Le style administratif
Qualiopi
À partir de
1400 €
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Partout en France
Proposé par
OBEA
Objectifs pédagogiques
• Identifier les caractéristiques du style administratif
• Utiliser un vocabulaire précis et juridiquement correct
Programme de la formation
1- Les caractéristiques du style administratif
• Le principe de neutralité
• Le principe de responsabilité
• Le principe hiérarchique
• Conséquences de ces principes sur le style administratif
2- La structure de la rédaction : de la réglementation à la solution
• Le mode de raisonnement : la cause, la conséquence
• Privilégier la conséquence pour faire adhérer l'usager à la réponse de l'administration
3- Le développement de la réponse :
• Introduction : re-formulation de la demande et de la situation du demandeur
• Exposé de la ou des règles juridiques
• Application de la règle à la situation du demandeur
• Conclusion : décision ou proposition
4- Vocabulaire et formules
• Formules d'appel et formules de politesse
• S'exprimer sans ambiguïté tout en demeurant courtois et objectif
• Le vocabulaire : explicite, précis et adapté au destinataire.
• Le vocabulaire administratif général et les vocabulaires particuliers
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"Transformer, Former, Innover : Ensemble vers votre avenir"
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