Formation - ITIL® 4 Specialist - Sustainability in Digital and IT (SDIT)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Introduction
- Les concepts clés du développement durable
- Bénéfices du développement durable
2 - Quelle est la vision ?
- Généralités
- Rôle et structure de la vision du développement durable
- Modèles, préoccupations et concepts de développement durable
- Développement durable digital
3 - Où sommes nous maintenant ?
- Comprendre le contexte
- Évaluations externes
4 - Où voulons-nous aller ?
- Définir les objectifs de développement durable
- Justifier les objectifs de développement durable
5 - Comment y allons-nous ?
- Stratégies pour le développement durable
- Recommandations de planification
6 - Mener les actions
- Développement durable dans les environnements VUCA (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté)
- Activités récurrentes lors de l'atteinte des objectifs de développement durable
7 - Y sommes-nous parvenu ?
- Mesures de développement durable
8 - Comment maintenir la dynamique ?
- Gouvernance et audit
- Communication
- Collaboration
- Innovation
9 - Préparation de la certification
- Révision des concepts en vue de la certification
- Examen blanc
- Correction collective
- Fourniture d'un voucher et des informations nécessaires pour passer la certification à distance ultérieurement
- Il est nécessaire de réussir les 4 évaluations effectuées durant la formation (75% de bonnes réponses : au moins 24 points sur 32 points au total)
- L'examen de certification ITIL 4 Sustainability in Digital and IT consiste à traiter en 1 heure un QCM de 35 questions
- Si au moins 70% des réponses sont correctes (25 bonnes réponses), l'examen est réussi
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel du portefeuille ITIL, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats
Prérequis
- Il est conseillé d'avoir suivi la formation "ITIL® 4 Foundation Certifiant" (MG191)
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Public
- Managers, architectes, chefs d'équipes, consultants et opérationnels
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Objectifs de la formation
Managers de service informatique souhaitant assimiler les principes fondamentaux d'ITIL afin d'optimiser la gestion des services informatiques dans l'entreprise et valider leur compétence par la certification.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre l’approche de l’informatique envisagée comme service
- Comprendre les grands concepts et principes d'ITIL® et d’identifier les progrès possibles pour son travail comme celui de son équipe, en lien avec les recommandations d’ITIL®
- Fournir une solide compréhension du modèle ITIL® et de ses évolutions pour s’adapter aux technologies et méthodes de travail actuelles
- Démontrer l’acquisition du vocabulaire et la compréhension des concepts en passant la certification Itil® Foundation
| Tarif |
A partir de 2 090,00 € |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Valider le besoin de formation et élaborer le cahier des charges.
- Construire l’architecture du dispositif pédagogique.
- Intégrer l'apport du digital et des situations de travail, dans les solutions formations.
- Valider la conception pédagogique.
| Tarif |
A partir de 2 065,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Position yourself in the cross-functional management role and define your intervention strategy.
- Develop influence without hierarchical authority.
- Ensure cross-functional coordination.
- Develop cooperative behaviors with stakeholders and their superiors.
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les nouvelles attentes client par rapport au commerce physique
- Repérer de nouveaux concepts retail stratégiques et leurs débouchés en termes de valeur de marque, trafic, singularisation de l’expérience en magasin
- Réinventer l'expérience en magasin en s’inspirer de bonnes pratiques du marketing digital et d’expériences réussies en commerce
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Discover the foundations of project management.
- Integrate components of project management: Performance, costs, deadlines, and risks.
- Identify your role as a project manager and your added value on the project.
- Learn to work in a project team.
- Steer the project throughout its life cycle to ensure that objectives are met.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux du digital dans le monde de la formation professionnelle
- Concevoir des contenus pédagogiques intégrant le digital
- Digitaliser une formation existante
- Connaître les meilleures pratiques pour susciter l'engagement des apprenants
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir un plan d'action digital efficient
- Développer l'Inbound Marketing au détriment du marketing traditionnel
- Développer le trafic, les taux de conversion et de fidélisation
- Distinguer les différents leviers d'acquisition
- Utiliser efficacement le référencement Google
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Design Thinking - Devenez un Design Thinker certifié pour entreprendre, innover et transformer - Avec certification
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire l'état d'esprit du Design Thinking et la centricité utilisateur
- Pratiquer le Design Thinking Sprint, une méthodologie d'innovation collaborative, pour efficacement développer des produits, des services, des processus, des organisations...
- Faire l'apprentissage du processus et de ses outils, en particulier, l'empathie avec des techniques d'interview et le test avec des techniques de prototypage, itérer
- Expérimenter le travail en équipe avec toute sa puissance et ses challenges
- Utiliser cette méthode en marketing, RH, IT, digital ou en transformation
- Définir le besoin des clients et y répondre avec des solutions adéquates, nouveaux services ou produits (expérience client / usager)
- Répondre à des collaborateurs avec des processus managériaux plus centrés sur leurs besoins (expérience collaborateur)
- Définir la proposition de valeur souhaitée par des utilisateurs avant de la produire digitalement (expérience digitale)
- Embarquer les collaborateurs dans une transformation (transformation organisationnelle).
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Savoir appliquer le Lean Management aux services IT
- Comprendre le Lean IT Management
- Connaître le Lean IT, les outils et les référentiels
- Savoir déployer la démarche Lean management dans les services IT
- Maîtriser les rôles et les responsabilités des parties prenantes d’un projet Lean
| Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier la bonne solution digitale pour répondre à un besoin de formation
- Maîtriser les étapes clés de mise en place du digital learning
- Choisir et manager son prestataire de digital learning
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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