Formation - Responsable des Services Généraux : manager la performance de l’environnement de travail
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Organiser, piloter et manager la fonction.
- Animer la relation client, piloter les prestataires.
- Suivre la réglementation et maîtriser son budget.
| Tarif |
A partir de 1 505,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 505,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo : "Y a pas de quoi !".
1 - Renforcer la démarche clients internes
- Analyser les leviers de la qualité de service.
- Construire une offre de service.
- Responsabiliser les occupants aux bonnes pratiques écoresponsables.
2 - Piloter et évaluer les prestataires
- Évaluer les risques attachés à la sous-traitance : avantages et inconvénients de la sous-traitance (en lots séparés, ou du Facility Management global).
- Élaborer le cahier des charges ; points clés d'un contrat de prestation.
- Initier la démarche de progrès (avec un prestataire global de Facility Management, ou avec des prestataires en lots séparés).
Les postures adaptées au pilotage des prestataires.
3 - Maîtriser les aspects réglementaires de la fonction
- Les risques attachés à la sous-traitance.
- Les incontournables de la réglementation.
- La veille réglementaire.
4 - Identifier et piloter les coûts au quotidien
- Identifier ses principaux postes de coûts.
- Définir les objectifs opérationnels d’optimisation des coûts.
- Formaliser pour chaque activité le plan d’action associé aux objectifs.
5 - Repérer les leviers d’une communication efficace
- S’entraîner sur un cas concret pour mieux communiquer.
- Un programme de renforcement : "ROI de mon plan d’action", et trois modules e-learning : "Planifier et tenir ses priorités de la semaine" ; "Mieux se connaître pour mieux communiquer." Partie A / B et une vidéo "Property Management Immobilier".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Directeur et responsable des Services Généraux ou immobiliers et adjoint, responsable de la gestion technique, prestataire extérieur : responsable de site et pilote de contrats.
- Formation qui s'adresse à ceux qui exercent déjà (ou prochainement) le pilotage opérationnel d'une équipe et de prestataires de services.
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Intégrer les principes fondamentaux du langage DISC®
- Décrire votre profil comportemental
- Identifier les besoins des autres
- Adapter votre comportement et votre communication en fonction de votre interlocuteur
- Développer votre efficacité
- Développer la performance individuelle et collective.
| Tarif |
A partir de 720,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser son temps en fonction de ses priorités.
- Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel.
- Mettre en place une organisation efficace au quotidien.
- Utiliser avec pertinence les outils de communication et d’organisation.
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les fonctionnalités de VMware Horizon Mirage
- Connaître les composants d’une architecture
- Mettre en place une configuration avec Horizon Mirage
- Utiliser la console de gestion
- Gérer les couches logicielles et applicatives
- Effectuer une migration vers Windows 7depuis une station XP
- Gérer les postes clients
- Appliquer une méthode de restauration des données
- Optimiser la migration matérielle
- Améliorer la gestion des données par les utilisateurs
- Utiliser le portail Horizon Mirage.
| Tarif |
A partir de 2 750,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Devenir formateur professionnel
- Concevoir et animer une action de formation efficace
- Analyser des besoins de formation et concevoir une proposition pédagogique adaptée
- Intégrer les outils digitaux à la disposition du formateur
| Tarif |
A partir de 5 950,00 € |
| Durée |
12j / 84h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Management Transversal, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Mettre en œuvre les méthodes du leadership pour améliorer votre posture de leader ou de manager transversal
- Identifier les différents leviers de l'autorité informelle et développer les techniques de l'influence dans une relation non hiérarchique
- Savoir faire passer ses messages en entretien de management transversal
- Développer vos capacités de communication
| Tarif |
A partir de 2 150,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les concepts de ce cours pour simplifier et gérer plus efficacement leurs interactions de services
- Installer et à configurer Red Hat OpenShift Service Mesh pour définir, surveiller, gérer et sécuriser l'interaction des services au sein de leur architecture de microservices
- Illustrer la facilité de l'approche "sidecar" de Red Hat OpenShift Service Mesh et mettre en évidence les avantages de la résilience et de la surveillance des services qu'offre le produit.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 21h |
| Modes |
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Formation AWS Data Lakes : Créer des lacs de données sur Amazon Web Services (cours officiel)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation AWS Data Lakes, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Appliquer les méthodologies de lac de données dans la planification et la conception d'un lac de données
- Articuler les composants et les services requis pour créer un lac de données AWS
- Sécuriser un lac de données avec les autorisations appropriées
- Ingérer, stocker et transformer des données dans un lac de données
- Interroger, analyser et visualiser des données dans un lac de données
| Tarif |
A partir de 820,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer et appliquer les techniques fondamentales pour lancer et maintenir une solution de gestion des endpoints multiplateforme axée sur l'intelligence avec Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)
- Décrire les composants de Workspace ONE UEM
- Expliquer les caractéristiques générales et les fonctionnalités offertes par Workspace ONE UEM
- Résumer les fonctions administratives essentielles de Workspace ONE
- Expliquer et déployer les intégrations courantes de Workspace ONE
- Déployer en toute sécurité des configurations sur les dispositifs gérés par Workspace ONE UEM
- Intégrer les endpoints des appareils dans Workspace ONE UEM
- Résumer les méthodologies de gestion alternatives pour les appareils robustes
- Identifier des stratégies pour maintenir l'environnement et la santé du parc de périphériques
- Configurer et déployer des applications sur les appareils gérés par Workspace ONE UEM
- Analyser les déploiements Workspace ONE UEM
- Activer l'accès aux e-mails sur les appareils
- Intégrer Workspace ONE UEM aux référentiels de contenu et aux partages de fichiers de l'entreprise
- Expliquer les caractéristiques générales et les fonctionnalités offertes par Workspace ONE Access
- Intégrer Workspace ONE UEM à Workspace ONE Access
- Résumer et mettre en oeuvre les services Workspace ONE Productivity dans l'environnement de l'espace de travail numérique
- Expliquer les méthodes d'activation du Single Sign-On (SSO) mobile pour les endpoints gérés dans l'espace de travail numérique
- Configurer Workspace ONE Access pour prendre en charge SAML 2.0 pour l'authentification fédérée dans l'ensemble du workforce.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Discover the foundations of project management.
- Integrate components of project management: Performance, costs, deadlines, and risks.
- Identify your role as a project manager and your added value on the project.
- Learn to work in a project team.
- Steer the project throughout its life cycle to ensure that objectives are met.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances et la maîtrise d'outils pour suivre l'état de santé d'un réseau et de ses constituants et effectuer des diagnostics de performance du réseau.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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