Formation - Salesforce - L’essentiel pour les nouveaux administrateurs Lightning Experience
Public admis
- Salarié en Poste
- Entreprise
Demandeur d'emploi et Etudiant non admis
Financement
- Votre OPCO
- Financement personnel
Financement CPF non pris en charge
Modalités
- À distance
- En centre
Objectifs pédagogiques
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Programme de la formation
1 - Principes fondamentaux de Salesforce
- Explorer Salesforce
- Architecture Salesforce
2 - Responsabilités de l’administrateur
- Décrire le rôle d’un administrateur
- Planifier la réussite
3 - Vue d’ensemble : tous les utilisateurs
- Informations sur l’entreprise ou l'organisation et licences
- Exercice fiscal et devise
- Organiser et collaborer
- Gérer les utilisateurs
- Contrôles de sécurité de connexion
4 - Accès aux fonctionnalités et sécurité des objets
- Profils
- Ensemble d’autorisations
- Sécurité au niveau du champ
5 - Accès aux enregistrements Salesforce
- Propriété de l’enregistrement
- Valeurs par défaut à l’échelle de l’organisation
- Hiérarchie des rôles
- Règles de partage
- Équipes et partage manuel
- Règles de restriction
6 - Personnaliser les fonctionnalités standard
- Vue d’ensemble de l’objet
- Champs standard et personnalisés
- Champs de relation
- Champs de formule personnalisés
7 - Personnaliser l’interface utilisateur existante
- Applications
- Pages d’accueil
- Onglets et vues de liste
- Présentations de page
- Boutons, liens et actions
- Types d’enregistrements, processus métier et chemin d’accès
8 - Créer au clic
- Créer un nouvel objet
- Formulaires dynamiques
- Créer un nouvel onglet personnalisé
- Créer et déployer un ensemble de modifications
- Présentation de page mobile
9 - Automatisation déclarative
- Principes de base de l’automatisation
- Règles de validation
- Gérer des pistes et des requêtes
- Workflow et processus d’approbation
- Générateur de processus
10 - L’avenir de l’automatisation : le flux
- Vue d’ensemble des flux
- Créer un flux pour mettre à jour un champ
- Créer et combiner des flux
- Déployer un flux avec un composant Lightning
- Ordre d’exécution
11 - Gestion des données
- Sauvegarder les données
- Importer, exporter et mettre à jour des données
- Supprimer et transférer de masse
- Qualité des données et outils de nettoyage
12 - Analytiques
- Composants du rapport
- Filtres et formules
- Mise en forme conditionnelle et graphiques
- Exportations et abonnements
- Tableaux de bord
13 - Passage de l'examen "Salesforce Certified Administrator" (après la formation)
- Saleforce préconise le passage de l'examen après 2 à 3 mois d’application des connaissances et d’entrainement
- L’examen se déroule en anglais et dure 105 minutes avec 65 questions dont 60 scorées
- Pour obtenir la certification, il faut obtenir au moins 65% de bonnes réponses
- Trailhead, la plate-forme e-learning proposée par Salesforce, en mode gratuit pour tous, propose quelques exercices d’entrainement à la certification et d’éventuels extraits d’examen blancs (gratuits ou payant).
- Pour maintenir toute certification au-delà d’1 année, il est nécessaire de dérouler un/des modules e-learning de maintenance en lien avec la certification obtenue depuis son profil Trailhead.
- Aucun document papier ou en ligne ne peut être consulté pendant l'examen.
- Pour plus d'information: https://trailhead.salesforce.com/fr/help?article=Salesforce-Certified-Administrator-Exam-Guide#training

Proposé par
IB Cegos
"Formations aux technologies et métiers du Numérique"

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IB Cegos
