Formation : Prévenir les risques juridiques liés aux services généraux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier le cadre juridique de vos activités
- Éviter la mise en cause de vos responsabilités
- Anticiper et gérer les litiges avec vos prestataires
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
Connaître le cadre juridique dans lequel évolue le Responsable des Services Généraux
- Différence entre les dispositions légales et les règles d'usage
- Quels sont les différents modes de preuve et leur hiérarchie ?
- Appréhender les relations contractuelles
Comprendre les mécanismes de mise en cause de la responsabilité
- Les principes de la responsabilité civile et de la responsabilité pénale
- Comment se coordonnent les différentes responsabilités pénale, civile et contractuelle ?
- Gérer la responsabilité c’est gérer la preuve
- Objet et limites de la délégation de responsabilité
- Quel est le rôle de l'assureur dans la gestion des risques ?
Les tâches liées aux conditions de travail des employés
- L'aménagement du poste de travail
- L'obligation de signalétique et l'accessibilité des bâtiments aux personnes handicapées
- Que faire si les clients internes se plaignent du bruit ?
- Open space, flex office, espaces collaboratifs, télétravail, téléphonie mobile… : quels nouveaux modes d’assistance prendre en compte face aux nouveaux modes de travail ?
Les risques liés aux prestataires
- Sécuriser le choix de vos prestataires et mettre en place un suivi maintenance
- Hygiène et sécurité alimentaire : les outils pour contrôler le respect des procédures par votre prestataire
- Les prestations de maintenance et les travaux
- Les spécificités de la prestation nettoyage
Les prestations de maintenance et les travaux
- Vérifier l'habilitation des professionnels que vous employez
- Quels engagements contractuels mettre en exergue ?
- La traçabilité et la gestion de la preuve dans les travaux
- Comptes-rendus de chantier et procès verbaux
Jour 2 de la formation
Les spécificités de la prestation nettoyage
- Les preuves de l'exécution ou de l'inexécution des contrats
- Savoir ramener la preuve du préjudice : frais, dépenses, gains manqués
Cas pratique : que faire en cas d'inexécution du contrat par votre prestataire d'entretien/nettoyage ?
Comment réagir face à un retard d'exécution du contrat
Peut-on le remplacer par un autre prestataire ?
Peut-on aller jusqu'à la rupture du contrat ?
Intégrer les nouvelles responsabilités liées à la protection de l'environnement et au développement durable
- La gestion des déchets
- Les espaces verts
- La consommation d’énergie et les obligations à respecter dans le cadre du dispositif Eco Energie Tertiaire
Les actions liées à la sécurité
- Comment prévoir l'organisation des secours ?
- L'accès aux locaux et la surveillance
- Le plan de continuité de l'entreprise
Focus sur les risques liés à la mobilité : ascenseur, risque routier…
- Quelles sont vos obligations légales au regard des ascenseurs ?
- La gestion du parc automobile et le risque routier
Cas pratique : quelle procédure en cas de salarié bloqué dans un ascenseur
Respecter la règlementation liée au personnel des entreprises extérieures
- Assurez-vous de la conformité de votre plan de prévention
- La notion de travail non-dissimulé
Cas pratique : gérer un litige avec un prestataire de maintenance non sécurisé
Savoir faire face aux litiges
- Monter un dossier de preuves
- La loi applicable
- Graduer les réclamations
- Distinguer les pénalités et les indemnités
Prérequis
- Disposer d'une première connaissance du métier des Services Généraux
Public
- Responsable et collaborateur des services généraux
- Responsable de sites
- Facility manager
- Responsable maintenance immobilière
- Responsable achats
- Acheteur
- Directeur administratif
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Connaître les principes généraux et formalités de la dévolution légale
- Connaître les différentes catégories d’héritiers
- Connaître les droits du conjoint survivant et des héritiers réservataires
- Connaître l’héritage et ses principes
- Connaître l’acceptation et le partage d’une succession
- Connaître les principes de base des testaments
- Connaître le fonctionnement des testaments
- Connaître le mécanisme de calcul des droits de succession et donation
- Savoir déterminer les droits de succession et donation
| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée |
5 heures 19 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire le lien entre risques et patrimoine : assurer au "juste nécessaire".
- Analyser les garanties pour être en capacité de souscrire un risque dommage.
- Gérer son contrat : sinistres, modification de risque.
- Identifier les responsabilités pouvant être mises en jeu.
- Intégrer les principes élémentaires de gestion d'un risque pour mieux assurer les événements à charge de l'assureur.
| Tarif |
A partir de 1 555,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser les outils natifs disponibles dans NSX pour identifier et résoudre les problèmes
- Utiliser VMware Aria Operations for Logs et VMware Aria Operations for Networks pour identifier et résoudre les problèmes liés à l’environnement NSX
- Expliquer les composants de l’infrastructure NSX et les communications entre eux
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la gestion, au contrôle et aux plans de données dans NSX
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la préparation de l’infrastructure et aux déploiements VMware NSX Edge
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la commutation logique et au routage logique
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes de sécurité réseau liés aux pare-feu distribués, aux pare-feu de passerelle et aux IDS/IPS distribués
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés au VPN et à VMware NSX Advanced Load Balancer
- Identifier les composants et les flux de paquets impliqués dans le chemin de données NSX et résoudre les problèmes connexes
| Tarif |
A partir de 3 750,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les objectifs de la formation Connaître et prévenir le risque routier :
- Evaluer les enjeux que représentent les accidents de la route pour le salarié, son entreprise et pour la société - Mesurer les conséquences possibles des comportements à risques (mauvais entretien du véhicule, alcool, drogues, utilisation du téléphone…) - Appréhender les règles de bonne conduite lors de vos déplacements professionnels
| Tarif |
A partir de 355,00 € |
| Durée |
1 jour - 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer les données personnelles dans le cadre du RGPD.
- Intégrer les dernières évolutions en matière du droit du numérique afin de sécuriser ses pratiques.
- Respecter les aspects juridiques d'un projet internet, intranet, gestion de bases de données, e-commerce.
- Gérer un projet numérique dans le respect des droits et des obligations en matière d'édition de contenu numérique, de conservation et d'exploitation des données numériques.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer ses connaissances des outils et des usages de l'IA.
- Clarifier les défis et opportunités liés à l'IA pour les managers.
- Gagner en efficacité et progresser en intégrant l'IA au quotidien.
- Accompagner son équipe dans l'utilisation de l'IA.
| Tarif |
A partir de 1 620,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mesurer et anticiper les risques pénaux de l'employeur face au droit du travail
- Analyser les comportements à risques des salariés dans l'entreprise
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les effets du courant sur le corps humain et les précautions à prendre pour éviter les accidents électriques
- Différencier les domaines de tension et les zones d'environnement dans un contexte électrique donné
- Reconnaître et interpréter les symboles associés à l'habilitation électrique
- Mettre en oeuvre les équipements de protection collective (EPC) nécessaires dans un environnement électrique
- Appliquer les procédures et consignes en cas d'accident corporel ou d'incendie dans un contexte électrique, en prenant les mesures appropriées pour assurer la sécurité des personnes et des biens
- Identifier les prescriptions régissant l'habilitation électrique H0 B0
- Analyser les risques liés à une situation spécifique en matière d'électricité
- Appliquer les instructions de sécurité appropriées lors de la surveillance d'un chantier électrique.
| Tarif |
A partir de 480,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adopter les postures correctes pour prevenir les blessures
- Utiliser le matériel de manutention approprié
- Améliorer son efficatité opérationnelle
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les fonctionnalités de SAP Business Technology Platform (SAP BTP)
- Lister les options proposées pour l'intégration et l'extension des applications, par exemple avec de l'intelligence artificielle
- Décrire les fonctionnalités de SAP BTP pour les développeurs d'applications
- Identifier les services disponibles autour de la gestion des données
- Décrire la sécurité au sein de SAP BTP
- Expliquer le concept de durabilité au sein des solutions SAP.
| Tarif |
A partir de 410,00 € |
| Durée |
0j / 4h |
| Modes |
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