Formation - Le coaching efficace des commerciaux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
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Objectifs de la formation
- Identifier les progrès individuels et collectifs à obtenir.
- Débriefer un entretien commercial, des résultats.
- Sélectionner l'action de coaching la plus efficace.
- Donner l'envie de progresser et accompagner.
- Mesurer la progression et l'impact sur les résultats.
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Diagnostiquer la performance de chaque membre de son équipe
- Construire ses outils de mesure qualitatifs :
- la grille de compétences.
- Analyser les performances.
- Cerner les compétences clés associées à la performance.
- Faire de l'accompagnement terrain un véritable outil de mesure de la compétence.
2 - Construire la relation de coaching avec son vendeur
- Chercher à comprendre en pratiquant un questionnement utile et productif.
- Écouter et analyser les réelles sources de décalage :
- compétence ou motivation ?
- affûter son écoute.
- Adapter son coaching au degré d'autonomie du vendeur.
3 - Mettre en œuvre un plan de progrès
- Négocier avec son vendeur : ferme sur les objectifs, souple sur les moyens.
- Sélectionner les actions de coaching commercial adaptées :
- binôme, action de formation : check-list et conseils ;
- utiliser l'émulation collective pour entraîner ses vendeurs ;
- animer un jeu de rôle en réunion ;
- mener une action de coaching en visio.
4 - Accompagner son vendeur vers la réussite
- Organiser le suivi :
- les points d'étape ;
- rester proche malgré la distance.
- Accompagner sur le terrain pour mesurer le chemin parcouru.
- Réaliser des feed-back efficaces :
- "faire dire" plutôt que "dire".
- Que faire face à un vendeur qui ne progresse pas.
- Encourager pour motiver : du "stroke" positif à la félicitation formelle.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager commercial, responsable commercial.
- Toute personne ayant à animer des forces de vente avec ou non un lien hiérarchique avec les commerciaux.
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer une conception vSphere à partir d'une étude de cas
- Identifier et évaluer les objectifs commerciaux de l'environnement vSphere
- Identifier les exigences, les contraintes, les hypothèses et les risques commerciaux pour toutes les couches de l'environnement vSphere
- Appliquer un framework à une conception
- Analyser les choix de conception pour vCenter, ESXi, le stockage, la mise en réseau, les clusters vSphere et les VM (machines virtuelles)
- Identifier les décisions de conception visant à garantir la facilité de gestion, notamment l'évolutivité, la planification de la capacité et la gestion du cycle de vie
- Identifier les décisions de conception visant à garantir la haute disponibilité de l'environnement vSphere
- Identifier les décisions de conception visant à garantir les performances et la sécurité de l'environnement vSphere
- Identifier les décisions de conception pour vous assurer que l'environnement vSphere peut récupérer en cas de perte de données ou de sinistre.
| Tarif |
A partir de 2 250,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les données de menace dans l'ensemble des domaines et atténuer rapidement les menaces avec l'orchestration et l'automatisation intégrées dans Microsoft Defender XDR
- Implémenter la plateforme Microsoft Defender pour point de terminaison pour détecter, investiguer et répondre aux menaces avancées
- Configurer correctement l'espace de travail Microsoft Sentinel pour bien démarrer avec Microsoft Sentinel
- Détecter des menaces non découvertes précédemment et remédiez rapidement aux menaces grâce à l'orchestration et à l'automatisation intégrées dans Microsoft Sentinel
- Ecrire des instructions avec le langage de requête Kusto (KQL) pour interroger les données de journal afin d'exécuter des détections, des analyses et des rapports dans Microsoft Sentinel
- Gérer les risques et la conformité de Microsoft Purview qui permet aux analystes des opérations de sécurité de détecter les menaces des organisations et d'identifier, de classer et de protéger les données sensibles, ainsi que de superviser la conformité en créant des rapports
- Collecter des données à l'échelle du cloud sur l'ensemble des utilisateurs, des appareils, des applications et des infrastructures, localement et dans plusieurs clouds, à Microsoft Sentinel
- Utiliser Microsoft Defender pour protéger et sécuriser les charges de travail dans Azure, dans le cloud hybride et au niveau local
- Effectuer une chasse proactive aux menaces de sécurité en utilisant les puissants outils de chasse aux menaces de Microsoft Sentinel
- Découvrir la terminologie de base, comment Microsoft Copilot pour la sécurité traite les invites, les éléments qui composent une invite efficace et comment activer la solution.
| Tarif |
A partir de 2 680,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser son temps en fonction de ses priorités.
- Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l’essentiel.
- Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien.
- Utiliser avec pertinence les outils de communication et d’organisation.
- Agir sur le temps relationnel pour gagner du temps collectivement.
- Gérer son énergie personnelle pour optimiser son efficacité dans le temps.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer votre communication, en identifiant votre destinataire et l'objectif de votre message
- Ecrire de manière efficace et percutante, en rédigeant de manière simple, concise et précise
- Choisir le vocabulaire et le lexique adaptés à votre objectif de communication et à votre destinataire
- Identifier et classer les éléments de votre message, afin de proposer un texte lisible et attractif
- Ecrire un texte adapté à votre destinataire, en vous intéressant à votre lecteur et en proposant une structure qui va attirer son attention et le motiver à lire l'intégralité du message
- Formuler des phrases courtes et bien rythmées
- Ecrire en respectant les principales règles orthographiques et en accordant de façon cohérente les différents éléments du groupe nominal
- Renforcer vos écrits en éliminant les formes fautives (paronymes, néologismes, barbarismes...)
- Identifier les techniques d'habillage d'un texte (titres, accroches et légendes) et les principales règles typographiques (ponctuation, majuscules...)
- Identifier les techniques de relecture qui permettent d'améliorer la qualité et la lisibilité de vos écrits.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre la notion de coaching au sein d'une équipe
- Connaître les outils appropriés en tant que manager coach
- Adopter la bonne posture pour accompagner ses collaborateurs
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Tenir compte des spécificités des générations Y et Z.
- Adopter une posture managériale efficace et adaptée aux Y et Z
- Agir sur les leviers de motivation adéquats pour le management des générations Y et Z.
| Tarif |
A partir de 895,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 2 650,00 € |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les éléments clés de l'expérience client
- Analyser et évaluer les différents parcours d'achat des clients
- Mettre en place une stratégie transversale axée sur l'expérience client
- Pratiquer une communication interne et externe efficace pour gérer l'expérience client
- Développer l'implication de tous les acteurs de l'entreprise dans la création d'un état d'esprit axé sur l'expérience client
- Mettre en oeuvre des outils et des programmes de partage d'informations pour améliorer l'expérience client
- Analyser et écouter en permanence les retours des clients pour améliorer leur expérience
- Elaborer une cartographie des points de contact des clients pour mieux les comprendre
- Utiliser des données pertinentes et qualifiées pour anticiper les besoins et les attentes des clients
- Mettre en place un système de mesure et de suivi pour évaluer les progrès de l'expérience client et favoriser le bouche-à-oreille positif.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Assurer la qualité des analyses réalisées en laboratoire
- Comprendre les normes et les réglementations en vigueur en matière de qualité dans les laboratoires
- Mettre en place et gérer un système qualité efficace dans un laboratoire
- Mener des audits internes et externes pour évaluer et améliorer le système qualité
| Tarif |
A partir de 2 320,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Saisir des notes et des informations en un seul endroit.
- Construire une hiérarchie plus efficace d'éléments hétéroclites.
- Organiser les notes à votre manière.
- Qualifier et trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.
- Utiliser et partager plus facilement vos notes.
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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