Formation - Improvisez avec aisance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Interagir avec confiance avec différents publics.
- Développer sa répartie.
- Répondre à des interpellations imprévues, avec pertinence et assurance.
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Mobiliser rapidement ses ressources dans les situations imprévues
- Prendre en compte l'environnement (décors, public, thème, enjeux, objectifs etc.).
- Écouter et décrypter : les mots, les phrases, la structure, la musicalité.
- Utiliser son expérience et ses connaissances personnelles pour enrichir la compréhension de la situation.
Improviser à partir d'associations d'idées, de mots, d'histoires, de références etc.
2 - Utiliser ses appuis émotionnels pour rebondir
- Développer sa présence et son écoute active.
- Travailler son ancrage, prendre le temps, respirer.
- Sortir de l'effet de surprise pour réagir de façon adéquate.
Exercices : respiration, ancrage, entraînement à la réactivité en groupe ou en binôme.
3 - Choisir sa stratégie pour garder le contrôle de la situation
- Choisir d'improviser.
- Trouver des alliés.
- Proposer une alternative.
- Renégocier un objectif intermédiaire au service de l'enjeu.
Atelier d'entraînement en groupe pour décider de la stratégie la plus efficace.
4 - Développer une répartie fluide : expérimenter des techniques pour réussir
- Utiliser le silence, la reformulation, le questionnement.
- Adapter son discours à son interlocuteur.
- Choisir son plan, sa structure narrative et ses idées pour être efficace.
- Développer un argumentaire (logos, ethos, pathos).
Atelier pour structurer ses idées.
5 - S’entraîner à rebondir en toute situation d'imprévu (lieu, durée, sujet, public, matériel)
- Saisir une interruption avec calme.
- Transformer une objection en opportunité.
- S'adapter à un changement de dernière minute.
Entraînement avec des jeux de rôles.
6 - Activités à distance
- Trois modules d'entraînement : "Gérer les objections" Niveau 1 à 3.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager, cadre, chef de projet ou membre de CODIR qui prennent régulièrement la parole en public et souhaitent gagner en réactivité et pertinence dans leurs interactions imprévues.
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Manager l'équipe pour gagner en performance et maîtriser les risques
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Manager l'équipe pour gagner en performance et maîtriser les risques :
- Développer aisance et efficacité dans les actes quotidiens de management individuel et collectif par des réflexes, repères et outils - Mesurer l’impact de ses comportements sur la motivation et l’efficacité de son équipe - Intégrer dans son management au quotidien les exigences de maîtrise des risques et de performance
| Tarif |
A partir de 1 906,00 € |
| Durée |
4 jours (1 jour en option) - 28 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre et maîtriser l'écoute active.
- Observer et choisir les canaux de communication adaptés.
- Accroître son efficacité relationnelle dans les situations à enjeu.
- Aller plus loin avec l'écoute générative pour accélérer l'émergence de nouvelles idées.
- Écouter comme les coachs.
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Découvrez les secrets pour conduire des rendez-vous prospects de manière efficace, en adaptant votre approche à chaque client, et boostez votre taux de conversion.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer son aisance en anglais professionnel
- Choisir le vocabulaire de base adapté à son secteur
- Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit avec des interlocuteurs natifs
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Réussir le concours d'attaché territorial
- Se préparer à l'entretien avec mise en situation professionnelle du candidat (voie externe)
- Se préparer à l'entretien comprenant une présentation du parcours professionnel et une conversation avec le jury (voie interne et 3ème concours)
- Améliorer sa prestation à l'oral d'un concours en apprenant à mieux gérer son stress
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier ses habitudes de langage qui desservent la relation de communication.
- Expérimenter les quatre étapes de la CNV
- Sortir des situations de communication inconfortables
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier comment intervenir en réunion de manière claire et affirmée
- Organiser son intervention pour être écouté
- Développer sa capacité à rebondir et faire avancer le débat
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expérimenter plus facilement vos rendez-vous, ne plus les considérer comme une corvée
- Etablir un équilibre lors d'un échange en vous positionnant comme un interlocuteur réellement crédible
- Proposer un argumentaire et des solutions personnalisées en recueillant un maximum d'informations utiles
- Convaincre vos interlocuteurs en échappant au "baratin commercial" et aux argumentaires robotisés
- Intervenir en apporteur de solutions, en conseiller plutôt qu'en pur vendeur même si l'objectif final reste bien la signature
- Développer une aisance face aux réactions du client, face aux divers imprévus
- Intégrer le réflexe systématique de verrouillage positif de chaque entretien et faciliter les relances en évitant l'impression fréquente de devoir harceler
- Pratiquer l'art de la prise de recul et de l'adoption des bons réflexes de prise en charge et de communication non violente
- Développer sa fonction de conseiller relation client à distance en entrant dans une logique positive d'amélioration continue et en adoptant une posture d'autonomie.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne étant amené à développer son activité au travers d’action de prospection.
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Organiser sa démarche et son temps de prospection
- Varier ses sources de prospection en exploitant différents réseaux (physiques et virtuels)
- Maîtriser la valeur de son offre et savoir la présenter de manière claire et synthétique
- Maîtriser les techniques de prise de rendez-vous par téléphone
- Développer une communication efficace
- Savoir conclure et s’assurer de l’adhésion de son prospect
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les règles essentielles de la prise de parole en public
- Savoir préparer ses prises de parole en public
- Gagner en aisance à l’oral
- S’approprier les mécanismes de la gestion du trac
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
6 heures 55 minutes |
| Modes |
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