Formation pratique des correspondants/animateurs qualité

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Exercer les missions du référent qualité
  • Etre efficace et dynamique dans son rôle de relais de la qualité
  • Utiliser les outils adéquats

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée 2 jours ( 14 heures )
Modes
  • Entreprise
Sessions

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche

Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée 2 jours ( 14 heures )
Modes
  • Entreprise
Sessions

Description

Cette formation en qualité vous permettra de cerner les rôles et les missions de correspondant qualité. Vous serez sensibilisé à la démarche qualité orientée vers l’amélioration continue. Vous vous familiariserez aux outils de gestion et d’animation de la qualité, pour porter la fonction.

Programme

Identifier les points clés d’une démarche Qualité orientée amélioration continue
Comprendre les mots : concepts, vocabulaire
Satisfaire le client grâce à la Qualité
Définir la relation client/fournisseur interne
Cas pratique : établir une liste des clients et fournisseurs internes, rédiger un contrat de service

Appréhender le rôle et les missions du référent qualité
Définir le rôle du référent qualité
Etre le relais entre le responsable qualité et les acteurs
Faire adhérer au projet qualité
Former, informer les équipes
Animer les groupes de travail et communiquer
Cas pratique : définir le rôle et les missions de chacun

Pratiquer les outils qualité au quotidien
Analyser et améliorer les processus
Rédiger des procédures et des modes opératoires
Gérer efficacement le système documentaire
Mettre en place des fiches et plans d’amélioration
Participer aux audits qualité
Cas pratique : rédiger les documents de la qualité

S’approprier les outils d’animation de la qualité
Pratiquer la méthode de résolution de problèmes
Etre garant de la circulation des informations
Suivre les actions en cours et les indicateurs de suivi et de performance
Cas pratique : à partir d’une mise en situation, utiliser les outils qualité

Dynamiser la démarche qualité
Etre reconnu dans sa fonction
Développer sa force de proposition

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Public

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à assurer le rôle de référent qualité et connaissant préalablement le vocabulaire et les concepts de la qualité.

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Objectifs de la formation

  • Comprendre la logique de l'amélioration continue dans les sociétés industrielles ou de services.
  • Acquérir et pratiquer les outils du progrès permanent pour améliorer qualité et productivité.
  • Aborder la conduite de projet et la conduite du changement.
Tarif

A partir de 3 565,00 €

Durée

6 jours (42 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle de la métrologie dans le contrôle de la qualité au laboratoire
  • Connaître les différentes normes et réglementations en vigueur dans le domaine de la métrologie
  • Réaliser des mesures fiables et précises en utilisant les instruments de mesure adaptés
  • Interpréter les résultats de mesure et à les communiquer de manière efficace
Tarif

A partir de 1 740,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation Vue.js Avancé

Proposé par Sparks

Objectifs de la formation

  • Approfondir la compréhension des concepts clés de Vue.js, tels que les composants asynchrones, les composables et les directives personnalisées
  • Maîtriser le routage et la navigation avec Vue Router
  • Gérer efficacement les états d'application avec Pinia
  • Développer des tests unitaires et end-to-end pour assurer la qualité du code
  • Mettre en production et déployer des applications Vue.js en suivant les meilleures pratiques
Tarif

A partir de 2 100,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Utiliser le vocabulaire et les concepts de base en gestion de projets
  • Planifier les étapes d'un projet
  • Suivre l'exécution des travaux
  • Evaluer les risques
  • Manager et communiquer dans le projet.
Tarif

A partir de 2 100,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre les exigences règlementaires liées à la mise en place d’un système de management de la qualité
  • Disposer d’une méthodologie de conduite d’une démarche qualité en imagerie médicale et médecine nucléaire
  • Etablir les dispositions requises et construire un système qualité
  • Piloter, gérer et manager un système qualité
  • Gérer le système qualité mis en place
  • Présenter les exigences qualité en en donnant une interprétation pragmatique accompagnée d’exemples concrets, mises en situation et jeux de rôle
Tarif

A partir de 2 900,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Concevoir et éditer des objets surfaciques 3D
  • Concevoir et éditer des objets maillés 3D
  • Etablir les relations entre les différents types d'objets 3D : volumique, surfacique, maillé
  • Expliquer les "Projections des vues 2D dans les présentations, depuis la conception 3D"
  • Mettre en place des matériaux et textures
  • Mettre en place des lumières
  • Définir le positionnement géographique / soleil
  • Créer une image réaliste.
Tarif

A partir de 1 380,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes de la méthanisation et connaître les technologies existantes
  • Avoir les outils pour choisir le mode de méthanisation le plus adapté
  • Savoir valoriser le biogaz et le digestat issu de la méthanisation
  • Savoir estimer la rentabilité d'un projet de méthanisation
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

Projeter la meilleure image dès le premier contact téléphonique

Développer leurs capacités Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme

Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux

Discerner la vraie urgence de la fausse urgence
Projeter la meilleure image dès le premier contact téléphonique

Développer leurs capacités d’écoute
Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme

Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux

Discerner la vraie urgence de la fausse urgence

Instaurer rapidement une relation de confiance au téléphone

Être mieux armé pour faire face à ces situations difficiles quelle qu’en soit la cause

Développer des outils et adopter des comportements préventifs pour anticiper et repérer les signes avant-coureurs d’insatisfaction patient

Maîtriser des outils curatifs pour surmonter ces situations difficiles avec plus d’aisance émotionnelle et relationnelle

Toujours trouver une issue positive « gagnant-gagnant » et projeter une image professionnelle

Construire une relation de confiance avec les patients dès les premiers instants

Maîtriser les scripts adaptés pour un accueil physique qualitatif

Organiser la zone accueil pour une image valorisante du cabinet

Créer les conditions de confort optimales pour le patient
Tarif

A partir de 575,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Technicien d'installation de vidéosurveillance sur IP, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Comprendre les bases de fonctionnement d’un réseau TCP/IP
  • Maîtriser l’ordre chronologique des opérations de paramétrage en nouvelle installation ou en maintenance des caméras IP
  • Connaître les paramètres et réglages primordiaux des caméras en sûreté IT, en qualité d’image et en flux Vidéo
  • Utiliser plusieurs méthodes de test et d’évaluation des débits et de la bande passante
  • Connecter les caméras à un enregistreur, Utiliser des utilitaires constructeurs ou libres en recherche de panne, Sauvegarder des configurations
  • Utiliser et compléter un tableau d’adressage avec des informations relatives à la Vidéo, Mettre à jour le DOE
Tarif

A partir de 1 480,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Construire son plan de prospection commerciale : objectifs, canaux de prospection, argumentaire...
  • Capter son interlocuteur en se présentant efficacement : le Pitch elevator
  • Appliquer les techniques de relances éprouvées sur les différents canaux :  mail, téléphone, réseaux sociaux
  • Utiliser son mental pour persévérer
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

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