La démarche qualité
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Objectifs de la formation
- Connaitre les fondamentaux de la démarche qualité
- Mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée | 1 heure 30 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée | 1 heure 30 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation elearning en qualité abordera les fondamentaux du management de la qualité. Vous apprendrez à mettre en place la démarche qualité, puis vous observerez les pièges et les facteurs de réussite, pour vous préparer à terme à la certification qualité.
Programme
Les fondamentaux de la démarche qualité
Alors que les démarches qualité se multiplient en entreprise et que le terme « qualité » apparaît dans de nombreux slogans, la confusion et l’incompréhension s’installent. Or, comment être acteur d’une telle démarche sans comprendre à quoi elle fait vraiment référence ?
- Qu’est-ce qu’une démarche qualité ?
Définition des notions de qualité, démarche qualité et management de la qualité - Pièges à éviter et facteurs de réussite
Listing des principaux obstacles et facteurs de réussite dans le cadre de la mise en place d’une démarche qualité en entreprise
Mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise
Pour réussir à mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise, il est nécessaire de mener une réflexion sur la durée, autour d’un « vrai » projet, fédérant l’ensemble des professionnels vers un objectif commun : satisfaire les clients et s’organiser en conséquence.
- Étapes 1 et 2 : avant-projet et définition du projet
Les étapes préliminaires dans la mise en place d’une démarche qualité : l’avant-projet et la définition du projet - Étapes 3 et 4 : réalisation du projet et capitalisation
Démarche qualité : passer à l’action et assurer le suivi pour consolider les actions mises en place - Aller plus loin : démarche de certification
La démarche de certification, un projet à part entière : découverte de ses modalités de mise en place
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation s’adresse à tout collaborateur ou manager souhaitant se familiariser avec le sujet.
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Objectifs de la formation
- S'adapter à l'interview en fonction du journaliste, du support et en déjouer les pièges
- Créer un impact en faisant passer efficacement ses messages
- Anticiper et préparer la gestion des situations sensibles et de crise
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Infrastructures Outils DevOps, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Comprendre la problématique d’industrialisation des déploiements et du provisionnement d’infrastructure
- Connaître les distinctions entre les solutions de Cloud, la virtualisation et la containerisation
- Connaître les produits de gestion de configuration les plus utilisés et applicables pour le Cloud et la virtualisation
- Mettre en œuvre avec Jenkins et Docker
- Connaître l'offre de surveillance continue et de mise à l’échelle
- Faire ses premiers pas avec Kubernetes et ElasticStack.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les compétences nécessaires pour mener efficacement des actions de prospection téléphonique, adaptées à sa cible, afin de développer son portefeuille client de manière organisée et durable.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître et comprendre l’organisation des services publics locaux
- Identifier les enjeux des maires et des élus
- Mettre en œuvre une démarche pertinente d’analyse du territoire
- Identifier les circuits de décision
- Rencontrer un décideur public et le convaincre
- Appréhender les relations et interactions entre les différents acteurs
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Formation Écoconception de services numériques pour développeurs ou chefs de projet (cours dédié aux actions collectives Atlas)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Écoconception Service Numérique, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Connaître la philosophie et les enjeux de l’écoconception numérique
- Comprendre les bienfaits de l’écoconception numérique pour son projet de développement
- Maîtriser la démarche et la méthodologie d’écoconception logicielle
- Savoir mesurer la performance environnementale d’un site web, d’un logiciel ou d’une application
- Savoir mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement pour limiter l’impact environnemental
- Savoir marier expérience utilisateur et écoconception numérique
| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer le système Qualité par l’approche processus
- Piloter l’ensemble des processus conformément à la réglementation en vigueur
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation ISTQB Spécialiste Tests Utilisabilité, vous aurez les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les concepts de base de l'utilisabilité et du test de l'utilisabilité
- Identifier et classer la sévérité des risques d’utilisabilité et les violations potentielles de l'accessibilité dans un produit donné à n'importe quelle étape d'un cycle de développement
- Citer les normes pertinentes pour l'utilisabilité, l’expérience utilisateur et l'accessibilité et vérifier leur mise en œuvre dans un produit donné
- Mettre en place des procédures afin que les objectifs d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité, d’expérience utilisateur donné
- Concevoir et surveiller la mise en œuvre d'un plan de test pour atteindre les objectifs déclarés en matière d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité
- Expliquer la raison d'être, le processus et les résultats des évaluations de l'utilisabilité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité aux intervenants non spécialisés
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les enjeux techniques, opérationnels et relationnels des demandes internes.
- S’approprier les facteurs clés de succès d’une communication synchrone interne efficace.
- Identifier les arguments qui motiveront les collaborateurs à s’investir dans une relation de service interne fluide.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les principes de gestion des risques et d'amélioration continue
- Identifier et évaluer les risques
- Elaborer et mettre en place une stratégie de gestion des risques efficace
- Mesurer les résultats de la gestion des risques et de l'amélioration continue
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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