Formation : Mieux communiquer avec la Communication Non Violente (CNV)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience de soi
- Développer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser
- Utiliser les désaccords en opportunités de dialogue, adopter une communication bienveillante et non-agressive
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée | 3 Jours - 21 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée | 3 Jours - 21 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
1- Découverte de la CNV : déceler les obstacles à une communication constructive
- Repérer les pièges et freins à une communication authentique : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations
- Expérimenter la place centrale de l'intention et de l'attention dans la communication
- Développer sa conscience de soi et de l'autre
- Découvrir les 4 temps de la CNV : observation, conscience des sentiments, conscience des besoins et expression
Cas pratique : s'exercer à déceler les moteurs et freins au dialogue.
Exercices d'entraînement sur les 4 points clés du processus CNV.
2- Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour « parler vrai »
- Accueillir ses émotions et les exprimer
- Clarifier ses besoins
- Traduire ses jugements en expression de sentiments et de besoins pour mieux se faire comprendre
- Doser authenticité et contrôle de soi en entreprise
- Consolider sa « sécurité intérieure » pour s'affirmer sans blesser
Cas pratique : mises en situation basées sur les cas des participants.
Apprendre à observer objectivement une situation, prendre conscience de ses émotions et de ses besoins, et les exprimer sous la forme d'une demande positive et réalisable.
Exemples : entretien annuel ou de recadrage, pause café, réunion...
Jour 2 de la formation
3- Développer son écoute empathique pour mieux s'ajuster
- Décoder l'origine des réactions impulsives : « ping-pong » verbal, impatience, humeur, hypersensibilité, « trop plein » d'émotions...
- Expérimenter l'écoute et la reformulation empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs
- Recevoir la critique de l'autre comme une occasion de communiquer et de construire ensemble
- Trouver la bonne distance
Cas pratique :
Exercices pour développer son empathie et encourager l'expression de l'authenticité de ses interlocuteurs.
Exercices de reformulation.
4- Oser et savoir demander : accroître la puissance de ses demandes
- S'assurer que le courant passe avant de passer à l'action : la demande de connexion
- Quelles conditions faut-il réunir pour que sa demande soit entendue ?
- Parler pour être entendu : oser demander un retour (feedback, reformulation...)
- L'auto-empathie : préparer une rencontre, c'est d'abord se préparer soi-même
Cas pratique : mises en situation selon les cas des participants.
Utiliser la CNV en entretien, en point one-to-one...
Jour 3 de la formation
5- Savoir dire « non » : transformer les refus et les désaccords en communication bienveillante
- Derrière un « non » se cache un « oui » !
- Dire « non » sans culpabilité et recevoir un refus sans se sentir « victime » !
- Se faire entendre en situation tendue : face à une personnalité difficile, sous une forte pression...
- Utiliser la CNV pour revenir à une communication positive
Cas pratique :
Exercices corporels et de respiration au service de son centrage.
Jeux de rôle en sous-groupes à partir des cas des participants : comment accueillir les désaccords avec plus d'assurance et de souplesse, et les transformer positivement.
6- Exprimer de la reconnaissance pour instaurer une coopération durable
- Savoir formuler un feedback
- Exprimer de l'appréciation, de la gratitude, dire « merci »
- Apprendre à recevoir une appréciation sans gêne, ni fausse modestie
Cas pratique : utiliser la CNV dans un contexte collectif.
Déterminer les règles utiles à l'expression de tous en réunion.
Tester la puissance de l'appréciation authentique.
Prérequis
- Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations relationnelles qui leur ont déjà posé problème au travail
Public
- Tout collaborateur souhaitant créer des relations humaines de qualité dans sa vie professionnelle et personnelle (managers, chargés de clientèle, chefs de projet, animateurs de réseau, responsables d'équipe, chargés d'accueil...)
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Objectifs de la formation
- Acquérir une pratique plus efficace de Word, Excel et PowerPoint.
- Gagner du temps et mieux s'organiser en exploitant les fonctions avancées les plus utiles.
| Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître ses émotions pour les utiliser comme des leviers et non comme des freins
- Développer une posture d’empathie « sans devenir éponge »
- Savoir dire STOP pour éviter les dérives
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Gérer et comprendre la BDESE (Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales) pour mieux l'exploiter
Proposé par GROUPE LEXOMObjectifs de la formation
- Comprendre et utiliser les informations économiques, financières et sociales de l'entreprise
- Rédiger intelligemment sa BDES
- Examiner l'intérêt d'une BDES
- Se servir de la BDES (entreprise v/IRP)
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principaux bailleurs de fonds privés comme publics se mobilisant sur le financement de la transition énergétique
- Analyser les principaux risques (financiers et non financiers) sous l'angle des banques sur des projets incluant des technologies de transition
- Expliquer l'architecture des modèles financiers afférents et l'analyse qu'en font les banques
- Préciser la terminologie anglo-saxonne du Project Finance et de la transition énergétique
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Hiérarchiser les projets pour mieux les piloter
• Savoir manager en mode multi-projets
• Utiliser des outils de suivi de multiples projets
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Acquérir les bases de la sociologie pour mieux comprendre le monde du travail
• S'approprier les méthodes d’analyse d’un système social
• S'appuyer sur la sociologie pour accompagner le changement d’une organisation et l’amélioration de la relation au travail
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir le processus de l'adolescence et ses étapes
- Identifier les problématiques de l'addiction chez l'adolescent
- Savoir reconnaître les signes de souffrance psychique par le biais de conduites addictives
- Développer une attitude adaptée pour mieux se positionner
- Évaluer sa capacité de prise en charge et acquérir les moyens préventifs des addictions
- Orienter l'adolescent vers des structures adaptées
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'exprimer en public avec aisance et conviction.
- Gérer sa communication non verbale et son émotivité lors de ses interventions orales.
- Construire son message en le valorisant pour gagner en pertinence.
- Développer ses qualités d'orateur en utilisant des outils issus du théâtre.
- Improviser au cours d'une prise de parole.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Utiliser des EPI contre les chutes de hauteur sur site non équipé
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Utiliser des EPI contre les chutes de hauteur sur site non équipé :
- Accéder en sécurité à un poste de travail en hauteur sur site non équipé - Utiliser les Équipements de Protection Individuelle (EPI) en toute sécurité - Définir et mettre en place les points d’ancrage à utiliser
| Tarif |
A partir de 736,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Adopter la posture de candidat lors des interactions
- Identifier les attentes clients des ESN
- Développer une position d'offreur de service efficace
- Exposer et mettre en avant des données chiffrées pour valoriser votre expérience professionnelle
- Identifier votre potentiel en termes de compétences, forces, succès et ambitions
- Faire ressortir et valoriser votre profil en soulignant vos compétences, valeurs et centres d'intérêt
- Définir les besoins en comprenant le contexte et les enjeux
- Construire un storytelling pour présenter votre parcours de manière captivante
- Adapter votre présentation en fonction des attentes des parties prenantes
- Analyser les attentes des interlocuteurs pour mieux répondre à leurs besoins.
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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