Formation - Travailler efficacement en environnement interculturel
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le mécanisme des différences culturelles et en faire un levier d'efficacité pour le management des affaires et projets.
Programme de la formation
1 - Identifier l'impact de la culture sur la performance de l'équipe
- Découvrir l'impact des dimensions culturelles sur le comportement.
- Évaluer les marqueurs culturels :
- rapport à la hiérarchie, au groupe, aux règles, au temps, à l'incertitude.
- Identifier le profil culturel de l'équipe.
- Anticiper les phases de l'adaptation culturelle.
2 - Adapter son style au contexte multiculturel
- Découvrir son propre style.
- Intégrer les compétences clés du management multiculturel.
- Définir et garantir des règles et un langage communs.
- Gérer les objectifs, les priorités et les délais de l’équipe.
- Établir des relations de confiance dans une équipe multiculturelle.
3 - Communiquer efficacement dans les relations interculturelles
- Utiliser les bons outils au bon moment :
- communication directe ou indirecte, écoute ou assertivité, méthodes de feedback.
- Adapter sa communication non verbale et para-verbale au contexte culturel.
- Réussir ses réunions multiculturelles.
- Résoudre les conflits et malentendus liés à la culture.
4 - Booster l'efficacité de l'équipe multiculturelle
- Utiliser la puissance d'une culture de travail et d'une vision commune.
- Saisir les opportunités et complémentarités culturelles.
- Mobiliser la créativité des équipes multiculturelles.
- Communiquer efficacement à distance.
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1545 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
1545 €