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Le référent qualité

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Le référent qualité

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Avoir des connaissances de base en démarche qualité

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser le vocabulaire et les principes fondamentaux de la qualité
  • Assurer une communication efficace et intégrer la démarche qualité du groupe au niveau local
  • Promouvoir et animer l'amélioration continue au sein de l'organisation

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Examiner le vocabulaire qualité de base
  • Définitions des termes clefs
  • Principes du management qualité
  • Les référentiels
2. Comprendre le système de documentation qualité
  • Comprendre et respecter l'ISO 9001
  • Architecture du système
  • Savoir adapter sa documentation

Jour 1 - Après-midi

3. Animer l'amélioration continue
  • Former les collaborateurs aux outils
  • Réagir en cas de non-conformités et éviter le renouvellement des problèmes
  • Analyser les problèmes
  • Lister les causes
  • Trouver des solutions
  • Mettre en oeuvre les actions et valider leur efficacité

Jour 2 - Matin

4. Relayer ou intégrer la démarche groupe sur le site
  • Les éléments de contexte et parties intéressées
  • Suivre l'avancement des projets
  • Savoir relancer
  • Participer à la préparation des audits
  • Traiter localement les non-conformités groupe
5. Accompagner la collecte des informations locales
  • Participer à la planification des audits internes
  • Collecter les indicateurs

Jour 2 - Après-midi

6. Assurer le suivi de la qualité
  • Collecter les indicateurs des tableaux de bord
  • Préparer des synthèses
  • Organiser les réunions
7. Communiquer
  • Promouvoir la démarche qualité auprès des collaborateurs
  • Servir de lien avec les autres services
  • Répondre aux réclamations
  • Identifier sa responsabilité
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

Voir la fiche entreprise
À partir de 1390 €
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Le référent qualité

87 villes proposant cette formation

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