Les fondamentaux du métier de négociateur immobilier
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les techniques indispensables à la pratique du métier de négociateur immobilier
- Pratiquer l'écoute active pour identifier les besoins de vos clients / acheteurs
- Proposer des solutions adaptées aux besoins de vos clients / acheteurs
- Construire et valoriser vos arguments de vente en immobilier.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée | 1 jour (7h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée | 1 jour (7h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Bien conclure ses mandats
- Le savoir-être : les attitudes positives
- Les savoirs et le savoir-faire nécessaires
Identifier les objections
- Identification des attitudes de résistance
- Les types d'objection : objection vraie, fausse, test
Traiter les objections sur la base de cas pratiques
- Valider et compléter
- Reformuler les paroles du client
- Transformer les propos en question
- Isoler chaque objection
- Témoignage et interprétation
- Opérer la diversion et/ou le silence
- Méthodes et techniques de traitement d'objection
Valider le mandat
- Mandat écrit
- Respect des règles de droit commun
- Contenu du mandat
Le mandat exclusif
- Qu'est-ce que le mandat exclusif ?
- Savoir expliquer le mandat exclusif au vendeur
- Sécuriser le vendeur
- Les avantages du mandat exclusif
Organiser et conclure les visites
- Soigner le profil des acheteurs
- Soigner la présentation du logement pour la visite
- Répondre aux questions des acheteurs
- Se renseigner auprès des voisins
- Déclencher le coup de coeur de l'acheteur
- Conclure la visite
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Exercices d'entraînement
- Brainstorming en sous-groupe
- Jeux de rôle
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Après la formation : consolider et approfondir
- Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
- Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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- Construire un tableau de bord
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- Modéliser les données pour les analyser
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