Formation : Gérer ses émotions dans un contexte professionnel
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Reconnaître ses propres « signaux d'alerte » pour mieux les accepter
- Développer ses aptitudes à canaliser les émotions des autres
- Experimenter les techniques pour dominer les colères et désamorcer les conflits
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Développer sa conscience émotionnelle
Comprendre le fonctionnement des émotions
- Identifier les 7 grandes émotions
- Décrypter le processus émotionnel
- Décoder les principales émotions pour mieux les accepter
- Comprendre l'impact des émotions sur ses relations et sa performance
Autodiagnostic : Calcul de votre quotient émotionnel pour prendre conscience de vos émotions dominantes et dépasser vos réactions inconscientes
Parvenir à contrôler ses émotions et son apparence extérieure
- Décoder les situations génératrices d'émotions pour mieux les affronter
- Apprendre à détecter ses propres signaux d'alerte
- Intégrer et relativiser ses « dispositions » passagères
- Mobiliser ses ressources individuelles pour préserver son équilibre
Étude de cas : Exercices de relaxation, de visualisation, de mentalisation pour combattre l'anxiété, l'hyperémotivité, l'impulsivité ?
Utiliser ses émotions pour mieux communiquer
S'affirmer au quotidien : devenir un bon « pilote de soi »
- Renoncer à la perfection, afficher sa différence
- Cerner les limites à ne pas dépasser, apprendre à ne pas se laisser déborder
- Savoir dire non positivement
- Accueillir les critiques avec tranquillité
- Être souple et ferme à la fois : savoir s'adapter
Étude de cas : S'affirmer avec sérénité dans le « oui » comme dans le « non »
Comprendre les motivations et inquiétudes de ses interlocuteurs
- Comprendre les émotions des autres pour désamorcer une situation conflictuelle
- Déjouer les pièges d'une mauvaise écoute : pratiquez l'empathie !
- Déceler les besoins derrière les émotions des autres
- Éviter les manipulations et sortir des jeux de pouvoir
- Harmoniser les rapports avec l'autorité Instaurer des relations positives au quotidien
Instaurer des relations positives au quotidien
Développer son intelligence émotionnelle
- Comprendre l'autre et se faire comprendre par l'autre
- Les 7 principes d'une communication réciproque
- Savoir convaincre avec sincérité
Étude de cas : Faire face aux défis de la communication quotidienne : réagir à une critique, à une contestation, à un compliment ?
Bien réagir aux situations stressantes, aux tensions, aux conflits
- Agir plus que subir : reconstruire son équilibre quand il est ébranlé
- Détecter, anticiper, prévenir et désamorcer les conflits
- S'entraîner à la médiation : techniques de coopération et de négociation
Prérequis
- Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation
Public
- Secrétaires et assistantes qui souhaite développer une plus grande aisance professionnelle.
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Identifier les spécificités du distanciel
- Définir sa stratégie de communication
- Activer les bonnes techniques
- S’approprier les outils et usages quotidiens
- Soigner le relationnel à distance
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation IA : un levier de performance incontournable pour le manager
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Identifier l'impact de l'IA sur le management
- Utiliser l'IA pour améliorer sa prise de décision et sa productivité
- Accompagner ses équipes dans la prise en main de l'IA
| Tarif |
A partir de 879,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer son temps
- Ecrire des emails 100% efficaces
- Organiser des réunions 100% productives
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée |
6,5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier l'écosystème Hadoop dans un contexte Big Data
- Connaître les principes de fonctionnement et l'architecture de HBase
- Savoir installer et configurer le système
- Manipuler les données en utilisant les commandes shell ou les APIs HBase
- Savoir mettre en place une configuration distribuée (cluster)
| Tarif |
A partir de 1 200,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Affirmer son identité managériale et endosser habilement son rôle et ses responsabilités
- Oser s'affirmer en tant que manager
- Planifier les rituels clés du manager
- Adapter son management aux situations et collaborateurs
| Tarif |
A partir de 5 525,00 € |
| Durée |
8 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les savoirs nécessaires afin de présenter une offre commerciale adaptée aux besoin de la clientèle entreprises
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
20 heures 49 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Compléter vos savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être aujourd'hui incontournables pour un professionnel efficace
- Intégrer les comportements et techniques relationnelles permettant de développer votre influence et votre légitimité de manager au sein de votre organisation et auprès de vos équipes
- Développer les comportements essentiels qui favoriseront les dynamiques de changement
- Construire des comportements structurés et organisés pour répondre aux logiques d'urgence et d'immédiateté.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Se préparer mentalement pour performer et aborder plus sereinement son environnement personnel et professionnel : managers, managés, services de l'entreprise, clients, fournisseurs, partenaires externes - Comment atteindre ses objectifs et les dépasser - Développer sa performance grâce à la concentration| Tarif |
A partir de 1 250,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Adapter JIRA au contexte de l'entreprise - Utiliser Xray afin d'assurer le suivi des tests| Tarif |
A partir de 1 495,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appliquer la méthodologie de planification projet
- Utiliser les fonctions algorithmiques de Project®
- Mettre à jour le planning
- Personnaliser les affichages
- Communiquer sur le projet
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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