Intelligence relationnelle, écoute et communication
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Développer son intelligence relationnelle en appliquer les outils et techniques rapides et efficaces pour mieux communiquer.
- Utiliser les piliers de la communication ( communication non violente, écoute active, reformulation…)
- Mettre en œuvre la prise du recul pour se préserver.
- Résoudre avec bienveillance et authenticité les situations de tension.
- Utiliser des outils d'analyse et de communication novateurs offerts par les neurosciences comportementales.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Au cours de cette formation, votre consultante vous livrera toutes les clés concrètes et rationnelles pour améliorer la qualité de vos échanges interpersonnels. En utilisant notamment les techniques issues de l'approche novatrice des neurosciences comportementales, vous apprendrez à identifier et analyser les réactions émotionnelles et les mécanismes à l'origine des comportements de peur, de résistance au changement, stress et conflit…chez vous et chez les autres. Vous disposerez également d'outils efficaces et simples pour aider vos collaborateurs et les accompagner au changement : écoute active, langage non-verbal, PNL, communication non-violente, profils de personnalité...
Programme
Définir les leviers de la communication
- Pourquoi nous communiquons mal et comment s'améliorer ?
- Découvrir nos biais cognitifs et leurs influences sur nos perceptions
- Identifier nos mécanismes cérébraux pour mieux communiquer
Comprendre | Exemples de situations concrètes
Établir une relation fluide et de qualité
- Les outils pour créer une relation authentique avec son interlocuteur
- Identifier les différents canaux de perception et s’y adapter pour être mieux compris
- Pratiquer la synchronisation pour créer une « bulle » relationnelle confortable pour tous
Évaluer | Test d'auto-évaluation
Expérimenter | Entraînement en sous-groupe - Partage d'expériences
Développer son intelligence relationnelle
- Accroître ses capacités d'écoute et d'observation
- Différencier sympathie et empathie pour établir une relation saine
- Pratiquer l'écoute active pour offrir un échange de qualité
Comprendre | Extrait vidéo - Partage d’expériences
Expérimenter | Entraînement en sous-groupe - Partage d'expériences
Communiquer avec efficacité
- Tenir compte des émotions d'autrui et faire exprimer les non-dits
- Utiliser efficacement le langage verbal et non verbal
- Se protéger en respectant ses valeurs et celles des autres
Expérimenter | Atelier - Partage d'expériences
Conserver une relation positive en situation de tension
- Savoir dire non
- Répondre aux objections avec calme et objectivité
- Cadrer mauvaise foi, idées toutes faites, bruits qui courent
Évaluer | Test auto-évaluation
Expérimenter | Exercice en sous-groupe
Gagner en efficacité dans la relation
- Garder la maîtrise du temps en entretien
- Communiquer correctement avec les différents profils de personnalité
- Eviter les faux-pas de communication
Évaluer | Test de profil de personnalité
Expérimenter | Mises en situation et ateliers en sous-groupe
Prérequis
Public
Responsables ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs relations humaines dans le milieu professionnel
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Objectifs de la formation
- Créer des requêtes complexes
- Utiliser les opérateurs de contexte
- Synchroniser des données
- Gérer les éléments partagés
- Faire une analyse multidimensionnelle
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Développer son efficacité relationnelle avec Executive Profiler
Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUEObjectifs de la formation
Executive Profiler est un puissant outil de Diagnostic comportemental qui vous permettra de prendre conscience de votre fonctionnement et par miroir de ceux des autres sous 2 angles hors pression et sous pression. Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite développer son efficacité relationnelle en s’appuyant sur son Talent et en prenant en compte la personnalité des membres de son équipe :
- Prendre conscience de ses modes de fonctionnement et de ceux de son équipe
- Identifier son style de management
- Améliorer son efficacité relationnelle et sa performance managériale.
- Trouver les clés pour évoluer dans ses rapports avec ses collaborateurs et faciliter ses relations.
- Accroître son impact sur les autres par la valorisation des Talents.
| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser le contenu du référentiel pour comprendre les enjeux de la certification pour l’organisme
- Acquérir les outils pour mettre en place un système de management certifiable
- Être en capacité de répondre aux évolutions de la norme ISO 14001
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déterminer le contexte et le cadre règlementaire de l’exercice d'infirmier en santé au travail
- Établir une méthodologie d'entretien
- Développer la promotion de ses pratiques dans son établissement
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Intelligence artificielle (IA) : déployer le modèle d’apprentissage le plus adapté aux besoins de l’entreprise
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Avoir une vision claire et précise de l’intelligence artificielle (IA)
- Comprendre les principaux modèles d’apprentissage du machine learning (supervisé, non supervisé, par renforcement) et les principes du deep learning (réseaux de neurones)
- Déterminer le modèle d’apprentissage le plus adapté aux problématiques et aux besoins de l’entreprise
- Utiliser une plateforme de prototypage et de déploiement d’une solution IA sans écrire une ligne de code (no-coding)
| Tarif |
A partir de 1 690,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire les bases de l'intelligence artificielle générative et son importance dans divers domaines.
- Expliquer l'importance des prompts efficaces dans la génération d'IA.
- Formuler des prompts adaptés à différents contextes et objectifs.
- Créer des prompts efficaces.
- Intégrer efficacement les prompts dans des projets d'IA générative.
| Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
| Durée |
47j / 330h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adopter une posture managériale collaborative.
- Valoriser la coopération entre les personnes.
- Être authentique dans l'échange et respecter les besoins des autres.
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation Parcours Entretien de vente : les clés pour une expérience client réussie
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Préparer et mener un entretien de vente
- Répondre aux enjeux du client
- Gérer les situations sensibles
- Communiquer de façon assertive
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les concepts de la solution BO 4.3
- Filtrer et regrouper les données à restituer
- Maîtriser les fonctions d’interrogation, d’analyse et de reporting
| Tarif |
A partir de 900,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les bases et fondamentaux dans la communication avec son environnement professionnel, collègues , managers, managés , partenaires externes - Gagner en efficacité dans ses rapports aux autres , gagner en efficacité relationnelle , gagner du temps , éviter les incompréhensions , limiter et anticiper les conflits et malentendus| Tarif |
A partir de 1 250,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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