Formation Responsable de communication - Cursus Métier
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir les missions du responsable de communication
- Mettre en place un plan de communication
- Évaluer les retombées de vos actions de communication
- Gérer les différents moyens de communication
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 126 heures sur 18 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 126 heures sur 18 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Partie 1 : Des différentes missions jusqu'à la mise en place d'une stratégie d'entreprise (3 jours)
1. Identifier les missions du responsable de communication
- Place de la communication dans la stratégie d'entreprise
- Relations avec les autres services
- Organiser vos missions
- Connaître le cadre légal (droit à l'image, propriété intellectuelle, droit de la presse, droit de l'internet
2. Concevoir un audit de l'existant
- Méthodes de recueil d'information (enquêtes qualitatives, quantitatives, questionnaires...)
- Évaluer les budgets utilisés, outils utilisés mais également les freins
- Évaluer l'image de votre entreprise
- Évaluer les documents existants
3. Mettre en place une stratégie de communication
- Méthodologie
- Définir les axes et le discours
- Mise en place d'une charte graphique
- Validation par la hiérarchie
Partie 2 : Élaboration d'un plan de communication (3 jours)
4. Définir les objectifs et les cibles
- Les objectifs et les cibles
5. Définir les messages et les moyens de communications adaptés
- Les messages et les moyens de communications
6. Évaluer un budget
- Évaluer un budget
7. Rédiger efficacement son plan de communication
- Rédiger efficacement son plan de communication
8. Établir la diffusion de son plan de communication
- Diffuser son plan de communication
- Respecter les délais
9. Établir le pilotage de son plan de communication
- Définir les indicateurs
- Mise en place un tableau de bord
Partie 3 : Connaître et maîtriser les différents outils de communication interne et externe (3 jours
10. Gérer la communication interne
- Mise en place d'un journal interne
- Intranet collaboratif
- Mise en place d'une équipe dynamique
- Écouter les attentes des salariés
- La communication managériale
11. Gérer la communication externe
- Adapter la communication externe à la stratégie d'entreprise
- Soigner son image (mécénat, sponsoring...)
- Evènementiel, salons
- Outils de la relation presse (communiqué, revue de presse, conférence, interview)
- Apprendre à bien communiquer avec les médias
Partie 4 : Le Web : de nouveaux moyens de communication (3 jours)
12. Définir les cibles
- Définir les cibles
13. Choisir les outils
- Blog
- Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, ...) et leurs spécificités
- Site Internet
- Wiki
- Les différents types de plateformes
14. Améliorer sa stratégie sur le Web
- Adapter son vocabulaire au Web
- Animer sa présence sur le Web
- Soigner son référencement
- Développer l'interactivité de son site
Partie 5 : Piloter la communication (3 jours)
15. Gérer efficacement les situations de crise
- Les différentes situations de crise
- Anticiper les crises
- Stratégies de communication de crise (cellule de crise...)
- Évaluer les risques de la crise
- Apprendre à communiquer durant une crise
16. Gérer les agences de communication
- Briefer les agences
- Choisir le prestataire
- Rédiger les contrats
17. Améliorer sa communication orale
- Gérer le stress
- Savoir répondre aux questions
- Savoir s'exprimer clairement
Partie 6 : La fonction de responsable de communication au quotidien (2 jours)
18. Identifier et gérer les phases de lancement
- Mise en place de cahier des charges
- Choix de solutions
- Évaluer si le projet est faisable
19. Contrôler l'efficacité de la communication
- Gestion d'un budget
- Mise en place d'un fichier presse
- Mesure des retombées (augmentation Ca ou nombre client, fidélisation...)
Partie 7 : Évaluation (1 jour)
Évaluation finale
- Alternance de contenus théoriques et cas pratiques
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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