Formation - Prévenir et faire face au harcèlement moral

Qualiopi
À partir de 935 €
Durée 1 jour ( 7 heures)
Localisation Partout en France
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Proposé par

CEGOS

Prérequis

  • Aucun.

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En entreprise
  • À distance
  • En centre

Objectifs pédagogiques

  • S'approprier le cadre juridique du harcèlement moral.
  • Définir le harcèlement moral et les agissements qu'il recouvre.
  • Mettre en œuvre les dispositifs et outils de prévention.
  • Agir face à une situation de harcèlement moral.

Programme de la formation

Avant
  • Un questionnaire de positionnement avant la formation.
Pendant - En groupe

1 - Caractériser et définir le harcèlement moral

  • Cadre juridique définissant le harcèlement moral.
  • Les acteurs de la prévention et leurs obligations.
  • Différencier harcèlement moral et pression professionnelle.
  • Obligation de sécurité et de résultat de l'employeur en matière de harcèlement moral.
Mise en situation

Quiz sur la législation et illustration jurisprudentielle.

2 - Identifier les cas de harcèlement moral

  • Harcèlement ascendant, descendant et horizontal.
  • Agissements s'apparentant à du harcèlement moral.
  • Techniques et profils de harceleurs, profil des victimes.
  • Situations, environnements professionnels, organisationnels et culturels et méthodes managériales pouvant conduire à du harcèlement moral.
Mise en situation

Vidéos de décryptage.

3 - Réagir face à une situation de harcèlement moral

  • Conduire un entretien avec un salarié qui se dit harcelé et avec un salarié présumé harceleur : écouter, accueillir les faits, comportements à adopter, erreurs à éviter.
  • Analyser les faits, recueillir des éléments complémentaires.
  • Les acteurs ressources : CSE, médecin du travail, médiateur.
  • Protéger la victime.
  • Solutions adaptées et mesures disciplinaires.
  • Éviter une action Prud'hommale.
  • Les recours et risques encourus.
  • Cas de recours ou alertes de plusieurs salariés.
  • Cas du management à distance.
Mise en situation

Jeu de rôle et mise en situation.

4 - Prévenir le harcèlement moral

  • Mesures règlementaires : convention collective, règlement intérieur, rôle de l'employeur.
  • Outils de communication : chartes de comportement et de bonnes pratiques, code de bonne conduite, procédure de plainte et rôle du management.
  • Travail sur l'organisation.
  • Formation du management : télétravail, management à distance.
  • Dispositifs de prévention et niveaux de prévention.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et une vidéo "La prévention juridique du harcèlement moral".
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CEGOS

"Leader international de la formation professionnelle et continue"

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