Formation : Piloter les prestataires des services généraux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Suivre les prestataires des services généraux : outils et méthodes
- Contrôler les prestations et veiller au respect du cahier des charges
- S'organiser et piloter la relation dans la durée
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
Auto-diagnostic : comment pilotez-vous vos prestations dédiées à l'environnement de travail et aux services généraux aujourd'hui ?
Étude de cas : analyse de prestations de propreté, gardiennage, accueil, maintenance et courrier
Sélectionner vos prestataires
- Identifier les besoins de l'entreprise et la prestation attendue
- Définir des critères de sélection pertinents pour ensuite faciliter le suivi
- Quel prix payer ?
Les outils pour assurer un suivi efficace des prestataires des services généraux
- Rédiger le cahier des charges : comment indiquer précisément les besoins ?
- S'appuyer sur le contrat pour piloter les prestations
- Construire un tableau de bord de suivi : indicateurs clés
- Piloter les interventions ponctuelles du bon de commande à la recette de la prestation
- S'organiser au quotidien : conseils pratiques
Mettre en place des contrôles réguliers
- Planifier les contrôles pour gagner du temps
- Les contrôles « qualité » et les visites de site : identifier les dysfonctionnements
- Le contrôle des ressources mises en place par le prestataire
- Le contrôle économique et la facturation
- La main-courante : constater les anomalies et les actions curatives
Repérer les points clés d'un contrat de prestations
- S'assurer que la prestation attendue corresponde au cahier des charges et puisse évoluer
- Évaluer l'aptitude du prestataire à être force de proposition pendant la durée du contrat
- Veiller à la qualité de la formation du personnel employé par le prestataire
- Le plan de progrès
Développer une relation constructive dans la durée
- Comment organiser les rencontres avec le prestataire ?
- Communiquer efficacement : les bonnes pratiques
- Savoir travailler en coordination avec le service achats
Mettre en place un plan de progrès
- Assurer une veille technologique et un benchmark (pratiques du marché, principaux fournisseurs…) : les sources utiles au quotidien pour les services généraux
- Fixer des objectifs et vérifier leur atteinte
Jeu de rôle : simulation d'un entretien avec un prestataire
Le formateur joue le rôle du prestataire et le stagiaire celui du client. Chaque participant fera le point sur une activité de son choix (accueil, propreté, gardiennage…) en posant les questions qu'il juge utiles. Un débriefing lui apportera des clés pour mieux conduire ses prochains entretiens.
Prérequis
- Avoir un minimum de connaissance dans les services généraux
Public
- Responsable et Chargé des services généraux
- Assistant des services généraux
- Acheteur
- Toute personne qui pilote les prestations des services généraux
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Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Approfondir les notions essentielles de la réglementation liées à l’assurance habitation.
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
7 heures 34 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les concepts de Spring Framework (version 5)
- Utiliser Spring pour développer des applications Web et des Web Services RESTful
- Utiliser Spring Data JPA pour accéder avec Hibernate à une base de données
- Utiliser la puissance de Spring Boot pour accélérer le développement et créer des Microservices
- Connaître les fonctionnalités des principaux projets Spring
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les textes, concepts et outils disponibles pour structurer une démarche de QVCT (Qualité de vie et des conditions de travail)
- Appréhender les différences et complémentarités de notions clefs : QVT, BET, RPS…
- Repérer les leviers qui concilient performance collective de l’entreprise et préservation de la santé des salariés
- Poser les bases d’une culture de prévention et de santé
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Former des conseillers en gestion de patrimoine opérant soit de façon indépendante ou dans le cadre d’organismes financiers, mais aussi des spécialistes de la gestion financière opérant dans le cadre de la gestion des actifs et des passifs sociaux des entreprises
- Donner l’accès à la Compétence Juridique Appropriée (CJA) et au statut de Conseil en Investissements Financiers (CIF). Le contenu de ses enseignements prépare également à l’examen de la certification de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
- Orienter vers les grands métiers de la gestion de patrimoine, de la gestion d’actifs et de la finance d’entreprise, pour une insertion au sein d’entités spécialistes (banques et établissements financiers, compagnies d’assurances, caisses de retraite, sociétés immobilières, sociétés de gestion de patrimoine indépendantes ou de gestion d’actifs, services financiers d’entreprises, sociétés d’audit, d’expertise et de conseil en gestion)
| Tarif |
A partir de 12 000,00 € |
| Durée |
72j / 510h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire et piloter son projet éditorial digital
- Définir sa stratégie d’enrichissement web en fonction des objectifs de son site
- Intégrer le référencement naturel à sa stratégie éditoriale
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, cette formation Cisco Web Sécurity Appilance vous apportera les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Décrire Cisco WSA
- Déployer des services de proxy
- Utiliser l'authentification
- Décrire les politiques de décryptage pour contrôler le trafic HTTPS
- Comprendre les politiques d'accès au trafic et les profils d'identification différenciés
- Appliquer des paramètres de contrôle d'utilisation acceptables
- Se défendre contre les logiciels malveillants
- Décrire la sécurité des données et la prévention des pertes de données
- Effectuer l'administration et le dépannage
| Tarif |
A partir de 2 070,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les délais et retards de vos projets
- Attribuer les tâches et les ressources
- Gérer l'organisation, la planification et les risques
- Maîtriser le planning et suivre efficacement un projet
- Découper son projet en sous-projets
| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Distinguer entre les divers modèles de services de cloud
- Identifier les principales différences entre les abonnements Microsoft 365
- Planifier la migration vers les services Microsoft 365
- Identifier les principales différences entre les services Microsoft sur site et les services Microsoft 365 sur le cloud
- Déterminer comment les services Microsoft 365 soutiennent le travail de groupe
- Décrire les identités, notamment l’identité sur le cloud, sur site et hybride
- Décrire la gestion et la protection des périphériques sur le cloud, notamment l’utilisation d’Intune
- Décrire la protection des données, notamment l’utilisation de la Protection des Informations Azure
- Décrire la conformité en général et les fonctions de la conformité dans Microsoft 365
- Décrire les abonnements, les licences, la facturation et le support dans Microsoft 365
| Tarif |
A partir de 750,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Red Hat RHEL 9 - Linux Automation with Ansible - Administration système niveau 3 (RH294) + examen (EX294)
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A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Appliquer les premiers principes de l'automatisation pour résoudre des problèmes concrets liés au système et aux services Linux grâce à la création efficace de playbooks Ansible et à l'application de Red Hat Ansible Automation Platform
- Automatiser vos workflows
- Décrire les bases des pratiques DevOps
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| Tarif |
A partir de 3 924,00 € |
| Durée |
5j / 30h |
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Objectifs de la formation
- Connaître les bases de l'anatomo-pathologie du tube digestif
- Définir la méthodologie de prise en charge des différents segments du tube digestif, selon les indications et les classifications en vigueur
- Effectuer les prélèvements macroscopiques (méthodologie, description, reconnaissance des lésions élémentaires, sélection des prélèvements)
- Rédiger un compte-rendu macroscopique
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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