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Gérer sa E-réputation

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Gérer sa E-réputation

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Décrire la réglementation en matière d'e-réputation
  • Identifier les auteurs des atteintes
  • Mettre en place une stratégie d'anticipation

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les caractéristiques et chiffres clés de l'e-réputation
  • Communication traditionnelle et communication 2.0
  • Les nouveaux usages sur le web
2. Etablir une veille opérationnelle
  • Les réseaux et réseaux sociaux
  • Les contenus média
  • Les usages
  • Les outils gratuits et payants pour surveiller son e-réputation
3. Identifier le rôle primordial des réseaux sociaux
  • Histoire et chiffres clés
  • La superpuissance des blogueurs et des influenceurs web
  • De l'importance des réseaux sociaux
  • Les réseaux photos et vidéos marketing
  • Les forums et autres espaces de discussion intégrés

Jour 1 - Après-midi

4. Améliorer sa presse numérique
  • Histoire et chiffres clés
  • Le Rich Media
  • L'importance du contenu à forte valeur ajoutée
  • Les différents titres de presse en ligne
  • Construire des RP 2.0
5. Définir sa stratégie d'e-réputation
  • Mettre en place un tableau de suivi
  • Les outils de mesure de l'e-réputation

Jour 2 - Matin

6. Identifier et comprendre les signaux faibles sur internet
  • Comprendre les répercussions de l'e-réputation
  • La réputation au-delà de l'e-réputation
  • Faire face aux rumeurs
  • Les bad buzz
7. Examiner la crise médiatique et répercussions sur la marque
  • Qu'est-ce qu'une crise médiatique ?
  • Les crises nées IRL
  • Naissance et mort d'une crise sur les réseaux sociaux
  • Les détournements et les trolls

Jour 2 - Après-midi

8. Mettre en place une stratégie de communication de crise 2.0
  • Rester à l'écoute des signaux faibles
  • Gérer les rumeurs en ligne
  • Mettre en place une organisation de crise
  • Communication sensible 2.0 et plan d'actions 2.0
  • Les limites de la communication de crise sur les réseaux sociaux
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

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Gérer sa E-réputation

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