Formation - Mieux écouter pour mieux décoder
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Comprendre et maîtriser l'écoute active.
- Observer et choisir les canaux de communication adaptés.
- Accroître son efficacité relationnelle dans les situations à enjeu.
- Aller plus loin avec l'écoute générative pour accélérer l'émergence de nouvelles idées.
- Écouter comme les coachs.
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- La vidéo : "SOS communication !".
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
La pédagogie variée et vivante alterne exercices d'appropriation, jeux de rôle, études de cas et apports méthodologiques et théoriques. Elle permet de se mettre physiquement et psychologiquement en posture d'écoute.
1 - Créer les conditions d’une écoute fructueuse
- Identifier ses situations à enjeu en termes de communication.
- Observer et distinguer les différents modes de communication (verbal, para-verbal et non-verbal).
- Apprendre à se synchroniser à son interlocuteur pour créer un climat propice à l'échange.
- Calibrer ses émotions à celles des autres.
- Entendre les biais cognitifs et les croyances au-delà des mots.
Simulations d'entretiens sur les conditions de l'écoute.
2 - Maîtriser les techniques d'écoute active
- Comprendre les bénéfices de la reformulation.
- Savoir utiliser les silences à bon escient.
- Gagner en aisance dans le questionnement.
- Se situer au travers des 6 attitudes d'écoute de Porter.
Autodiagnostic sur les 6 attitudes d'écoute et exploitation individuelle. / Exercice sur les différentes composantes de l'écoute active.
3 - Aller plus loin dans la posture d'écoute
- Découvrir et pratiquer l'écoute empathique et authentique.
- Clarifier la différence entre jugement et observation.
- Entendre le besoin qui se cache derrière les mots
- Découvrir l'écoute générative au service de l'émergence de nouvelles possibilités d'action.
4 - Adopter les outils d'écoute des coachs
- Être pleinement disponible pour l'autre.
- Développer une congruence entre sa communication verbale et non-verbale.
- Savoir écouter au présent et faire avec ce qui se produit.
- Utiliser le protocole de clarification issu de la PNL.
Simulation d'entretiens à enjeu.
- Un programme de renforcement : "Pratiquer l'écoute active" pendant 4 semaines pour aider à la transposition.
- Un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager, cadre, chef de projet, assistant(e), technicien ou tout collaborateur qui recherche une bonne compréhension de ses interlocuteurs.
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Objectifs de la formation
- Identifier ses objectifs, rassembler ses forces et s'organiser pour mieux surmonter une situation exigeante ou difficile
- Développer ses aptitudes à prendre du recul et les mesures nécessaires pour éviter l'épuisement professionnel
- Appliquer son plan d'action : trouver l'équilibre entre implication et préservation de soi !
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette démarche dexploration des ressources et du potentiel (bilan de compétence) a pour but détablir une cartographie de soi et ainsi, identifier facilement le chemin le plus en adéquation avec son profil, sa personnalité, ses aspirations, ses besoins : mieux se connaître pour mieux sorienter.Cet accompagnement nourrira la connaissance de soi, point de départ de litinéraire, pour encourager la confiance en soi et sengager avec davantage de sérénité dans le projet défini.
Être au clair avec ses compétences développées au cours de ses expériences professionnelles, celles à acquérir pour évoluer ou aller vers un nouveau métier, de nouveaux horizons, fera partie des objectifs du bilan comme travailler autour de ses indicateurs dépanouissement.
A partir des éléments recueillis, les étapes suivantes viendront éclairer les orientations possibles ; pertinence, faisabilité, adéquation profil/projets seront approfondis pour accompagner la prise de décision.
Encourager lexpérimentation sera un moyen de favoriser la mise en route vers cette nouvelle destination et alimenter sa motivation.
Anticiper le chemin à parcourir jusquà la concrétisation du projet par lélaboration dun plan daction précis, favorisera sa mise en uvre.
Sengager dans ce bilan de compétences: une opportunité pour être acteur de ses choix professionnels et prendre la bonne direction.
| Tarif |
A partir de 539,00 € |
| Durée |
1j / 3h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre l’objectif et la finalité d’un business plan
- Comprendre la démarche et les méthodes pratiques d’élaboration d’un business plan financier
- Maîtriser le chiffrage et le financement du business plan
- Appréhender les facteurs clés de succès et valider la fiabilité d’un business plan pour mieux le défendre
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir une culture commerciale et une meilleure connaissance de soi pour mieux convaincre
- Maîtriser l’ensemble des techniques et outils visant à améliorer la prospection
- Savoir mener l’entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients
| Tarif |
A partir de 5 000,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Retrouver confiance en sa mémoire.
- Appliquer les différentes stratégies de mémorisation.
- Améliorer sa concentration pour mieux se souvenir.
- Organiser l'information utile pour soi.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser MS Office Project pour mieux gérer ses projets avec ou sans gestion des ressources
- Organiser, découper et planifier son projet (estimer les durées, définir les liens entre les tâches, visualiser les marges et le chemin critique)
- Piloter et communiquer sur le projet avec les outils de suivi, d’analyse et les différentes modalités d’affichage
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Parcours de formation à distance : réussir ses entretiens annuels d'évaluation (EAE)
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Acquérir une méthodologie pour évaluer objectivement ses collaborateurs
- Mener un entretien d'évaluation de A à Z et adopter les comportements efficaces
- Pratiquer l'entretien d'appréciation pour mieux l'intégrer à son management
| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
7h en synchrone et 7h en e-learning |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Apprendre à mieux se connaître pour évaluer son potentiel professionnel
• Dessiner un parcours de progrès au regard de son potentiel et de ses aspirations
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les perspectives offertes par la digitalisation du retail afin de mieux répondre aux attentes, besoins clients
- Identifier les enjeux de la digitalisation du retail à court et moyen terme pour votre point de vente
- Planifier efficacement son déploiement digital
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrétement à l'issue de cette formation Ingénierie DevOps sur AWS vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires :
- Utiliser les pratiques et concepts principaux de la méthodologie DevOps
- Concevoir et mettre en place une infrastructure sur AWS, qui prenne en charge un ou plusieurs projets de développement DevOps
- Utiliser AWS CloudFormation et AWS OpsWorks pour déployer l’infrastructure nécessaire à la création d’environnements de développement, de test et de production pour un projet de développement logiciel
- Configurer Git sur AWS et découvrir l’éventail d’options permettant de mettre en place un environnement d’intégration continue sur AWS
- Utiliser les principes essentiels de l’intégration et du déploiement continus
- Mettre en œuvre plusieurs cas d’utilisation courants du déploiement continu à l’aide des technologies AWS, notamment le déploiement bleu/vert et les tests A/B
- Faire la distinction entre les différentes technologies de déploiement d’applications disponibles sur AWS (notamment AWS CodeDeploy, AWS OpsWorks, AWS Elastic Beanstalk et Amazon EC2 Container Service) et décider laquelle correspond le mieux à un scénario donné
- Ajuster précisément les applications que vous envoyez sur AWS pour bénéficier de hautes performances et utiliser les outils et technologies AWS pour vous surveiller le bon fonctionnement de votre application et de votre environnement.
| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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