Formation - Réseaux sociaux niveau 3 - Optimiser la performance de sa stratégie social media

1 - Challenger votre stratégie social media

• Vérifier la cohérence de votre stratégie social media au regard de vos objectifs et des modèles qui font référence (diagnostic 3C, modèle POSE).
• Analyser la performance de votre stratégie actuelle par l'analyse de vos statistiques et de la stratégie de vos concurrents.
• Se benchmarker via les moyennes d'engagement sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube, TikTok.

2 - Brand content, curation, UGC : s'assurer d'une stratégie de contenu impactante

• Facteurs clés de succès d'une stratégie de contenu en BtoB et BtoC : thumb stopping, snack content et bataille de l'attention.
• Valider son mix et les sources principales de contenu : brand content, curation, UGC.
• Intégrer la richesse des différents formats : visuels, carrousels, micro-vidéos, reels, stories, …
• S'inspirer des tout nouveaux formats.
• Challenger sa ligne éditoriale pour les réseaux sociaux.

3 - Booster votre e-réputation grâce à l'UGC (Earned Media)

• Gérer les commentaires (ZMOT) et renforcer l'engagement de vos communautés.
• Customer advocacy : valoriser les clients satisfaits pour leur donner envie de s'exprimer sur votre marque.
• Employee advocacy et social selling : motiver et mobiliser un réseau d'ambassadeurs internes.

4 - Tirer le meilleur parti des social ads et des créateurs de contenu (Paid Media)

• Identifier les possibilités de ciblage comportemental, démographique et par affinité.
• Paramétrer le ciblage et le budget d'une campagne via les back-office.
• Identifier les créateurs de contenus référents et BtoB et BtoC.
• Mettre en place un programme influenceurs et créateurs de contenus.

5 - Optimiser votre community management grâce au pilotage des résultats

• Pourquoi, comment et à quelle fréquence mesurer la performance de ses publications social media.
• Challenger ses KPI.
• Affiner sa ligne éditoriale avec une analyse régulière des statistiques.