Formation - Logistique du e-commerce et du dernier kilomètre
Qualiopi
À partir de
1490 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
Objectifs pédagogiques
- Construire et optimiser votre logistique du dernier kilomètre.
- Élaborer la stratégie logistique e-commerce et le schéma directeur.
- Déployer les solutions logistiques, évaluer la performance et piloter l'activité.
Programme de la formation
Avant
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo : "La logistique du dernier kilomètre".
Pendant - En groupe
1 - Définir la stratégie de distribution en fonction de la stratégie globale de l’organisation
- Définir la stratégie de distribution en fonction des attentes clients.
- Déterminer le périmètre de la prestation : distribution reverse logistique.
- Simuler les postes de coûts principaux.
2 - Élaborer le schéma directeur cible
- Effectuer la cartographie des flux (B2B ou B2C).
- Localiser ses stocks et entrepôts.
- S’adapter au lead time.
- Intégrer les impacts environnementaux.
3 - Mettre en place la solution logistique e-commerce
- Positionner les stocks de proximité.
- Mutualiser la distribution/ centres urbains.
- Choisir les modes de distribution.
- Maîtriser l’offre des prestataires : livraison de nuit…
4 - Piloter l’activité
- Mettre en place des indicateurs financiers et qualitatifs.
- Frais de livraison par colis.
- Frais de livraison par véhicule et par kilomètre.
- Kilométrage prévu /réalisé : les TMS.
- Taux de service => pourcentage de livraisons effectuées dans les temps.
- Taux de consommation du carburant.
- Le taux de réclamation clients.
- Le pourcentage de colis endommagés/ perdus pendant le transport.
5 - Pérenniser son schéma de distribution
- Intégrer les indicateurs sociaux et environnementaux.
- Initier une démarche de progrès continu.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
- Un programme de renforcement.
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1490 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
1490 €
