Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les causes de l'agressivité
- Accompagner le personnel afin d'éviter l'épuisement
- Gérer l'agressivité
- Transformer l'agressivité en relations positives
- Gérer la communication et l'écoute
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les situations difficiles
- Les différentes origines
- Définir les places des patients, du personnel soignant et de la famille
- Les attentes des familles
Jour 1 - Après-midi
2. Examiner les attitudes face aux problèmes
- Fuite
- Manipulation
- Agressivité
- Abattement
Jour 2 - Matin
3. Distinguer les différents types de communication
- Communication verbale
- Communication non verbale
- Communication paraverbale
4. Gérer une crise
- Etablir le dialogue, les bons mots, les bons gestes, la bonne posture
- Prise de distance
Jour 2 - Après-midi
5. Transformer la situation en relations positives
- Ecoute active
- Questionnement
- Réponse et proposition
- Transformer la situation en relation positive basée sur la confiance
6. Gérer le stress du personnel soignant
- Prise de distance
- Evacuer les situations difficiles
- Mettre en place des cercles de dialogues au sein des équipes soignantes
- Faire remonter les situations de crise
- Mettre en place des séances de sophrologie ou de yoga
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
Cette formation Solaris vous permettra de:
-Savoir installer et configurer un système Solaris 10
-Approfondir la compréhension des mécanismes internes
-Savoir résoudre certains incidents et dialoguer efficacement avec un support constructeur
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Collaborer efficacement avec Microsoft Teams vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Maitriser les notions fondamentales des usages de Microsoft Teams dans le Digital WorkSpace Office 365
- Comprendre et utiliser l’interface de Teams dans les APPS et les navigateurs
- Adapter Teams à ses usages
- Gérer ses documents dans le SharePoint de mon espace MS Teams
- Administrer une solution collaborative déployée au sein d’une organisation
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes étapes des processus d'apprentissage en ligne
- Evaluer les compétences et les besoins des apprenants pour adapter le parcours pédagogique et le tutorat
- Concevoir des activités pédagogiques interactives qui nécessitent l'apprentissage collaboratif et individuel
- Utiliser des outils de communication synchrone et asynchrone pour faciliter l'interaction et la collaboration entre les apprenants et le formateur
- Evaluer l'apprentissage des apprenants en utilisant des outils d'évaluation adaptés et en fournissant un feedback constructif
- Administrer efficacement la formation en gérant les inscriptions, en adaptant les parcours pédagogiques et en assurant un suivi régulier
- Communiquer des connaissances théoriques applicables en mode synchrone pour enrichir l'apprentissage des apprenants
- Partager des expériences vécues en lien avec le contenu de la formation pour faciliter l'apprentissage et la réflexion des apprenants
- Résoudre des conflits et réguler les interactions pour assurer un climat propice à l'apprentissage collaboratif et individuel
- Animer les groupes et relancer les apprenants pour maintenir leur motivation et favoriser leur engagement dans la formation.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Harcèlement, discrimination, acte de violence et agissement sexiste dans la Fonction publique
Proposé par GERESOObjectifs de la formation
- Agir efficacement en situation de harcèlement.
- Lutter conte les discriminations.
- Caractériser les actes de violence et d’agissement sexiste.
| Tarif |
A partir de 450,00 € |
| Durée |
0.5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Examiner et lire efficacement les étiquettes
- Examiner l'impact technique
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Repérer des outils pour améliorer votre connaissance de soi
- Analyser l'importance de la connaissance de soi dans la collaboration professionnelle
- Examiner les enjeux et les conséquences d'une meilleure connaissance de soi
- Identifier votre perception du monde, vos limites, vos valeurs, vos objectifs et vos besoins
- Adapter votre communication en fonction des situations
- Identifier vos comportements en communication
- Appliquer les règles de la communication interpersonnelle et utiliser les gestes et attitudes appropriés
- Evaluer et améliorer les compétences de dialogue constructif pour favoriser une communication efficace et constructive
- Utiliser les techniques d'écoute active pour mieux comprendre les autres
- Communiquer plus efficacement et gérer les conflits pour vous affirmer de manière assertive.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Auditer la gestion de son temps pour l’optimiser
- Planifier efficacement son temps et gérer ses priorités
- Optimiser la gestion de son temps dans le traitement des mails et des appels téléphoniques
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
5 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer la corrélation entre la norme ISO 22301 et les autres normes et cadres réglementaires
- Définir les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en oeuvre et gérer efficacement un Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA)
- Interpréter les exigences de la norme ISO 22301 dans un contexte spécifique de l'organisation
- Accompagner une organisation dans la planification, la mise en oeuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour du SMCA
- Recueillir l'expertise nécessaire pour conseiller une organisation sur la mise en oeuvre des meilleures pratiques relatives au SMCA.
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principales charges salariales
- Gérer les charges salariales efficacement
- Se mettre à jour sur les nouveaux dispositifs d'exonération
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Formation ECMAScript, ES6,7,8 et ESNext : programmation Javascript moderne
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
ECMAscript provient de la standardisation du langage Javascript selon les normes ECMA. La version 6 (ES6 / ES2015) a amené de nombreux changement car elle était séparée de 6 ans de la version ES5. Aujourd’hui les changements amenés par les dernières versions sont publiés tous les ans : ES2016, ES2017, ESNext, etc. et sont moins significatifs. Il est donc très important pour un développeur Javascript de maîtriser les apports de la version ES6 que l’on rencontre également comme socle des frameworks standards comme AngularJs, NodeJS, ReactJS, etc. L’objectif principal de cette formation Javascript ES6/7, ESNext, est de vous amener à maîtriser les nouvelles composantes de ce langage et d’améliorer la qualité de votre code.
Parmi les principales nouveautés Javascript vous apprendrez à utiliser les nouveaux keywords « let » et « const », vous saurez manipuler les littéraux de gabarit ainsi que les opérateurs « spread » et « rest », vous comprendrez l’intérêt des fonctions fléchées, vous saurez affecter des variables depuis des tableaux ou des objets (décomposition), vous apprendrez à gérer les événements asynchrones avec les promesses (promises), vous utiliserez efficacement les constructeurs et les classes et enfin vous donnerez une dimension plus professionnelle à vos développements en les structurants en modules.
Etant donné le caractère évolutif des versions une attention particulière sera donnée à la compatibilité avec les navigateurs et les principaux frameworks Javascript.
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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