Le management interculturel
Qualiopi
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience des différentes références culturelles de chacun
- Identifier les codes culturels et les méthodes de travail de ses collaborateurs
- Mettre en place un cadre de référence et un langage communs
- Utiliser des outils pour manager avec succès une équipe multiculturelle
Programme de la formation
À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Distinguer les différences culturelles
- Fixer les règles du groupe
- Relever les ambiguïtés, sources d'incompréhension
- Réconcilier et faire travailler ensemble les différences
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier l'impact de la culture sur les relations professionnelles
- Comprendre les systèmes de valeurs
- Évaluer les différents niveaux d'interactions entre les cultures (individuelle, fonctionnelle, organisationnelle et nationale)
- Éviter le piège des stéréotypes et des préjugés
- Identifier les phases de l'adaptation culturelle
- Mesurer les différences de perception et problèmes de communication
3. Spécifier les cultures
- Gérer le temps et l'espace
- Appréhender les relations sociales : le groupe et l'individu
- Repérer l'importance accordée à la tâche ou à la relation
- Comprendre le contexte de communication (implicite, explicite ...)
- Évaluer la distance hiérarchique, l'acceptation des règles
Jour 2 - Matin
4. Etablir une relation de confiance
- Connaître les cultures de l'équipe
- Repérer les éventuelles causes de méfiance
- Optimiser les synergies culturelles
- Valoriser les proximités
- Gérer les conflits culturels
5. Créer un langage commun
- Appréhender le contexte linguistique
- Optimiser l'écoute pour comprendre l'implicite
- Vérifier la bonne compréhension des messages
- Établir un référentiel d'équipe
Jour 2 - Après-midi
6. Organiser le travail d'équipe
- Repérer les usages et les codes culturels
- Créer une culture de travail commune
- Instaurer une dynamique de travail efficace
- Gérer le temps, les priorités et les délais
7. Gérer les conflits culturels
- Décrypter les sources d'influence et de pouvoir
- Connaître les processus de décision
- Anticiper les points de blocage
- Réussir ses réunions autour d'un dénominateur commun
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Le management interculturel
87 villes proposant cette formation
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