Formation - Lean dans les services et six sigma : les clés de la performance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Associer Lean et Six Sigma dans les services.
- Piloter collectivement l'amélioration continue.
- Construire et piloter une démarche Lean 6 Sigma.
| Tarif |
A partir de 2 440,00 € |
| Durée | 4 jours (28 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 440,00 € |
| Durée | 4 jours (28 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo : "Et hop ! on supprime !".
Les principes de la démarche et des méthodes
1 - Bénéfices du Lean Management dans les services
- Le Lean Management dans l'industrie, les 7 "Muda".
- Transposer dans les services.
2 - Transposer le 6 sigma dans les services
- Les principes du 6 sigma, liens avec le Lean Management.
- Transposer dans les services.
3 - La démarche à mettre en œuvre
- Le D.M.A.I.C.
- La Cartographie SIPOC.
- La Matrice Causes Effet et AMDEC.
- Le QQOQCCP.
Exercice : agir efficacement au bon niveau.
La mise en œuvre de la dynamique et son pilotage
1 - Les méthodes de management Lean
- Le value stream mapping.
- La résolution de problème.
- Le 5S.
2 - Déployer le Lean 6 Sigma
- Le visuel, une communication adaptée.
- Le brainstorming.
- Le reporting, le ROI.
3 - Valoriser les résultats
- Les retours d'expériences.
- La Voix du Client (VOC), avec le Diagramme d’affinités.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Chef de projet, manager en charge de mettre en œuvre le Lean Management dans les services, responsable commercial ou relation client, responsable Qualité, organisateur, consultant.
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Objectifs de la formation
- Prendre conscience de la finalité et des enjeux de l'entretien annuel d'évaluation.
- Mettre en place les conditions de réussite réciproque
- Fixer des objectifs annuels.
- Évaluer les résultats avec objectivité.
- Conduire avec succès ses entretiens annuels
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Evaluer le coût d'entrée des stocks en vue de la comptabilisation de leur acquisition ou production par l'entreprise
- Déterminer les quantités en stocks en vue de leur valorisation et comptabilisation en fin d'exercice ou de période
- Identifier les points clés de la comptabilité analytique applicable aux stocks
| Tarif |
A partir de 1 638,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déterminer les fondements de la comptabilité triple capitaux, notamment les principes clés de la matérialité, de la connectivité et de l'orientation future
- Analyser les bases du développement durable et son impact sur la comptabilité
- Evaluer les indicateurs de développement durable pertinents pour les entreprises
- Apprécier l'importance de la transparence et de la responsabilité en matière de développement durable pour les entreprises
- Intégrer les considérations environnementales et sociales dans la comptabilité
- Examiner les défis liés à la mesure et à la communication des impacts environnementaux et sociaux des entreprises
- Décrire les différents types de rapports environnementaux et sociaux disponibles
- Elaborer un plan de développement durable pour une entreprise
- Expliquer les meilleures pratiques pour la présentation de l'information environnementale et sociale dans les états financiers
- Identifier les opportunités pour les entreprises de créer de la valeur en adoptant des pratiques durables.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Élaborer une stratégie de sous-traitance dans le cadre d'un projet.
- Élaborer un cahier des charges de la prestation.
- Élaborer un contrat en impliquant les experts internes des contrats (achats, juristes, …).
- Piloter la prestation pour en garantir la performance.
| Tarif |
A partir de 1 565,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire le rôle du credit management dans le processus d'amélioration de la performance financière de l'entreprise
- Mettre en œuvre les techniques et outils de credit management en fonction de la problématique de l'entreprise
- Développer son aisance relationnelle dans le cadre de ses fonctions de credit manager
| Tarif |
A partir de 7 056,00 € |
| Durée |
10 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Positionner les enjeux et rôles de la fonction RH.
- Acquérir les savoir-faire clés de chaque processus RH et identifier les interactions entre les différents domaines.
- Se doter d'outils RH directement transposables au retour dans l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les considérations relatives au développement d'applications basées sur l'IA
- Créer, configurer, déployer et sécuriser Azure Cognitive Services
- Développer des applications qui analysent du texte
- Développer des applications basées sur la parole
- Créer des applications avec des capacités de compréhension du langage naturel
- Créer des applications QnA
- Créer des solutions conversationnelles avec des bots
- Utiliser des services de vision par ordinateur pour analyser des images et des vidéos
- Créer des modèles de vision par ordinateur personnalisés
- Développer des applications qui détectent, analysent et reconnaissent les visages
- Développer des applications qui lisent et traitent le texte dans les images et les documents
- Créer des solutions de recherche intelligente pour le Knowledge Mining.
| Tarif |
A partir de 2 840,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Formation AWS : Planifier et concevoir des bases de données sur Amazon Web Services (cours officiel)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
- Apply database concepts, database management, and data modeling techniques
- Evaluate hosting databases on Amazon EC2 instances
- Evaluate relational AWS database services and their features (Amazon RDS, Amazon Aurora, and Amazon Redshift)
- Evaluate nonrelational AWS database services and their features (Amazon DocumentDB, Amazon DynamoDB, Amazon ElastiCache, Amazon Neptune, and Amazon QLDB)
- Examine how the design criteria apply to each service
- Apply management principles based on the unique features of each service
| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Administrer et maintenir de bases de données SQL Server
- Assigner les rôles de serveurs et de bases de données
- Autoriser les utilisateurs à accéder aux ressourcessavoir sauvegarder et restaurer des bases de données SQL Server
| Tarif |
A partir de 2 850,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Reconnaître un véritable cas de harcèlement et maîtriser ses responsabilités en matière de prise en charge de la situation
- Mettre en place des actions de prévention spécifiques au harcèlement
- Réagir quand un salarié se dit harcelé : mener un entretien...
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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