Le Chatbot
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Examiner les nouveaux enjeux de ces agents conversationnels
- Identifier les services proposés et attendus
- Créer son premier agent conversationnel
- Déterminer les possibles applications dans son métier
- Gérer la méthode de création
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Matin
1. Comprendre les enjeux d'un projet Chatbot
- Architecture d'un Chatbot : concevoir les différentes briques techniques
- Intégrer un Chatbot dans un système informatique
- Définir la présentation d'un Chatbot (adopter les bonnes pratiques conversationnelles, identifier les limites, personnaliser les réponses)
- Découvrir de multiples formats de Chatbot (textuel, graphique, vocal SMS, etc.)
- Comprendre les usages et limites d'un Bot en fonction des activités (marketing, SAV, vente, communication, etc.)
- Appréhender les enjeux du Chatbot dans la digitalisation de la relation client
2. Définir la réglementation de conception d'un Chatbot
- Cibler la réglementation selon son activité professionnelle
- Maîtriser la réglementation RGPD d'un projet de conception et de déploiement d'un Chatbot
Après-midi
3. Concevoir un Chatbot
- Identifier son besoin et réaliser son SWOT
- Définir le cahier des charges avec les indicateurs de mesure de performance
- Réfléchir à la pertinence du projet Bot par rapport à la stratégie de l'entreprise
- Comprendre le traitement de langage naturel
- Créer un scénario conversationnel
4. Déployer son Chatbot
- Apprendre à gérer le flow conversationnel
- Gérer la mémoire
- Identifier les différents formats de réponses possibles
- Découvrir les outils de suivi et les plateformes d'hébergement.
- Comprendre les techniques pour faire évoluer votre Chatbot (ajouts possibles de fonctionnalités)
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Proposé par ADALIANCEObjectifs de la formation
- Découvrir l’univers de ChatGPT
- Se familiariser avec l’art du prompting
- Explorer le prompt engineering
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement sous-jacent de Chat GPT et des modèles similaires
- Appréhender les principales utilisations et applications de Chat GPT
- Ajuster, déployer et interagir avec Chat GPT
- Identifier les enjeux éthiques, les limites et les considérations de sécurité liés à l'utilisation de Chat GPT
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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