Formation - Métier Responsable Communication
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 4 950,00 € |
| Durée | 9 jours (63 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 4 950,00 € |
| Durée | 9 jours (63 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
PARTIE 1 : Définir une stratégie de communication et bâtir un plan de communication évolutif (3 jours)
1 - Situer le rôle de la communication d'entreprise et du responsable communication
- Enjeux, territoires et acteurs de la communication dans un monde en mutation : les clés pour bâtir une cartographie des parties prenantes.
- Missions, profils et compétences du responsable de communication, accompagnateur des transformations.
- Les nouveaux enjeux de la communication responsable : les piliers du développement durable, les attentes des citoyens, les outils spécifiques de la communication responsable (éco-conception, inclusion etc.).
2 - Mener un audit de communication pour ajuster sa communication
- Les méthodes de recueil d'information (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives, e-reputation, etc.).
- Le choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication.
- Les clés d'un audit réussi.
3 - Faire du plan de communication un outil au service de la transformation
- Le choix des outils de cadrage : plan d'actions et/ou plan de communication.
- La méthode et les étapes pour élaborer et ajuster en permanence son plan de communication.
- Définir et articuler axes, objectifs, cibles, messages et outils pour anticiper la phase d'évaluation.
- Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions.
L’essentiel : Les étapes et les questions clés pour bâtir une stratégie et un plan de communication.
4 - Activité à distance
- Un @expert : "Revisiter sa plateforme de marque".
- Avant la partie 2, j'utilise les outils vus durant ce module sur mon propre cas et je bâtis la trame de mon plan de communication.
PARTIE 2 : Développer son capital image pour faciliter l'engagement des publics (3 jours)
1 - Identifier et afficher les éléments constitutifs de l'image
- Les vecteurs de l'image (logo, charte graphique etc.).
- Plateforme de marque et marque narrative.
2 - Faire des salariés les ambassadeurs de l'entreprise (employee advocacy) pour relayer en interne et sur les réseaux sociaux les messages et engagements de l'entreprise
- Les enjeux et les outils de la communication interne.
- Les bonnes pratiques pour créer et animer une communauté d'ambassadeurs internes
L’essentiel : Les questions clés pour garantir la cohérence de l’image de marque en interne et en externe en optimisant les usages des nouveaux outils de communication.
3 - Les clés des relations publics
- Règles et usages des relations avec les médias (presse, télévision, web).
- Choisir les outils en fonction des objectifs et des cibles (événementiel, relation presse, mécénat, lobbying, réseaux sociaux, …).
- Méthodologie et étapes clés pour monter et démultiplier un événement interne ou externe en utilisant les ressources du numérique.
4 - Collaborer avec les influenceurs sur les réseaux sociaux
- Les pratiques engendrées par les réseaux sociaux.
- Les essentiels pour élaborer une stratégie social media et influenceurs.
- Mener une politique de relations publics sur le web (comment identifier les communautés, comment développer sa présence sur les réseaux sociaux, comment susciter l'engagement).
- Les clés pour bâtir une ligne éditoriale efficace.
5 - Activités à distance
- Une vidéo : "La RSE, c'est quoi ?" ; deux @expert : "La communication responsables" et "Éviter le greenwashing".
- Avant la partie 3, je conçois ma stratégie de communication digitale.
PARTIE 3 : Piloter la communication dans un monde où les changements sont de plus en plus fréquents. (3 jours)
1 - Gérer la communication de crise en identifiant les risques majeurs (cyberattaque, bad buzz, greenwashing etc.) et en se préparant à y faire face
- Les outils pour anticiper et faire face à la crise.
- Le rôle des porte-paroles et du community manager en situation de crise : comment préparer les éléments de langage, quelles attitudes et quels mots privilégier ?
- Stratégies pour gérer les crises et en tirer un enseignement.
2 - Piloter les agences de communication
- Définir les critères de choix des agences et des prestataires.
- Définir les règles de collaboration.
- Les clés pour rédiger un brief efficace.
3 - Identifier les essentiels du droit à l'image
- Propriété intellectuelle (propriété littéraire et artistique, propriété industrielle).
- Droits à l'image et d'auteur à l'heure des réseaux sociaux.
4 - Soutenir ses projets de communication à l'oral, développer son assertivité
- Gérer son trac, travailler sa posture et sa présence.
- Faire passer son message essentiel, adopter une posture efficace de communicant.
L’essentiel : Les attitudes et les outils pour anticiper, piloter et agir dans un monde de plus en plus incertain.
- Des conseils toutes les semaines pour appliquer votre plan d'actions.
- Trois @experts : "Les fondamentaux juridiques du droit du web" ; "Du storytelling aux nouveaux récits" ; "Les 3 outils clés du Responsable communication" ; un module e-learning : "Adapter son message avec succès" et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines", une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Responsable communication corporate, interne ou externe.
- Manager ou chef de projet de communication.
- Prise de poste.
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Objectifs de la formation
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Contacter l'organisme |
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Objectifs de la formation
Piloter les achats opérationnels :
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Bénéfices participant
- Accéder à une certification de niveau 6 reconnue.
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| Tarif |
A partir de 10 800,00 € |
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