Formation - Tableau de bord commercial : piloter la performance

Qualiopi
À partir de 1570 €
Durée 2 jours (14 heures)
Localisation Partout en France
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Proposé par

CEGOS

Prérequis

  • Aucun.

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En entreprise
  • À distance
  • En centre

Objectifs pédagogiques

  • Mettre son activité commerciale sous contrôle.
  • Concevoir un tableau de bord commercial efficace.
  • Manager la performance en communiquant avec le tableau de bord commercial.

Programme de la formation

1 - Mettre son activité commerciale sous contrôle

  • Partager avec son équipe l'intérêt de disposer d'un outil de pilotage performant.
  • Présenter un outil de progrès :
    • le tableau de bord commercial et ses indicateurs.

2 - Identifier les étapes clés génératrices de résultat

  • Repérer les étapes à piloter : prospection, qualification, élaboration de l'offre, négociation…
  • Identifier les facteurs clés de succès, les indicateurs et ratios d'activité.
  • Organiser le pilotage d'activité commerciale autour du processus de vente : le tableau de bord.

3 - Identifier les indicateurs les plus pertinents

  • Activité : CA, marge, pipe des ventes, satisfaction client.
  • Actions commerciales : mailings, e-mailings, salons, campagnes d’appels, promotions.
  • Performance des équipes : les ratios, la productivité commerciale.
  • Analyser les chiffres :
    • la méthode des écarts ;
    • indicateurs corrélés pour identifier des priorités pour le progrès.

4 - Motiver et challenger ses équipes avec le PAC

  • Communiquer et partager l’information pour progresser.
  • Faire du tableau de bord un outil de motivation.
  • Piloter objectifs et réalisations avec le tableau de bord commercial.
  • Développer clarté et lisibilité du tableau de bord commercial avec des représentations graphiques et visuelles parlantes.

5 - Activité à distance

  • Une vidéo "Le tableau de bord : outil de management et de pilotage".
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Proposé par

CEGOS

"Leader international de la formation professionnelle et continue"

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