Formation - Maîtriser la comptabilité clients
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux des contrats commerciaux.
- Participer au dispositif de contrôle interne.
- Comptabiliser les opérations de vente.
- Traiter la TVA sur les opérations de vente.
- Comptabiliser les opérations de clôture.
| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Maîtriser les aspects juridiques de la relation client
- Les bases des contrats de vente.
- La facturation : règles et modalités.
- La digitalisation obligatoire de la facturation.
- Les mentions obligatoires sur factures.
- Les clauses relatives au paiement : traitement des intérêts de retard.
2 - Participer à la maîtrise des risques du processus vente
- Définir les caractéristiques d'un dispositif de contrôle interne.
- Identifier les risques du processus vente.
- Les différents types de contrôle.
3 - Enregistrer les opérations de facturation, d'encaissement et de financement
- Enregistrement des opérations de vente.
- Maîtriser les caractéristiques des différents modes de paiement.
- Comptabilisation des règlements.
- Les opérations de financement de l'encours clients.
- La comptabilisation des impayés.
4 - Traiter la TVA sur les opérations de vente
- Principes de la TVA : assujettissement, territorialité, taux, base imposable, fait générateur et exigibilité.
- Les opérations intracommunautaires et à l'export.
- La TVA et les impayés.
5 - Participer à l'élaboration des arrêtés comptables
- Analyser et justifier les comptes clients.
- Les règles de rattachement des produits à l'exercice.
- Les provisions pour risques liées aux ventes.
- Les dépréciations et créances irrécouvrables.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Collaborateur comptable.
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Objectifs de la formation
- Connaître les principes fondamentaux de la comptabilité générale dans une entreprise
- Identifier les outils nécessaires à la maîtrise des coûts et l'intégration des flux comptables
- Appréhender le rôle et le fonctionnement des états comptables de façon à tenir une comptabilité saine répondant aux obligations des entreprises
- Avoir une approche de la gestion comptable au quotidien et des tâches basiques en comptabilité
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, cette formation VMware vSphere vous donnera les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Décrire les améliorations clés apportées aux versions 6.0, 6.5 et 6.7
- Utiliser l'interface du nouveau client vSPhere, du client hôte, et du Shell de l'appliance vCenter Server Appliance pour visualiser et configurer l'environnement vSphère
- Migrer un système Windows vCenter Server vers vCenter Server Appliance 6.7
- Déterminer la méthode de mise à jour appropriée pour une instance vCenter Server et effectuer la mise à jour vers la version 6.7
- Utiliser la méthode appropriée pour mettre à jour un hôte ESXi
- Créer une biliothèque de contenu multisites pour synchroniser les modèles de machines virtulles, les vApps, les images iSO et les scripts à travers les différentes instances vCenter Server
- Déployer les machines virtuelles à partir de la bilibothèque de contenu
- Améliorer la sécurité ESXi en activant le système lockdown sur un hôte ESXi
- Mettre à jour les machines virtuelles vers les dernières versions de matériel virtuel et VMware Tools
- Configurer les volumes NFS- et iSCSI-backed pour fournir une plate-forme de stockage, indépendante du matériel de stockage en sous-couche
- Créer des stratégies de stockage, et les utiliser avec les machines virtuelles et magasins de données des volumes virtuels
- Enregistrer un serveur de gestion de clés avec vCenter Server et créer une machine virtuelle cryptée
- Créer un switch distrbué et utiliser les interfaces d'entrées/sorties pour allouer de la bande passante à une machine virtuelle
- Activer la haute disponibilité à VMware vCenter Server
| Tarif |
A partir de 2 590,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser l'importance de la satisfaction client
- Evaluer les aspects économiques et managériaux de la préférence client
- Identifier les sources de mécontentement et proposer des solutions réactives
- Anticiper les attentes client et améliorer la satisfaction proactive
- Diagnostiquer la relation client actuelle en identifiant les forces et les faiblesses
- Déterminer les causes d'insatisfaction et de dysfonctionnement
- Etablir des priorités pour améliorer la satisfaction client
- Formuler une promesse de service attrayante pour les clients
- Rédiger des engagements de service et une politique qualité
- Planifier et mettre en oeuvre des actions basées sur les attentes des clients pour améliorer la satisfaction.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l'entreprise
• Acquérir une vision d'ensemble de la transformation digitale et des compétences clés nécessaires
• Faire évoluer son Business Model à l'heure du digital
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser Samba 4 et LDAP pour partager des fichiers et imprimantes entre Windows et Unix
- Etablir une connexion SMB
- Sécuriser les partages
- Gérer les impressions et le dépannage
- Gérer les configurations avancées et les accès
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Être capable de gérer un serveur web NGINX
- Installer le serveur
- Gérer les modules et le protocole HTTP
- Configurer un site principal
- Savoir gérer et répartir la charge
- Utiliser Virtual Hosts
- Gérer la sécurité
- Pouvoir migrer de serveur
| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Installer et administrer le système Linux
- Etre à l'aise avec les disques et les filesystems (partitionnement, modification, montage, etc.)
- Mettre en avant les performances et le tuning des systèmes Linux
- Gérer les périphériques sous Linux
- S'initier aux services réseaux sous GNU / Linux (Web, DNS)
- Savoir utiliser les shellscripts au quotidien
| Tarif |
A partir de 2 760,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer l’accueil et l’écoute du client pour véhiculer une image positive de son entreprise
- Communiquer efficacement et ainsi établir un climat de confiance
- Gérer les situations difficiles dans la relation afin de fidéliser les clients
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et intégrer la dimension « capital client » dans sa mission quotidienne
- Analyser les attentes des clients et lever les freins qui entravent l’excellence dans la relation client
- Mettre en place les outils et réflexes pour optimiser la satisfaction du client
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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