Formation - Sensibilisation à la démarche ITSM - Gestion des services IT
Public admis
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- Etudiant
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Objectifs de la formation
- Comprendre les différentes phases et les processus du cycle de vie des services informatiques.
- Comprendre la terminologie et les concepts ITSM.
| Tarif |
A partir de 955,00 € |
| Durée | 1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 955,00 € |
| Durée | 1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Comprendre les principes clés d’une démarche ITSM
- Comprendre la logique et les concepts clés d'une démarche ITSM.
- Comprendre les principes clés de l’agilité et de DEVOPS.
- Découvrir les composants clés d'une démarche ITSM :
- la chaîne de valeur des services ;
- les processus ;
- les principes directeurs ;
- la gouvernance ;
- l’amélioration continue.
2 - S’approprier les 4 dimensions d'une démarche ITSM
- Organisations et personnes.
- Information et technologie.
- Partenaires et fournisseurs.
- Flux de valeur et processus.
3 - Comprendre les 6 phases d'une démarche ITSM
- Engager.
- Planifier.
- Concevoir.
- Construire.
- Fournir le service et assurer le soutien.
- Améliorer.
4 - Découvrir les pratiques de gestion de services IT
Prérequis
- Aucun.
Public
- DSI, Responsable de centres d'appels ou de service.
- Responsable Développement SI.
- Responsable Infrastructure SI.
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Objectifs de la formation
- Connaître le vocabulaire qualité
- Identifier les missions
- Agir pour la promotion de la démarche qualité
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation RGPD - Auditer sa conformité et se préparer à un contrôle de la CNIL
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Conformité RGPD, vous aurez acquis les connaissances et compétences suivantes :
- Être capable de décrire la démarche à entreprendre dans le cadre d’un contrôle de conformité au RGPD (audit de conformité globale / audit traitement / audit sécurité)
- Comprendre comment dérouler un audit de contrôle organisationnel au RGPD
- Se préparer à un contrôle de la CNIL
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Formation IBM Integration Bus V10 : Développement d'applications - Niveau 2
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Ce cours vous enseigne les sujets nécessaires pour créer avec succès des applications de flux de messages et les services d'intégration IBM Integration Bus.
Cette formation se concentre sur l'utilisation d'IBM Integration Bus pour développer, déployer et supporter des applications de flux de messages de plate-forme indépendante et des services d'intégration. Ces applications et services d'intégration utilisent diverses topologies de messagerie pour transporter les données entre les demande de services et les fournisseurs de services, et également de permettre aux données d'être acheminées, transformées et enrichies au cours du traitement.
Les sujets abordés dans ce cours comprennent la création de services d'intégration et d'applications de flux de messages qui utilisent et fournissent des services Web. Vous apprendrez également comment utiliser le cas driven processing noeuds et comment utiliser l'installation d'enregistrement et de lecture pour capturer et afficher les données en cours de traitement. Vous apprendrez également comment IBM Integration Bus interagit avec les autres produits IBM et les informations de l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 2 800,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les valeurs et les objectifs pertinents pour votre démarche
- Construire une présentation percutante de votre positionnement
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à vos objectifs
- Identifier et quantifier votre cible pour optimiser votre démarche de réseau
- Développer et entretenir vos réseaux en utilisant des stratégies telles que les syndicats, associations professionnelles et réseaux satellites éphémères
- Utiliser de manière efficace les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Viadeo et X (ex Twitter) pour renforcer votre présence et votre réseau
- Construire et maintenir une base de données de contacts pertinente pour vos activités de réseautage.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Appliquer une démarche SOA dans le cadre d'un système d'information
- Utiliser des techniques nécessaires sous-jacentes aux produits mis en oeuvre dans le cadre de l'implémentation SOA
- Mettre en place la norme JBI, le langage XML, WSDL et SOAP ainsi que le langage d'orchestration BPEL
- Distinguer des normes JEE telles que JAX-WS, JNDI, REST, JMS, JMX.
| Tarif |
A partir de 3 800,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Acquérir une démarche globale de pilotage de projet
• Intégrer la nécessaire maîtrise des risques et des décisions
• Identifier les axes essentiels qui favorisent la réussite des projets
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Expliquer les composants, contraintes et services d’une architecture de sécurité et les documents de référence
- Appréhender les techniques de défense en profondeur et les mécanismes de cloisonnement réseaux
- Définir, argumenter et documenter une architecture de sécurité de sécurité dans votre organisation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Donner du sens à l'innovation.
- Mettre en place une démarche innovante.
- Stimuler la créativité de l'équipe.
- Créer des projets innovants.
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation Machine Learning et Data Science : déployer, monitorer et gérer des modèles en production
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Machine Learning et Data science vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Définir les pré-requis, une mise en production ainsi que le monitoring des modèles pour un déploiement dès la phase de cadrage du projet data
- Choisir les outils et les technologies adaptés à votre environnement IT et aux contraintes du projet (compétences techniques, budget, maintenabilité) grâce à un aperçu des principaux outils
- Déployer des modèles de data science et de machine learning en production
- Mettre en place le monitoring des modèles
- Entraîner les modèles de façon continue (retrain, re-scores, re-validates)
- Mesurer le drift des modèles (automated model checking)
- Remplacer l'ancien modèle en production par le nouveau modèle amélioré
- Savoir mettre en place l'intégration continue
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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