La gestion financière du compte client
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir l'importance et les enjeux de la gestion du compte clients pour une petite structure
- Gérer les techniques et outils de la gestion de l'encours client
- Gérer les retards de paiement
- Collaborer efficacement avec la fonction commerciale
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Mesurer l'impact de la gestion des comptes clients pour l'entreprise
- Enjeux économiques et financiers du crédit inter-entreprises
- Négociation des délais de paiement et conséquences pour l'entreprise
- Gestion des recouvrements
2. S'informer sur ses prospects et clients
- Exploiter les informations clés des banques de données
- Détecter des signaux d'alerte
Jour 1 - Après-midi
3. Anticiper les risques
- Procédures d'ouverture de compte
- Calcul et actualisation du besoin d'encours d'un client
- Documents commerciaux et conditions générales de vente
- Récapitulatif et comparatif des principaux modes de paiement
- Utilisation de l'assurance-crédit
Jour 2 - Matin
4. Adopter un politique efficace de relance des clients en retard de paiement
- Les différents outils de gestion
- Les différents niveaux de relance et les moyens utilisés
- Les pénalités de retard et dispositions légales relatives aux retards de paiement
5. Apprécier la performance de la politique de recouvrement
- Méthodologie de la construction d'un tableau de bord pour analyser la performance
- Objectifs et choix des indicateurs
Jour 2 - Après-midi
6. Connaître les fondamentaux du recouvrement contentieux
- Les principales procédures
- Les procédures collectives
- La nouvelle loi de sauvegarde et le droit des créanciers
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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