Ingénieurs d'affaires : devenez un expert en développement commercial et promotionnel - Avec certification
Public admis
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- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale en définissant les axes de la stratégie commerciale, en mobilisant les ressources CRM et Web afin de piloter le développement commercial et promotionnel d'une BU
- Assurer le développement commercial en renforçant la relation et l'expérience client afin de mobiliser et piloter les ressources et moyens de fidélisation de la clientèle
- Construire le développement de l'activité commerciale en mettant en oeuvre les outils du marketing opérationnel et merchandising, une politique de communication, dans le but de développer et conduire l'action commerciale
- Mobiliser les différents services de la BU en mettant en oeuvre un programme des actions commerciales et en élaborant un tableau de suivi et du reporting afin de planifier et coordonner les activités de développement commercial
- Développer les compétences de l'équipe commerciale en mettant en place une organisation et un suivi de l'activité individuelle et collective afin de fédérer l'équipe autour d'un plan de développement commercial.
| Tarif |
A partir de 2 919,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 919,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentations de chacun
- Attentes et objectifs visés de chacun
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Construire le plan d'action commercial à partir du plan marketing
- Comprendre les liens et la complémentarité entre la stratégie marketing et l'action commerciale
- Identifier les axes de travail pour améliorer la coordination entre marketing et vente
- Adopter une méthodologie pour construire son plan d'action commercial
Elaborer un état des lieux et comprendre la problématique
- Analyser le portefeuille clients ou prospects par famille de produits et services
- Connaître les comptes clés
- Repérer les forces et faiblesses des spécificités sectorielles (SWOT)
- Connaître la présence concurrentielle sur son secteur : la veille concurrentielle
- Etablir une stratégie claire de réponse aux appels d'offres (Go / No go)
Définir les objectifs de ventes
- Définir les profils de clients cibles
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
- Définir des objectifs qualitatifs en incluant des indicateurs de mesure
- Définir sa politique de stimulation commerciale (ratios, primes, challenges...)
Mettre en oeuvre le plan d'action opérationnel
- Lister les actions commerciales à mettre en place en termes de prospection, de fidélisation, d'animation de la force de vente...
- Adopter une méthode pour identifier les clients à abandonner, à développer, à relancer (clients dormants)...
- Découper / répartir les actions en tâches
- Allouer les ressources (temps, actions...) en fonction des résultats de l'analyse
- Planifier les actions
Faire adhérer l'équipe et accompagner les commerciaux
- Rappeler la vision d'entreprise et du service
- Coconstruire le PAC du service (hiérarchie + équipe)
- Mettre en place ou actualiser les tableaux de bord
- Accompagner les commerciaux dans la construction de leur PAC
- Organiser une réunion de lancement du PAC et fédérer autour des objectifs et des actions
Suivre le plan d'action opérationnel
- Suivre les commerciaux dans la mise en oeuvre de leur PAC (fixation d'objectifs / montée en compétence / accompagnement / suivi individuel et collectif)
- Vérifier la rentabilité des actions commerciales : calcul de coûts et ROI
- Réaliser un bilan annuel et en tirer les conclusions pour le nouveau PAC
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Exercices d'entraînement
- Jeux de rôle : conduire la réunion de lancement du PAC, mener un entretien de suivi avec un commercial
- Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation (ex : définir des objectifs commerciaux, réaliser un état des lieux, définir les clients cible, lister les actions commerciales, définir des KPI, construire un plan d'actions commerciales)
- Brainstorming en sous-groupe
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Passage de la certification (modalités d'évaluation)
- Plan d'action commercial : à partir d'une situation réelle (cas d'entreprise), un plan de développement commercial est réalisé
- La stratégie expérience client est exposée et comprend les objectifs et recommandations dans les domaines de la fidélisation et de la réactivation
- Un projet de développement est élaboré
- Dossier écrit et soutenance orale
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- Passage de la certification
Les + de la formation
Cette certification accessible via votre CPF et reconnue officiellement par l'Etat et les branches professionnelles, vous permettra de valoriser votre expérience professionnelle et de poser un jalon reconnaissable sur votre parcours afin de vous insérer durablement sur le marché du travail.
- Examen vous permettant de prétendre au certificat du bloc de compétences n°2 du titre certifié de niveau 7 "Ingénieur d'affaires" enregistré au RNCP. Vous disposez d'un délai de 5 ans pour valider selon votre rythme la totalité des 5 blocs de compétences et obtenir le titre en entier.
- Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel. Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Acquérir une approche financière et juridique des différents modes de mobilisation de créances professionnelles
- Maitriser la loi de cession de créances professionnelles Loi Dailly dans ses différentes étapes et son efficacité dans le cadre de procédures collectives
- Maitriser les différentes techniques d’affacturage et leurs utilisations pour les entreprises
- Maitriser l’escompte commercial et les éléments de droit cambiaire
- Connaitre la mobilisation de créances nées sur l’étranger MCNE
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre la problématique de la communication interculturelle
- Être confronté à des partenaires étrangers ou à un contexte multiculturel
- Se préparer à un changement professionnel en lien avec l’interculturel (conduite de missions à l’étranger, expatriation,
développement commercial à l’étranger,...) - Mieux appréhender les différences culturelles dans les relations de travail
- Créer des conditions optimales de synergie interculturelle
- Prévenir les conflits interculturels contre-productifs,
- Ajuster le style de communication aux cultures
| Tarif |
A partir de 360,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation sera de tout vous apprendre sur la modélisation, on se concentrera uniquement sur le module Sketchup afin d'apprendre à dessiner une multitude d'objets qui sera intégrés dans une scène d'un appartementUn focus est fait sur la décoration d'intérieure afin de vous permettre de modéliser des éléments de décoration comme la scène finale.
Architecture : Les architectes utilisent SketchUp pour créer des maquettes de bâtiments, des plans d'étage, et des rendus architecturaux détaillés.
Urbanisme : Les urbanistes utilisent SketchUp pour modéliser des quartiers, des villes et des paysages urbains.
Design d'intérieur : Les designers d'intérieur utilisent SketchUp pour créer des rendus 3D des espaces intérieurs, permettant de tester différentes configurations de meubles, de couleurs et de matériaux avant de les mettre en uvre.
Paysagisme : Les paysagistes utilisent SketchUp pour concevoir et visualiser des aménagements paysagers, incluant des jardins, des parcs et d'autres espaces extérieurs.
Ingénierie : Les ingénieurs peuvent utiliser SketchUp pour créer des modèles 3D de structures, de composants mécaniques et d'infrastructures, facilitant ainsi la visualisation et l'analyse des projets techniques.
Construction : Les professionnels de la construction utilisent SketchUp pour planifier et gérer des projets de construction, en créant des modèles détaillés des bâtiments et en coordonnant les différentes étapes du processus de construction.
Décoration d'intérieur : Les décorateurs d'intérieur utilisent SketchUp pour proposer des idées de décoration à leurs clients, en créant des visualisations réalistes des espaces décorés.
Animation et jeux vidéo : Les concepteurs de jeux vidéo et les animateurs utilisent SketchUp pour créer des modèles 3D de personnages, de décors et d'objets qui seront utilisés dans des animations et des jeux.
Fabrication et menuiserie : Les artisans, y compris les menuisiers et les fabricants de meubles, utilisent SketchUp pour concevoir des pièces sur mesure et des projets de mobilier avant de les fabriquer.
Événementiel et scénographie : Les professionnels de l'événementiel et les scénographes utilisent SketchUp pour concevoir des scènes, des stands d'exposition et des installations événementielles.
| Tarif |
A partir de 580,00 € |
| Durée |
2j / 19h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Préparer et entrainer les participants à intégrer la conception du plan d’action commercial et assurer sa mise en œuvre
- Concevoir et optimiser un PAC
- Piloter un PAC
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les compétences nécessaires pour installer et configurer les composants d'une infrastructure virtuelle VMware vSphere. Gérer le réseau virtuel, le stockage et les ressources, créer, déployer et utiliser des machines virtuelles, ainsi qu'à administrer, sécuriser et sauvegarder l'infrastructure.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Apprendre à installer et configurer des hôtes ESXi
- Comprendre comment déployer et configurer vCenter
- Savoir utiliser vSphere Client pour créer l'inventaire vCenter et attribuer des rôles aux utilisateurs de vCenter
- Être capable de créer des réseaux virtuels à l'aide de commutateurs standard vSphere et de commutateurs distribués
- Savoir créer et configurer des banques de données à l'aide des technologies de stockage prises en charge par vSphere
- Apprendre à utiliser vSphere Client pour créer des machines virtuelles, des modèles, des clones et des instantanés
- Comprendre comment migrer des machines virtuelles avec vSphere vMotion et vSphere Storage vMotion
- Savoir créer et configurer un cluster vSphere activé avec vSphere High Availability (HA) et vSphere Distributed Resource Scheduler
- Pouvoir gérer le cycle de vie de vSphere pour maintenir vCenter, les hôtes ESXi et les machines virtuelles à jour
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
-
Support de cours
EVALUATION
- Tout au long de la formation, exercices pratiques permettant au formateur la validation des acquis et des compétences
Public concerné
Administrateurs système et ingénieurs système
Pré-requis
Connaissance de l’administration systèmes Windows ou Linux
| Tarif |
A partir de 4 500,00 € |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Préparer et entrainer les participants à intégrer la conception du plan d’action commercial et assurer sa mise en œuvre
- Concevoir et optimiser un PAC
- Piloter un PAC
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les éléments clés de rédaction de la clause loyer dans le bail commercial
- Appliquer les règles de modification et de révision du loyer commercial en cours de bail
- Fixer le loyer du bail renouvelé
| Tarif |
A partir de 1 113,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne en relation avec la clientele souhaitant :
- Intégrer l’esprit service à l’activité de son métier
- Maitriser les étapes d’un entretien commercial centré sur les besoins et attentes client
- Maîtriser les techniques commerciale relation client au téléphone
- Transformer son expertise métier en argumentation pour ses clients
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Formation Modes alternatifs de location en immobilier commercial : bonnes pratiques et rédaction contractuelle
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES
Objectifs de la formation
- Décrire le contexte du bail commercial et les raisons d'en sortir
- Identifier les conditions d'application du bail dérogatoire
- Analyser les modes alternatifs au bail commercial en gestion locative
| Tarif |
A partir de 1 113,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser le processus d'achat industriel
- Développer une approche commercial dédiée
- Sortir gagnant d'une négociation avec les acheteurs de l'industrie
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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