Formation - Salesforce - L’essentiel pour les nouveaux administrateurs Lightning Experience
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 5 jours (35 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 5 jours (35 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Principes fondamentaux de Salesforce
- Explorer Salesforce
- Architecture Salesforce
2 - Responsabilités de l’administrateur
- Décrire le rôle d’un administrateur
- Planifier la réussite
3 - Vue d’ensemble : tous les utilisateurs
- Informations sur l’entreprise ou l'organisation et licences
- Exercice fiscal et devise
- Organiser et collaborer
- Gérer les utilisateurs
- Contrôles de sécurité de connexion
4 - Accès aux fonctionnalités et sécurité des objets
- Profils
- Ensemble d’autorisations
- Sécurité au niveau du champ
5 - Accès aux enregistrements Salesforce
- Propriété de l’enregistrement
- Valeurs par défaut à l’échelle de l’organisation
- Hiérarchie des rôles
- Règles de partage
- Équipes et partage manuel
- Règles de restriction
6 - Personnaliser les fonctionnalités standard
- Vue d’ensemble de l’objet
- Champs standard et personnalisés
- Champs de relation
- Champs de formule personnalisés
7 - Personnaliser l’interface utilisateur existante
- Applications
- Pages d’accueil
- Onglets et vues de liste
- Présentations de page
- Boutons, liens et actions
- Types d’enregistrements, processus métier et chemin d’accès
8 - Créer au clic
- Créer un nouvel objet
- Formulaires dynamiques
- Créer un nouvel onglet personnalisé
- Créer et déployer un ensemble de modifications
- Présentation de page mobile
9 - Automatisation déclarative
- Principes de base de l’automatisation
- Règles de validation
- Gérer des pistes et des requêtes
- Workflow et processus d’approbation
- Générateur de processus
10 - L’avenir de l’automatisation : le flux
- Vue d’ensemble des flux
- Créer un flux pour mettre à jour un champ
- Créer et combiner des flux
- Déployer un flux avec un composant Lightning
- Ordre d’exécution
11 - Gestion des données
- Sauvegarder les données
- Importer, exporter et mettre à jour des données
- Supprimer et transférer de masse
- Qualité des données et outils de nettoyage
12 - Analytiques
- Composants du rapport
- Filtres et formules
- Mise en forme conditionnelle et graphiques
- Exportations et abonnements
- Tableaux de bord
13 - Passage de l'examen "Salesforce Certified Administrator" (après la formation)
- Saleforce préconise le passage de l'examen après 2 à 3 mois d’application des connaissances et d’entrainement
- L’examen se déroule en anglais et dure 105 minutes avec 65 questions dont 60 scorées
- Pour obtenir la certification, il faut obtenir au moins 65% de bonnes réponses
- Trailhead, la plate-forme e-learning proposée par Salesforce, en mode gratuit pour tous, propose quelques exercices d’entrainement à la certification et d’éventuels extraits d’examen blancs (gratuits ou payant).
- Pour maintenir toute certification au-delà d’1 année, il est nécessaire de dérouler un/des modules e-learning de maintenance en lien avec la certification obtenue depuis son profil Trailhead.
- Aucun document papier ou en ligne ne peut être consulté pendant l'examen.
- Pour plus d'information: https://trailhead.salesforce.com/fr/help?article=Salesforce-Certified-Administrator-Exam-Guide#training
Prérequis
- Avoir suivi le parcours suivant avant de venir suivre la formation
Public
- Administrateurs système Salesforce débutants et trailblazers qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de configuration, de maintenance et d’automatisation d’une organisation Salesforce
- Il s’agit également d’une excellente formation pour tous ceux qui cherchent à obtenir leur certification d’administrateur Salesforce
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
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Objectifs de la formation
- Mettre en place la communication commerciale
- Utiliser et remplir les différents documents obligatoires
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A partir de 1 390,00 € |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'évaluations formatives et sommatives.
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Objectifs de la formation
- Maîtriser l'approche multiprojets
- Gérer efficacement la synergie entre projets et stratégie globale
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- Manager en multi-projets de façon efficace
- Savoir adapter la planning
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Objectifs de la formation
- Appliquer les règles de droit lors de l'élaboration du pacte d'actionnaires
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A partir de 1 368,00 € |
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Objectifs de la formation
- Élaborer et mener la politique commerciale de l'entreprise
- Optimiser la rentabilité des ventes et la productivité de sa force de vente
- Développer des outils de suivi commercial et de conquête de nouveaux clients
- Développer votre leadership et donner la bonne direction à vos équipes
- Motiver durablement et développer les compétences
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A partir de 1 390,00 € |
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13j / 91h |
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Objectifs de la formation
- Définir les fondamentaux du droit
- Assurer les missions de l'assistant juridique
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- Gérer les formalités légales liées au fonctionnement d'une société
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A partir de 1 390,00 € |
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Objectifs de la formation
- Gérer les fonctionnalités avancées du Publisher
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A partir de 1 390,00 € |
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Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants sauront appliquer les principes de base de la PNL dans le commerce. Ils seront capables d'observer les comportements efficaces, d'adopter des croyances favorables à la réussite et d'utiliser des techniques linguistiques pour influencer positivement les clients. Ils apprendront également à établir une relation de confiance, à comprendre les processus décisionnels des clients, et à intégrer la PNL dans leur stratégie de vente pour atteindre leurs objectifs.
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| Durée |
2j / 14h |
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Formation IA : un levier de performance incontournable pour le manager
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Identifier l'impact de l'IA sur le management
- Utiliser l'IA pour améliorer sa prise de décision et sa productivité
- Accompagner ses équipes dans la prise en main de l'IA
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A partir de 879,00 € |
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1 jour |
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