L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème
- Emettre des hypothèses
- Proposer des solutions correctives efficaces
Programme de la formation
Matin
1. Décrire le concept de l'arbre des causes
- Présentation de l'arbre des causes
- Les éléments constitutifs de l'arbre des causes : événement, causes immédiates, causes profondes
- Les avantages et les limites de l'outil "arbre des causes"
2. Analyser un incident ou un problème en utilisant l'arbre des causes
- Définition du problème ou de l'incident à analyser
- Identification des causes immédiates et profondes
- Construction de l'arbre des causes sur la base de l'incident ou du problème défini
3. Interpréter l'arbre des causes pour déceler les liens de cause à effet
- Analyse des ramifications de l'arbre des causes
- Identification des liens de cause à effet
- Compréhension des mécanismes sous-jacents du problème ou de l'incident
Après-midi
4. Formuler des hypothèses pour expliquer les causes d'un incident ou d'un problème
- Élaboration d'hypothèses basées sur l'arbre des causes
- Validation ou réfutation des hypothèses en fonction des informations disponibles
5. Proposer des solutions correctives en se basant sur l'analyse de l'arbre des causes
- Brainstorming de solutions correctives potentielles
- Évaluation de l'efficacité des solutions en fonction des causes identifiées
- Sélection de la solution corrective la plus appropriée
- Planification de l'implémentation de la solution choisie

Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
7h en 1 jour
Localisation
Partout en France

Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €

L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes
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