Le responsable Qualité - Découverte du métier
Proposé par
GROUPE LEXOM
Public admis
- Salarié en Poste
- Entreprise
Demandeur d'emploi et Etudiant non admis
Financement
- Votre OPCO
- Financement personnel
Financement CPF non pris en charge
Modalités
- En centre
- En entreprise
- À distance
Objectifs pédagogiques
- Choisir une posture du responsable Qualité
- Identifier les missions
- Conduire la promotion de la démarche qualité
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Gérer la Qualité
- Définitions des termes clefs
- Les différents concepts
- Les principes de management
- PDCA
2. Identifier ses interlocuteurs
- Avec la Direction
- Avec les autres services : commerciaux, production...
- Avec la clientèle
Jour 1 - Après-midi
3. Organiser la démarche de résolution de problèmes
- Construire l'équipe
- Former les collaborateurs aux outils
- Analyser le problème
- Lister les causes
- Trouver des solutions
- Mettre en oeuvre les actions et valider leur efficacité
Jour 2 - Matin
4. Développer l'amélioration continue
- Éviter le renouvellement des problèmes
- Réagir en cas de non-conformités
- Audit produit
- Méthode 5 S
- AMDEC
Jour 2- Après-midi
5. Distinguer les normes et la réglementation
- ISO 9 001:2015
- Responsabilités
- Audit
- Les contrôles
5. Agir en chef d'équipe
- Motiver ses équipes
- Communiquer
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
Proposé par
GROUPE LEXOM
Le responsable Qualité - Découverte du métier
87 villes proposant cette formation
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