Formation : Travailler dans un environnement multiculturel
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer les compétences interculturelles/multiculturelles au travail
- Construire des stratégies de communication avec ses interlocuteurs multiculturels et mieux travailler ensemble
- Construire des stratégies visant à réussir ses missions à l'international et gagner en efficacité dans ses projets
| Tarif |
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| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1. Mieux comprendre les différentes cultures et leur impact dans les relations de travail
- Comprendre la notion de culture et son influence sur les comportements au travail
- Analyser la notion de “cadre de référence culturel” : codes, perceptions, modes de pensée et valeurs
- Stéréotypes, préjugés, ressemblance, mauvaise interprétation…connaître les pièges de l’interculturel et les éviter
- Distinguer culture visible et invisible
- Mieux se connaître pour mieux comprendre son interlocuteur
Cas pratique : identifier son propre référent culturel et celui de son équipe.
Les participants déterminent leur référent culturel à l’aide du questionnaire interculturel de Rosinski.
2. Développer son savoir-être en environnement multiculturel
- Développer ses réflexes interculturels en situation professionnelle
- Comprendre la notion culturelle de temps, d’espace, de distance et de rapport à l’autre
- Identifier les points de vigilance interculturels pour faire avancer vos projets et éviter les incompréhensions
- Identifier les facteurs de confiance de ses interlocuteurs
- Pratiquer l’ouverture et instaurer un climat de confiance
Cas pratique: mises en situation multiculturelles pour mieux communiquer
3. Communiquer en multiculturel
- Identifier son mode de communication et décrypter celui de ses interlocuteurs
- Adapter son style de communication directe/indirecte et formelle/informelle selon le contexte culturel et la sensibilité de son interlocuteur
- Soigner son expression verbale et non verbale
- Communiquer dans une langue accessible à tous : vaincre l’obstacle de la langue
- Réduire les incompréhensions et obstacles interculturels avec assertivité
- Encourager les “feedback” pour éviter les non-dits
Cas pratique : mises en situation de communication multiculturelle au téléphone, en entretien et en réunion
4. Anticiper et gérer les conflits en situation multiculturelle
- Anticiper les malentendus et les conflits liés à la culture (délais, négociation…)
- Développer un bon esprit et travail d’équipe et tirer parti de la diversité culturelle (quoi demander ? À qui ? Avec quel résultat ? Et dans quel délai ?)
- Pratiquer l’écoute interactive et la reformulation systématique : établir une synergie multiculturelle durable
- Savoir détecter une source de tension et la gérer
Cas Pratique : jeux de rôles pour réduire les tensions et anticiper les difficultés en environnement interculturel/
multiculturel.
Prérequis
- Être amené à travailler avec des colloborateurs/partenaires/prestataires de différentes cultures
Public
- Tout collaborateur travaillant en équipe multiculturelle ou avec des interlocuteurs de différentes cultures
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Objectifs de la formation
Tout utilisateur d’outils bureautique souhaitant découvrir son environnement de travail Mac OS X et ses outils.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Prendre en main son interface
- Configurer et optimiser son environnement de travail
| Tarif |
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| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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PhoneGap/Cordova – Développer des applications mobiles multiplateformes avec HTML, CSS et JavaScript
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Mettre en place un environnement de développement complet pour PhoneGap/Cordova ;
- Créer des contrôleurs et des vues en HTML5 et JavaScript
- Mettre en place la navigation dans l'application
- Ajouter des traitements asynchrones pour interagir avec des services Web REST
- Accéder aux fonctions natives de l’appareil avec des plugins
- Optimiser, construire et déployer l’application
| Tarif |
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| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Câbler et configurer un environnement MetroCluster IP sous ONTAP 9.X
- Configurer et vérifier les étapes en utilisant des exercices actifs et participatifs
- Identifier les défaillances des composants
- Appliquer les étapes de récupération.
| Tarif |
A partir de 1 980,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Check Point Certified Security Administrator R81, avec préparation à la certification CCSA
Proposé par SparksObjectifs de la formation
- Installer Check Point R81 dans un environnement distribué
- Configurer les objets, règles et paramètres d'une politique de sécurité
- Travailler avec plusieurs administrateurs simultanés et définir des profils de permission
- Configurer un Réseau Privé Virtuel (VPN) et travailler avec le clustering Check Point
- Effectuer des tâches courantes d'administration
- Se préparer efficacement au passage de l'examen de certification CCSA
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Habilitation électrique B0L BCL B2VL B2XL opération batterie B2XL dépanneur remorqueur
Proposé par GROUPE LEXOMObjectifs de la formation
- Etre habilitable aux niveau Habilitation B0L BCL B2VL B2XL opération batterie B2XL dépanneur remorqueur
- Connaitre la règlementation en matière d'électricité sur véhicules électriques (norme NF C 18 18-550)
- Savoir évoluer dans un environnement électrique
- Savoir rendre compte de l'opération réalisée
- Maitriser la manipulation de matériel dans un environnement électrique
- Appliquer les consignes de sécurité prévues par la norme NF C 18 18550
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Développement avancé d’applications Web Backend Java EE (Gradle, JPA, Spring)
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Décrire l'architecture multicouche et l'intérêt des frameworks ;
- Décrire les problématiques liées à la production et au déploiement des applications, et identifier les intérêts de l'intégration continue ;
- Installer un environnement de production/construction Gradle ;
- Créer un projet Gradle Java en ligne de commande et avec l'IDE Eclipse ;
- Décrire l'architecture et le fonctionnement de l'API de persistance JPA ;
- Réaliser les mappings entre les classes Java et les tables de bases de données ;
- Manipuler les instances d'objets persistants avec l'API JPA ;
- Identifier les apports et décrire les mécanismes d'injection de dépendances ;
- Configurer Spring à travers le fichier XML et utiliser les annotations spécifiques ;
- Implémenter la couche d'accès aux données avec Spring JDBC et Spring ORM ;
- Construire et expoloiter les données de formulaires de saisie avec Spring MVC ;
- Utiliser un Web Service REST dans un environnement Spring avec Spring REST ;
- Configurer Tomcat pour un accès HTTPS et sécuriser l'accès aux applications Web grâce à l'authentification basée sur les rôles.
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
37 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décupler son efficacité personnelle (indépendance) et interpersonnelle (interdépendance).
- Exprimer son leadership personnel.
- Penser et travailler en synergie avec les autres.
- Cultiver ses compétences.
| Tarif |
A partir de 2 530,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les avantages et les problématiques du travail collaboratif et coopératif
- Analyser l'impact du travail à distance sur la performance individuelle et collective
- Structurer l'espace de travail pour favoriser la collaboration et la coopération à distance
- Mettre en place un environnement de travail commun et facilitateur pour tous les collaborateurs
- Planifier et organiser les modes de fonctionnement (présentiel / télétravail) et les communications
- Développer des compétences en utilisant les outils collaboratifs appropriés pour communiquer, produire, rédiger, annoter et archiver
- Identifier les apports du numérique pour faciliter la communication, organiser le temps de travail, optimiser les échanges, booster les compétences et favoriser l'émulation entre les personnes
- Anticiper et éviter les pièges du travail à distance pour garantir une collaboration efficace
- Evaluer les compétences de chaque collaborateur et identifier les points à améliorer pour une meilleure collaboration à distance
- Exprimer les inquiétudes vis-à-vis du numérique, de votre place dans l'équipe, de vous-même et de votre faculté d'adaptation pour mieux les surmonter.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Configurer et gérer le pipeline de transport
- Gérer et dépanner les flux des messages et les problèmes de transport
- Gérer la sécurité et la conformité des messages
- Gérer l’authentification de la messagerie
- Configurer les paramètres d’organisation et le partage
- Gérer les périphériques mobiles
- Gérer les autorisations basées sur les rôles
- Créer et gérer les objets et les ressources des destinataires
- Planifier, mettre en œuvre et dépanner les dossiers publics
- Planifier un environnement hybride
- Effectuer la migration des boîtes aux lettres
- Déployer et dépanner un environnement hybride
| Tarif |
A partir de 3 050,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Implémenter le protocole RIPng dans un environnement IPv6
- Identifier les concepts, composants et métriques d'EIGRP
- Mettre en oeuvre les VLANs dans des Réseaux de type Campus
- Mettre en oeuvre le protocole Spanning-Tree
- Planifier et documenter les fonctionnalités de maintenance les plus courantes pour des réseaux complexes
- Développer un « process » de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes
- Réussir la certification CISCO CCNP Enterprise devenir Certifié CISCO CCNP
| Tarif |
A partir de 8 000,00 € |
| Durée |
10 jours |
| Modes |
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