Formation - Le Lean Management appliqué aux services : les principes clés
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Initier la démarche Lean appliquée aux services.
- Choisir les projets Lean à déployer.
- Réussir l'implication des collaborateurs.
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Questionnaire de positionnement avant la formation et vidéo "Et hop ! on supprime !".
1 - Transposer le concept de Lean Management aux services
- Le modèle Toyota, les 7 "Muda".
- Les transpositions au monde des services. Les applications rencontrées sur le terrain.
2 - Décliner la démarche Lean dans les services
- Les 5 principes de base : valeur, la voix du client ; chaîne de valeur, la cartographie SIPOC ; flux, le VSM ; flexibilité, agilité du processus ; perfection, les standards et le 5S.
- Maîtrise de la variabilité et culture de l’auto-qualité et de l'amélioration continue.
3 - Mettre en œuvre les bonnes pratiques
- Les fondations : vision, analyse de l'existant, standardisation, travail en groupe, accompagnement sur le terrain des équipes, management visuel.
- L'implication du management et le relais sur le terrain.
4 - Impliquer les collaborateurs dans le déploiement du Lean
- De Hoshin à Kaizen : traduire sur le terrain des objectifs d’amélioration ambitieux.
- La chasse aux gaspillages et la résolution de problèmes : la méthode ISHIKAWA.
- Lean et Six Sigma, l’utilisation du DMAIC.
- Renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et un module e-learning : "Favoriser le développement de vos collaborateurs avec GROW".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Chef de projet ou manager en charge de mettre en œuvre le Lean Management dans les services.
- Responsable qualité, responsable commercial ou relation client, organisateur, consultant.
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Objectifs de la formation
- Gérer les techniques de l'écriture administrative
- Développer son esprit de synthèse et sa capacité d'analyse
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Position yourself in the cross-functional management role and define your intervention strategy.
- Develop influence without hierarchical authority.
- Ensure cross-functional coordination.
- Develop cooperative behaviors with stakeholders and their superiors.
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les concepts, les responsabilités, et les avantages liés à la sécurité du Cloud AWS
- Connaître les fonctions de gestion et de contrôle des accès intégrées à AWS
- Comprendre les méthodes de chiffrement des données au repos et en transit
- Être en mesure de sécuriser l'accès réseau aux ressources AWS
- Déterminer quels services AWS utiliser pour la journalisation et la surveillance de sécurité
| Tarif |
A partir de 750,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue de cette formation CheckPoint R77 Security Administration vous aurez acquis les connaisances et compétences nécessaires pour :
- Installer la Security Gateway dans un environnement distribué
- Configurer les règles sur les serveurs Web et les Gateway
- Créer des règles de base dans SmartDashboard et affecter des autorisations
- Planifier des sauvegardes et des mises à niveau dans un minimum de temps
- Surveiller et dépanner l’IPS ainsi que le trafic de réseau commun
- Se défendre contre les menaces réseau
- Évaluer les politiques de sécurité existantes et optimiser la base de règles
- Gérer l'accès des utilisateurs aux d'entreprise LANs
- Surveiller les activités suspectes du réseau et d'analyser les attaques
- Connexions réseau aux Troubleshoot
- Protéger les emails et le contenue de messagerie
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adapter sa gestion de projet, son management et son comportement aux spécificités des projets de système d’information multi-sites, multi-équipes (projet aux ressources réparties à déploiement complexe sur plusieurs sites ou à international)
- Conduire le changement et le déploiement d’un projet multi-sites ou multi-équipes
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adapter son management en utilisant la carte des partenaires
- Communiquer en période de crise
- Déterminer des solutions efficaces pour sortir des situations de crise
- Développer son leadership pour manager dans l'incertitude
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Windows 10 Assurer le support et dépannage en entreprise vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Savoir identifier et résoudre les problèmes de démarrage et les services du système d'exploitation Windows 10
- Comprendre comment détecter les problèmes liés aux périphériques matériels et pilotes de périphériques
- Être en mesure de résoudre les problèmes de Windows 10 à distance ainsi que les problèmes liés à la connectivité réseau
- Acquérir les connaissances et compétences pour dépanner et assurer le support de Windows 10
| Tarif |
A partir de 3 050,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les particularités comptables des associations.
- Identifier les principes de bonne gestion d'une association.
- Analyser les comptes d'une association.
| Tarif |
A partir de 1 485,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation ISO 50001 Lead Implementer, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre la corrélation entre la norme ISO 50001 et les autres normes et cadres réglementaires
- Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMÉ
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 50001 dans un contexte spécifique de l’organisation
- Savoir accompagner une organisation dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour du SMÉ
- Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller une organisation sur la mise en œuvre des meilleures pratiques relatives au Système de management de l’énergie
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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