L'entretien professionnel

Jour 1 : Positionner l’entretien professionnel comme un outil de dialogue et de repérage des potentiels

Ouverture d'un débat à partir des expériences et des connaissances des stagiaires. L'objectif est de valoriser les bonnes pratiques qu'ils auraient déjà expérimentées, d’encourager une autre vision et de nouveaux comportements à partir des points forts identifiés.

Comprendre le sens et les objectifs de l'entretien professionnel

• Appréhender le contexte légal
  • Les objectifs de l'entretien professionnel
  • Les échéances à respecter
  • Le bilan des 6 ans
• Repérer les apports et les opportunités de l'entretien professionnel
  • Pour l'entreprise
  • Pour le service
  • Pour l'encadrant
  • Pour le collaborateur
• Distinguer les différents entretiens : entretien d'évaluation, de performance, professionnel

Faire de l'entretien un outil de management efficace

• Définir la compétence et savoir utiliser les outils de gestion des compétences (fiches de poste, grille de compétences…)
• Faire le lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et sa politique RH
• Sensibiliser et convaincre : les conditions de réussite de la mise en place des entretiens professionnels

Atelier pratique : Mises en situations à partir des mises en situation concrètes des participants

Jour 2 : Préparer, animer l’entretien professionnel et exploiter les résultats

Préparer l'action

• Structurer l'entretien professionnel : La planification des entretiens - Le déroulement des entretiens : temps, lieu, étapes, rôle
• Considérer les cas auxquels il convient d'apporter une attention particulière (seniors, postes clés ou impactés par des changements…)

Travailler sa posture

• Les fonctions de l'évaluation : questionner, réguler, mesurer, responsabiliser
• Articuler les différentes postures dans ses pratiques managériales
• Savoir moduler les objectifs selon la situation du collaborateur

Favoriser l'implication des collaborateurs

• Utiliser les points d'intérêts de ses collaborateurs
• Objectiver à partir des situations
• Aider le collaborateur à clarifier son projet professionnel
•  Identifier des actions de développement pertinentes au regard des objectifs

Adapter sa communication

• Développer une écoute active, reformuler
• Pratiquer une communication positive

Assurer le suivi et la traçabilité des entretiens professionnels

• Rédiger un compte rendu efficace
• Assurer le suivi et ajuster les actions si besoin
• Anticiper l'état des lieux du bilan des 6 ans

Ateliers pratiques : Apports didactiques sur les techniques d'entretien, apports de CNV (communication non violente) - Travail sur la posture permettant une conception renouvelée de l'évaluation et l'identification de son style en tant qu'évaluateur au quotidien. Cette réflexion doit mettre les stagiaires à l'aise avec les concepts de l'évaluation et faciliter les échanges avec leurs collaborateurs.

Jeux de rôles pour s'entrainer à l'animation - Échange de pratiques – Créer un modèle de compte rendu

 Finaliser son plan d’action

• A partir de l’analyse de son Talent, de ses limites et des techniques abordées en formation :
  • Déterminer ses axes de progrès personnels et les actions à mettre en œuvre
  • Se fixer ses objectifs et son planning de réalisation