Formation - S'affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
Qualiopi
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
IB Cegos
Objectifs pédagogiques
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Programme de la formation
Avant la session
- La vidéo "Puisque c'est comme ça !"
- Un autodiagnostic pour identifier son profil assertif
- Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité"
En présentiel / A distance
1 - Identifier son profil assertif en contexte professionnel
- Comprendre son mode de fonctionnement
- Identifier ses comportements inefficaces
- Développer l'affirmation de soi : devenir assertif
Mise en situation
Autodiagnostic
2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
- Désamorcer l'agressivité
- Agir face à la passivité
- Éviter les pièges de la manipulation
Mise en situation
Élaboration de pistes d'action en sous-groupes
3 - Formuler une critique constructive
- Préparer sa critique
- S'expliquer avec la méthode DESC
Mise en situation
Mises en situations pour exprimer une critique constructive
4 - Dire non avec assertivité
- Dire non lorsque c'est nécessaire
- La bonne attitude pour dire non
Mise en situation
Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel
Après la session
- Un programme de renforcement : "Développer son assertivité"
- Un module d'entraînement : "Développer son assertivité - Niveau 1"
Proposé par
IB Cegos
"Formations aux technologies et métiers du Numérique"
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
IB Cegos
