Formation : Repérer, évaluer et développer les soft skills de ses collaborateurs
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir les "soft skills " et leur importance pour l'entreprise dans l'employabilité des salariés
- Évaluer les soft skills de ses collaborateurs pour mieux recruter, favoriser l'intelligence collective et la montée en compétences
- Développer l'intelligence émotionnelle, les capacités relationnelles, créatives et d'adaptation de ses équipes pour améliorer la coopération et mieux gérer les périodes de stress
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Hard skills/Soft skills : de quoi parle-t-on ?
- Le Hard : les machines. Le Hardware : les ordinateurs. Le software : les logiciels
- Le Soft : les humains et leur « logiciels » de pensées !
- Quelles sont les compétences appelées « soft » chez l’individu : personnalité, intelligence émotionnelle, savoir-être…
- Connaître les 8 soft skills quasi invariantes de la personnalité liées à notre cerveau
- Zoom sur les soft skills « complémentaires » qui font des différences… une richesse !
Les « soft skills » : quels enjeux aujourd’hui pour l’entreprise ?
- Comprendre pourquoi les « soft skills » prennent autant d’importance aujourd’hui et quelles sont celles qui sont le plus recherchées par les entreprises performantes ?
- Le référentiel des softs skills pour l’entreprise : une vraie démarche stratégie sur le patrimoine immatériel à constituer
Cas pratique : présentation du modèle de connaissance de la personnalité issu des neurosciences, du mode de fonctionnement du cerveau et de ses limites
Autodiagnostic : évaluer ses propres soft skills et réaliser un référentiel de compétences soft skills au sein de sa structure
Développer les compétences comportementales, humaines et relationnelles de ses collaborateurs
- Appréhender les différentes personnalités et « jeux » de ses interlocuteurs : les leaders, les suiveurs, les attentistes, les opposants, les « ventres mous »
- Connaître et développer les 5 points de l’Intelligence Émotionnelle, mieux comprendre le schéma des émotions et leurs interactions avec les soft skills
- Développer les capacités de communication, d’empathie, d’écoute, activer les leviers de la motivation
- Développer la créativité : pour viser les étoiles ! « Think out of the box »
Encourager le lâcher-prise, pratiquer la résilience, favoriser la bienveillance
- Comprendre les facteurs pouvant freiner le développement des soft skills
- Développer un état d’esprit positif pour un résultat positif
- Utiliser la communication non violente et appliquer les 4 accords Toltèques pour mettre la bienveillance en œuvre au quotidien vis-à-vis des autres : estime de soi, humilité, amour propre, plénitude, savoir-vivre
- Faire évoluer les pensées négatives, neutres ou positives, prendre du recul pour éviter la « contagion » des émotions
Repérer les qualités personnelles d’un candidat en entretien : évaluer les soft skills pour un recrutement réussi
- Décrypter les capacités relationnelles du candidat, déceler sa personnalité
- Identifier ses capacités d’écoute, d’empathie, d’adaptation
- Évaluer son esprit d’équipe, son agilité, son adaptation au changement, sa capacité à prendre des initiatives
- Écoute active, reformulation, langage du corps... : quelles techniques de questionnement utiliser pour mieux décrypter le comportement du candidat ?
Cas pratique : élaborer son plan d’action pour développer ses soft skills et ceux de son équipe
Écoute d’une vidéo inspirante sur les 9 valeurs du « savoir vivre »
Établissement d’une grille sur ces 9 soft skills et auto-évaluation sur ces dimensions. Réalisation d’un plan d’amélioration
Prérequis
- Être Responsable d’une équipe ou amené à gérer plusieurs collaborateurs lors de projets transverses
Public
- Tout Manager, Chef d’équipe, Dirigeant ou RRH souhaitant mieux connaître et développer les compétences comportementales de ses collaborateurs pour favoriser la performance
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Acquérir et développer des compétences clés de la langue étudiée
- Améliorer son aisance et la fluidité de son discours à l’oral et à l’écrit
- Réviser les structures de la langue, de la grammaire et du vocabulaire spécifique
- Acquérir des automatismes communicationnels pour interagir en situations professionnelles
- Maîtriser les principales structures grammaticales et lexicales pour s’exprimer clairement
| Tarif |
A partir de 975,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
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Développer la performance commerciale B to B dans un marché digitalisé - Avec certification
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer votre action de prospection avec les techniques du social selling et les méthodes traditionnelles pour identifier la cible professionnelle afin d'optimiser l'efficacité de la démarche commerciale
- Identifier et mobiliser les réseaux sociaux professionnels et les outils traditionnels tels que le téléphone, les visites en présentiel afin d'obtenir plus facilement des rendez-vous et prospecter efficacement
- Conduire une négociation commerciale à distance en donnant immédiatement une image rassurante et professionnelle à vos clients, en pratiquant l'écoute et l'art de faire parler afin de répondre aux besoins, aux questions et aux objections du prospect
- Conclure le processus de vente à distance ou en présentiel, en utilisant les techniques de closing afin de conclure immédiatement la vente
- Mettre en place un suivi régulier de la relation commerciale avec des outils digitaux (CRM, social selling...) afin d'avoir une relation commerciale durable avec vos clients et les fidéliser
- Effectuer le suivi des actions commerciales en utilisant des indicateurs de performance appropriés afin d'analyser l'efficacité des actions mises en place et les objectifs fixés.
| Tarif |
A partir de 4 070,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les réseaux sociaux et les utiliser à bon escient pour recruter
- Optimiser son recrutement par un sourcing et une gestion efficace des retours
- Développer et piloter sa marque employeur
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer l'attribution des compétences des comités sociaux territoriaux et des formations spécialisées.
- Se repérer dans l'articulation des compétences du CST et de la formation spécialisée.
- Rédiger les documents de fonctionnement et d'organisation des instances.
- Gérer les droits des élus.
| Tarif |
A partir de 925,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concilier la singularité et la complémentarité des collaborateurs au sein de son équipe.
- Favoriser la cohésion et l'efficacité collective.
| Tarif |
A partir de 950,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Apprendre à développer des applications mobiles de type Progressive Web App (PWA)| Tarif |
A partir de 1 575,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier votre style de management dominant en auto-évaluant vos pratiques dans une mise en situation et/ou par le biais d'un test
- Intégrer des règles d'organisation et de communication
- Formuler les objectifs généraux et spécifiques, et attribuer les missions en fonction des compétences de vos collaborateurs et l'exigence des missions à réaliser
- Reconnaître et identifier les principales techniques de management en analysant une mise en situation afin de fixer la réalisation des objectifs
- Adopter une posture de manager communiquant en utilisant des techniques appropriées à chaque situation et au public
- Faciliter l'implication de vos collaborateurs en les intégrant et associant dans les projets
- Définir les fonctions et responsabilités des membres de votre équipe
- Développer la responsabilisation des membres de votre équipe
- Conduire les différents types de réunions et entretiens (entretien annuel, professionnel...)
- Analyser les résultats des entretiens afin d'optimiser les ponts inopérants
- Conduire une réunion structurée et décisionnaire
- Intervenir dans les situations délicates en tant que manager
- Utiliser les techniques les plus efficaces pour mieux gérer votre temps et votre stress.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Diversifier ses styles de management afin de pouvoir s'adapter à chaque situation
- Reconnaître la maturité de son collaborateur pour pouvoir adapter son style de management
- Accompagner ses collaborateurs et instaurer une relation de qualité
- Déléguer, motiver et diriger son équipe
- Ajuster son management au contexte
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Intégrer les enjeux de la communication non verbale en face caméra
- Découvrir et appliquer les items d'une bonne prise de parole en face caméra
- Mettre en pratique le regard dans l'objectif de la caméra (inclusif)
- Acquérir les techniques permettant de générer de l'interaction avec vos équipes
- Expérimenter l'interaction afin de dynamiser les échanges
- Attribuer la parole à tous les collaborateurs
- Développer les aptitudes du bon interviewer : questions ouvertes, orientées...
- Privilégier le meilleur plan : plan de taille ou poitrine
- Sélectionner du matériel de qualité : micro et caméra
- Rappeler l'importance d'un bon réseau Wi-Fi : fibre optique et d'un bon éclairage
- Gérer votre décoration d'arrière-plan.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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SAP PTW - Manager approvisionnement et gestion des achats - Avec bloc de compétences
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Objectifs de la 1ère partie (16 jours) :
- Gérer les données de base (fiches articles, Business Partners et fiches infos-achats)
- Créer des contrats-cadres (contrats en quantité ou en valeur, programmes de livraison avec ou sans documentation des appels)
- Piloter la détermination des sources d'approvisionnement (répertoire de sources d'approvisionnement, répartition des quotas)
- Créer des demandes d'achat et des commandes d'achat, enregistrer des entrées de marchandises et saisir des factures
- Gérer un approvisionnement en services externes (fiches de services, feuilles de saisie de services)
- Utiliser les programmes standards de reporting et d'analyse (applications analytiques Fiori)
- Passer la certification SAP UC_MM_S42021.
- Objectifs de la 2ème partie (4 jours) :
- Automatiser la planification des besoins pour les articles achetés en externe
- Utiliser l'outil d'analyse "Etat dynamique des stocks"
- Mettre à disposition des composants pour un sous-traitant
- Enregistrer une entrée de marchandises en référence à une commande de sous-traitance et autres mouvements de stock pour le stock mis à disposition du fournisseur
- Exécuter un processus de consignation fournisseur
- Analyser et évaluer des stocks spéciaux
- Passer la certification "Manager achats et approvisionnement - Bloc 2".
| Tarif |
A partir de 4 980,00 € |
| Durée |
20j / 140h |
| Modes |
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