Gérer ses émotions en milieu professionnel
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
• Connaître les différentes émotions et leur rôle dans les relations interpersonnelles
• Développer son ouverture émotionnelle à soi et aux autres
• Savoir gérer ses émotions dans des situations professionnelles
Programme de la formation
1- Comprendre le fonctionnement des émotions
• Les différentes émotions
• Les causes
• Les mécanismes émotionnels principaux
• Les manifestations repérables
• L'impact sur les relations et la performance
2- Développer sa conscience émotionnelle
• Explorer ses émotions
• Comprendre ses réactions émotionnelles positives ou négatives
• Evaluer l'adéquation de ses émotions au contexte
3- Domestiquer ses émotions
• Gérer les émotions difficiles pour soi
• Evacuer les émotions bloquantes
• Transformer les émotions perturbantes en émotions constructives
• Mettre en œuvre sa démarche personnelle de gestion émotionnelle
4- Appliquer l'intelligence des émotions dans ses relations
• Exprimer et partager son ressenti émotionnel
• Optimiser ses relations de travail
• Débloquer les situations tendues
• Faire face aux interlocuteurs mécontents, coléreux ou timides

Proposé par
OBEA
"Transformer, Former, Innover : Ensemble vers votre avenir"
À partir de
1400 €
Durée
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Localisation
Partout en France

Proposé par
OBEA
À partir de
1400 €
