Hygiène - Gérer les rappels et les retours de produits

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 7h en 1 jour
Localisation Partout en France
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Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Décrire la réglementation
  • Identifier les démarches à effectuer
  • Gérer les crises

Programme de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Matin

1. Définir la règlementation
  • Arrêtés
  • Réseau d'alerte européen
  • Responsabilité
  • Amendement CE 2093 - Règles et obligations d'alerte des services officiels en cas d'alerte sanitaire
2. Etablir une procédure de gestion de crise
  • Emettre une alerte
  • Prendre une décision
  • Apprendre à communiquer avec les médias
  • Soigner le retour à la normale post-crise

Après-Midi

3. Identifier les outils d'un retour produit
  • Cellule médicale
  • Numéro d'appels pour consommateurs
  • Bien former vos salariés
  • Contacter les distributeurs pour relayer l'information
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

Voir la fiche entreprise
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Hygiène - Gérer les rappels et les retours de produits

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