L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes
Public admis
- Salarié en Poste
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- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème
- Emettre des hypothèses
- Proposer des solutions correctives efficaces
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 7 heures sur 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Matin
1. Décrire le concept de l'arbre des causes
- Présentation de l'arbre des causes
- Les éléments constitutifs de l'arbre des causes : événement, causes immédiates, causes profondes
- Les avantages et les limites de l'outil "arbre des causes"
2. Analyser un incident ou un problème en utilisant l'arbre des causes
- Définition du problème ou de l'incident à analyser
- Identification des causes immédiates et profondes
- Construction de l'arbre des causes sur la base de l'incident ou du problème défini
3. Interpréter l'arbre des causes pour déceler les liens de cause à effet
- Analyse des ramifications de l'arbre des causes
- Identification des liens de cause à effet
- Compréhension des mécanismes sous-jacents du problème ou de l'incident
Après-midi
4. Formuler des hypothèses pour expliquer les causes d'un incident ou d'un problème
- Élaboration d'hypothèses basées sur l'arbre des causes
- Validation ou réfutation des hypothèses en fonction des informations disponibles
5. Proposer des solutions correctives en se basant sur l'analyse de l'arbre des causes
- Brainstorming de solutions correctives potentielles
- Évaluation de l'efficacité des solutions en fonction des causes identifiées
- Sélection de la solution corrective la plus appropriée
- Planification de l'implémentation de la solution choisie
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 2 460,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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| Tarif |
A partir de 760,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Comprendre les principes de l'OpenSource et Linux - Savoir installer une distribution Linux - Connaître les bases de l'utilisation de Linux - Passer l'examen LPI 102| Tarif |
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5j / 35h |
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A partir de 2 800,00 € |
| Durée |
4 jours |
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Objectifs de la formation
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| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Apprendre à installer et à administrer Exchange - Gérer les dossiers - Comprendre le routage des messages - Surveiller son serveur Exchange| Tarif |
A partir de 3 475,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre une démarche d'analyse de la valeur sur des processus ou des produits.
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| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 3 600,00 € |
| Durée |
5j / 30h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Donner du sens à l'innovation.
- Mettre en place une démarche innovante.
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| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire les différents éléments matériels constituant un ordinateur
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- Paramétrer les principaux éléments logiciels de Windows 10
- Utiliser les principaux outils de maintenance
- Faire une installation simple d’Active Directory
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- Mettre en oeuvre les stratégies de groupe (GPO)
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- Utiliser quelques commandes PowerShell
| Tarif |
A partir de 2 850,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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