Formation - Réaliser un cahier des charges fonctionnel
Qualiopi
À partir de
1535 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
Objectifs pédagogiques
- Rédiger un cahier des charges "orienté" client.
- Appliquer une démarche d'analyse fonctionnelle.
- Animer un groupe de travail d'expression de besoin.
Programme de la formation
Avant
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
Pendant - En groupe
1 - Les bénéfices de l'approche fonctionnelle
- La compréhension du besoin.
- La recherche d'un compromis sur le besoin à satisfaire.
- L'ouverture sur l’innovation.
- L'outil de dialogue entre les différents acteurs.
2 - Pratiquer l'analyse fonctionnelle en 4 étapes
- Recenser les fonctions.
- Ordonner les fonctions.
- Caractériser les fonctions.
- Hiérarchiser les fonctions.
3 - Piloter un groupe d'expression de besoin
- Constituer un groupe de travail efficace.
- Clarifier les rôles : animateur, contributeur et décideur.
- Animer le groupe de travail.
4 - Rédiger le cahier des charges fonctionnel
- Utiliser un plan type et l'adapter au contexte.
- Élaborer le document par itérations.
5 - Exploiter le cahier des charges fonctionnel
- Le cahier des charges fonctionnel au service de l'innovation.
- L'intégration du cahier des charges fonctionnel dans une démarche d'achat.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
- Un programme de renforcement, un module d'entraînement : "Pratiquer l'écoute active" et deux modules e-learning : "Détecter les attentes clients pour réussir son projet" Parties A et B.
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1535 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
1535 €
