Le management par processus
Qualiopi
À partir de
1390 €
Durée
21h en 3 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
Objectifs pédagogiques
- Définir la vision processus
- Identifier les outils pour améliorer les processus
- S'approprier le cycle PDCA
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Déterminer les processus
- Définitions
- Les enjeux
- La notion de pilotage
- Les différents processus
- Les matrices de contribution
Jour 1 - Après-midi
2. Mettre en oeuvre des processus
- Données d'entrées
- Les étapes
- Données de sortie
- Besoins des clients
- Attentes de la Direction
- Mise en place de la documentation adaptée (procédures)
- Analyse des risques
- Mise en place un plan de surveillance
- Norme FDX 50-176 « Management des processus »
Jour 2 - Matin
3. Etablir un bilan des processus
- Coûts financiers et humains
- Délais : respect des plannings, retard...
- Qualité : non-conformités, ...
Jour 2 - Après-midi
4. Gérer la logique Qualité Coûts Délais (QCD)
- Choisir des objectifs conformes à la stratégie d'entreprise
- Choisir les actions à mener
- Elaborer un plan d'action
- Identifier les indicateurs (et modalités d'évaluation)
- Elaborer des tableaux de bord
- Auditer et analyser les résultats
Jour 3 - Matin
5. Préparer une revue de processus
- Préparation
- Faire vivre
- Mesurer la performance
- Mettre en oeuvre l'amélioration continue (ajuster, réajuster, ancrer)
Jour 3 - Après-midi
6. Opérer un management transversal
- Rôle du pilote
- Votre responsabilité
- Manager hors hi
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
21h en 3 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Le management par processus
87 villes proposant cette formation
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