Formation - La Process Com®
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
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| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Une vidéo : "C'est quoi le problème ?"
- Questionnaire d'Inventaire de Personnalité Process Com®
- Un premier outil pour adapter dès à présent ma façon d'entrer en contact avec les autres
1 - Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com®
- Identifier son profil de personnalité et analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres
- Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante
Expérimentation dès la première minute : prendre conscience de ses capacités d'observation et de diagnostic. Entraînement à repérer le vocabulaire de la base d'une personne
2 - Adapter sa communication selon le profil Process Com® de ses interlocuteurs
- Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité
- Reconnaître et adopter le "langage" de l'autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre
- Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive
- Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres
Micro-entraînements multiples : adapter son message selon le type de personnalité de son interlocuteur
3 - Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com®
- Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s'aggrave
- Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur
- Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace
Jeux de rôles : restaurer une communication positive avec un interlocuteur sous stress
4 - Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel
- Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues
- Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes
- Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir
Ateliers et simulations sur la base de cas réels des participants. Expérimentation : le cadeau personnalisé
- Deux modules d'entraînement "Process Com© : adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs" et "Process Com® : réagir en situation de stress" pour m'exercer à adapter ma communication à chacun des 6 profils Process Com®
- Un programme de renforcement avec un défi par semaine pendant 7 semaines pour m'aider à tenir mes résolutions
Prérequis
- Aucun.
Public
- Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes
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