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La norme ISO 9001 et l'approche par les risques

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - La norme ISO 9001 et l'approche par les risques

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l'approche par les risques
  • Faire le lien entre normes ISO et exigence, risque et opportunité
  • Réaliser une analyse du risque et mettre en place un plan de maitrise
  • Intégrer la démarche au Système de Management de la Qualité (SMQ)

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Définir le contexte
  • Comprendre la notion de Risques et Opportunités selon l'ISO 9001 et faire le lien avec les exigences liées
  • L'ISO 31000 (principes, cadre et lignes directrices pour gérer toute forme de risque)
  • Identifier les enjeux d'une telle démarche
2. Impliquer les collaborateurs
  • Définir le niveau d'analyse : stratégique, planification du SMQ,
  • Revue de Direction, processus, activité, produit ou service
  • Identifier les équipes à intégrer à la démarche
  • Former les collaborateurs à la démarche

Jour 1 - Après-midi

3. Identifier les risques
  • Définir le niveau d'analyse : stratégique, planification du SMQ, Revue de Direction, processus, activité, produit ou service
  • Identifier de manière méthodique les risques (et opportunités)
4. Hiérarchiser les risques
  • Evaluer au travers de la gravité et de l'occurrence
  • Hiérarchiser

Jour 2 - Matin

5. Gérer les risques
  • Rechercher la nécessité de mettre en place une action ou pas
  • Construire un plan d'action face aux Risques
6. Evaluer l'efficacité des actions mises en place
  • Définition des critères
  • Mesure du résultat
  • Mise en oeuvre de l'amélioration continue

Jour 2 - Après-midi

7. Communiquer sur les risques
  • Avant : sensibilisation et plan de communication
  • Pendant : la gestion de crise
  • Après : rassurer sur la base de la maitrise
8. Surveiller et réviser
  • Le suivi en continu : avancée des actions dans le traitement des risques clés
  • Actualisation de l'évaluation des risques (actuels, à venir)
  • Actualisation du plan de maitrise
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

Voir la fiche entreprise
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La norme ISO 9001 et l'approche par les risques

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