Le Chatbot
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Examiner les nouveaux enjeux de ces agents conversationnels
- Identifier les services proposés et attendus
- Créer son premier agent conversationnel
- Déterminer les possibles applications dans son métier
- Gérer la méthode de création
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Matin
1. Comprendre les enjeux d'un projet Chatbot
- Architecture d'un Chatbot : concevoir les différentes briques techniques
- Intégrer un Chatbot dans un système informatique
- Définir la présentation d'un Chatbot (adopter les bonnes pratiques conversationnelles, identifier les limites, personnaliser les réponses)
- Découvrir de multiples formats de Chatbot (textuel, graphique, vocal SMS, etc.)
- Comprendre les usages et limites d'un Bot en fonction des activités (marketing, SAV, vente, communication, etc.)
- Appréhender les enjeux du Chatbot dans la digitalisation de la relation client
2. Définir la réglementation de conception d'un Chatbot
- Cibler la réglementation selon son activité professionnelle
- Maîtriser la réglementation RGPD d'un projet de conception et de déploiement d'un Chatbot
Après-midi
3. Concevoir un Chatbot
- Identifier son besoin et réaliser son SWOT
- Définir le cahier des charges avec les indicateurs de mesure de performance
- Réfléchir à la pertinence du projet Bot par rapport à la stratégie de l'entreprise
- Comprendre le traitement de langage naturel
- Créer un scénario conversationnel
4. Déployer son Chatbot
- Apprendre à gérer le flow conversationnel
- Gérer la mémoire
- Identifier les différents formats de réponses possibles
- Découvrir les outils de suivi et les plateformes d'hébergement.
- Comprendre les techniques pour faire évoluer votre Chatbot (ajouts possibles de fonctionnalités)
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Disposer d'une vision d'ensemble sur la mise en place de chatbots
- Respecter les aspects réglementaires de votre projet
- Rédiger votre cahier des charges chatbot
- Evaluer et sélectionner les outils pour concevoir votre projet
- Mettre en place vos indicateurs de performance et suivre votre projet.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les fonctionnalités et outils de Microsoft Power Platform
- Comprendre les différents usages des agents conversationnels (chatbots)
- S'approprier et manipuler l'interface de Power Visual Agents
- Créer des chatbots et maîtriser les différentes fonctionnalités (topics, entités, nœuds...)
- Analyser la performance d'un bot
- Connaître les meilleures pratiques pour tester et publier un bot
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre l'IA, l'automatisation et les systèmes cognitifs
- Savoir gérer les données numériques avec la Data Science
- Connaître les mécanismes et technologies de l'IA
- Appréhender l'impact de l'IA sur l'économie et les sociétés
- Pouvoir implémenter un projet basé sur l'IA dans votre entreprise
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender le fonctionnement d'un Chatbot (interface de dialogue) comme ChatGPT.
- Comprendre ce qu'est un prompt et savoir écrire un prompt efficace.
- Poser une requête à ChatGPT en vue d'obtenir une réponse pertinente et exploitable.
- Considérer ChatGPT comme un assistant personnel et savoir comment le solliciter.
| Tarif |
A partir de 750,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Immersion en Intelligence Artificielle (IA) - Techniques, cas d'usage et innovations
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les enjeux de l'IA ainsi que les nouvelles opportunités qu'elle ouvre
- Découvrir les technologies de l'IA et leur implémentation à travers des exemples pratiques.
| Tarif |
A partir de 2 400,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Conduire un projet de digitalisation de la fonction fiscale
- Identifier les objectifs à atteindre en termes de reporting, d'alerte et de consolidation des informations fiscales
- Sélectionner les bons outils en fonction des critères recherchés
| Tarif |
A partir de 1 421,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier le potentiel de l'intelligence artificielle dans le marketing pour améliorer la créativité et l'efficacité
- Utiliser des outils d'IA pour l'élaboration de contenus marketing et de stratégies d'interaction avec les clients
- Analyser les tendances du marché et le comportement des consommateurs
- Concevoir des campagnes marketing augmentées par l'IA qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise
- Évaluer l'efficacité de l'utilisation de l'IA dans les projets marketing
| Tarif |
A partir de 900,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Formation Intégrer l’intelligence artificielle dans ses pratiques RH
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Maîtriser les enjeux, impacts et concepts de l'intelligence artificielle
- Découvrir les principales applications RH
- Mettre en œuvre des projets IA dans le service RH
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les spécificités d'un projet chatbot IA.
- Évaluer l'opportunité et la faisabilité d'un projet chatbot au sein de son entreprise.
- Appliquer les étapes clés d'une méthode de pilotage du projet chatbot.
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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