Formation - Mieux écouter pour mieux décoder
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Comprendre et maîtriser l'écoute active.
- Observer et choisir les canaux de communication adaptés.
- Accroître son efficacité relationnelle dans les situations à enjeu.
- Aller plus loin avec l'écoute générative pour accélérer l'émergence de nouvelles idées.
- Écouter comme les coachs.
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- La vidéo : "SOS communication !".
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
La pédagogie variée et vivante alterne exercices d'appropriation, jeux de rôle, études de cas et apports méthodologiques et théoriques. Elle permet de se mettre physiquement et psychologiquement en posture d'écoute.
1 - Créer les conditions d’une écoute fructueuse
- Identifier ses situations à enjeu en termes de communication.
- Observer et distinguer les différents modes de communication (verbal, para-verbal et non-verbal).
- Apprendre à se synchroniser à son interlocuteur pour créer un climat propice à l'échange.
- Calibrer ses émotions à celles des autres.
- Entendre les biais cognitifs et les croyances au-delà des mots.
Simulations d'entretiens sur les conditions de l'écoute.
2 - Maîtriser les techniques d'écoute active
- Comprendre les bénéfices de la reformulation.
- Savoir utiliser les silences à bon escient.
- Gagner en aisance dans le questionnement.
- Se situer au travers des 6 attitudes d'écoute de Porter.
Autodiagnostic sur les 6 attitudes d'écoute et exploitation individuelle. / Exercice sur les différentes composantes de l'écoute active.
3 - Aller plus loin dans la posture d'écoute
- Découvrir et pratiquer l'écoute empathique et authentique.
- Clarifier la différence entre jugement et observation.
- Entendre le besoin qui se cache derrière les mots
- Découvrir l'écoute générative au service de l'émergence de nouvelles possibilités d'action.
4 - Adopter les outils d'écoute des coachs
- Être pleinement disponible pour l'autre.
- Développer une congruence entre sa communication verbale et non-verbale.
- Savoir écouter au présent et faire avec ce qui se produit.
- Utiliser le protocole de clarification issu de la PNL.
Simulation d'entretiens à enjeu.
- Un programme de renforcement : "Pratiquer l'écoute active" pendant 4 semaines pour aider à la transposition.
- Un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager, cadre, chef de projet, assistant(e), technicien ou tout collaborateur qui recherche une bonne compréhension de ses interlocuteurs.
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Objectifs de la formation
- Adapter sa posture en tant que Product Owner pour faire face aux défis du quotidien
- Mettre en œuvre des pratiques modernes complémentaires au travers de discussions, études de cas et exercices
- Acquérir une compréhension approfondie de la gestion agile de produits
- Distinguer les différentes parties prenantes que le PO représente et savoir comment interagir au mieux avec chacune d'entre elles
| Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer ses pratiques actuelles et les leviers d’action pour manager une équipe à distance.
- Mettre en place les règles de fonctionnement et les outils spécifiques pour mieux manager son équipe à distance.
- S'entraîner à mieux communiquer à distance.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer les aspects techniques, financiers et juridiques de la chaîne logistique internationale
- Identifier les risques, les surcoûts et les litiges potentiels
- Négocier au mieux l'achat de prestations de transport international
- Optimiser et contrôler tout le processus d'une opération logistique à l'international
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue cette formation Autodesk REVIT Prise en main vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Maitriser l'interface de l'outil
- Savoir modéliser un bâtiment
- Exploiter au mieux les outils de modélisation
- Réussir à structurer un gabarit de projet
- Parvenir à modéliser un pavillon d'habitation dans son intégralité
- Extraire des nomenclatures, plans, coupes, rendus professionnels, y compris l’exportation aux formats XLS et DWG.
- Imprimer les livrables d'un projet
| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les quatre dimensions du MBTI® et ses 16 types
- Déterminer votre propre profil MBTI®
- Optimiser votre management grâce à une meilleure connaissance de vous-même en faisant le lien entre le MBTI® et le management
- Développer votre style de leadership en intégrant le MBTI®
- Identifier vos points de force et vos points de vigilance dans l'exercice managérial, selon votre profil MBTI®
- Définir et décrypter les attentes et besoins de vos collaborateurs selon leur profil MBTI®
- Identifier les réactions face au stress de chaque type
- Expérimenter les finesses du MBTI® dans l'exercice managérial : entretiens de recrutement, de motivation, de recadrage, conduite de réunions
- Identifier le type de personnalité des membres de votre équipe et en tirer des enseignements
- Définir un plan d'action selon votre profil type, dans l'exercice du management : sur quoi vous appuyer, sur quoi progresser, comment procéder.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les points clés d'un accompagnement du changement réussi
- Analyser et résister à la contradiction et conclure
- Convaincre les équipes d'adhérer pleinement aux transformations
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faciliter le travail de son manager et contribuer à la performance de son équipe
- Jouer la carte de la complémentarité des compétences et dynamiser son organisation
- Apprécier les délais pour mieux anticiper
- Valoriser ses activités en s’affirmant
- Synthétiser les informations utiles au manager
- Gagner en autonomie et en motivation
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les priorités et les urgences dans la gestion du temps
- Classer les urgences en situation de travail en équipe en les hiérarchisant
- Planifier et organiser votre temps efficacement en utilisant des outils d'organisation
- Anticiper les évaluations et les bilans pour optimiser votre action
- Mettre en place un processus de travail pour améliorer l'efficacité
- Proposer des délégations motivantes en équipe pour optimiser le temps
- Développer une posture assertive pour mieux communiquer en situation d'urgence
- Clarifier et contractualiser des délais pour gérer le temps de manière efficace
- Structurer votre temps personnel et professionnel pour réduire le stress
- Gérer vos émotions en période d'urgence pour maintenir une productivité optimale.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Evaluer votre équilibre vie personnelle-vie professionnelle
- Identifier les activités qui apportent de l'énergie et celles qui sont toxiques
- Analyser les différentes tranches de vie grâce à la Roue de la vie
- Elaborer un plan d'action concret et réajuster votre vie quotidienne en fonction de la Roue de la vie
- Appliquer des techniques d'intelligence émotionnelle pour mieux gérer vos émotions
- Mettre en place une boîte à outils pour gérer votre stress
- Définir les grands axes de vie pour atteindre un équilibre de vie
- Analyser et réfléchir sur votre raison d'être, votre projet, votre vision et le sens que vous donnez à cette réflexion
- Appliquer des règles et une organisation explicite dans votre vie professionnelle
- Mettre en place des moyens de fonctionnement et des moments de créativité pour atteindre vos objectifs.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les méthodes et outils pour emporter l'adhésion de ses sous-traitants et partenaires externes
- Relier la performance de la prestation et le respect du budget
- Renforcer son leadership pour mieux manager une équipe externe
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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