Formation : Gérer les conflits au quotidien et entretenir des relations positives
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer des aptitudes adaptées aux réactions d'agressivité, de passivité, de manipulation
- Éviter les pièges relationnels pour gagner en confort dans ses relations professionnelles
- S'affirmer en situation professionnelle dans le respect des autres
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Savoir décrypter les conflits
- Problème, tension, conflit : de quoi parle-t-on ?
- Conflits interpersonnels, structurels, organisationnels : identifier les sources des conflits
- Quelles sont les différentes étapes du conflit ?
- Détecter les jeux de pouvoir et les ressorts sous-jacents
Cas pratique
Analyser des origines, des ressorts et des conséquences d’un conflit
Décoder son propre fonctionnement et celui de ses interlocuteurs face au conflit
- Appréhender la dimension émotionnelle du conflit : réactions de fuite/repli/lutte
- Repérer les comportements passifs, agressifs, manipulateurs
- Identifier ses propres axes de progrès dans la gestion de conflit
- Développer la maîtrise de soi
Cas pratique
Autodiagnostic de son profil en situation de tension
Maîtriser sa communication pour prévenir les conflits
- Maîtriser les indispensables : écoute et reformulation
- S’exprimer avec assertivité
- Convaincre et faire passer un message objectif
- Formuler une critique de manière constructive
- Savoir recevoir une critique tout en restant dans le dialogue
Cas pratique
Mise en situation « optimisez votre communication »
Les participants sont invités à travailler leur style de communication et à s’entraîner à réagir face à une contradiction, un désaccord ou une situation de tension
Traiter le conflit : quelle stratégie adopter ?
- Négociation ou médiation
- Favoriser une confrontation positive : les techniques d’assertivité
- Viser une issue gagnant-gagnant
- Recréer une dynamique positive
Cas pratique
Mise en situation « désamorcer un conflit interpersonnel »
Lors d’une mise en situation, les participants expérimentent les différentes approches possibles d’un conflit en déterminent le mode adéquat selon le contexte.
Prérequis
- Les participants sont invités à préparer 2 situations conflictuelles vécues qu'ils voudraient voir étudier dans le cadre d'un exercice.
Public
- Tout collaborateur souhaitant développer sa capacité à établir des relations positives, à sortir des conflits et à s’affirmer
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Objectifs de la formation
Savoir installer Drupal, le modifier et le gérer au quotidien - Mettre en place une boutique en ligne avec Drupal 7 et le plugin Commerce| Tarif |
A partir de 2 495,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre ce que recouvre la notion de réseau
- Développer et organiser ses relations professionnelles
- Piloter son réseau et l’entretenir
- Optimiser sa stratégie professionnelle grâce à son réseau
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Se préparer mentalement pour performer et aborder plus sereinement son environnement personnel et professionnel - Comment atteindre ses objectifs et les dépasser - Développer sa performance grâce à la concentration . Comment s'affirmer dans un contexte professionnel en se préservant et en ayant des démarches constructives dans le cadre des relations interpersonnelles vis à vis de ses collègues, managers, managés, partenaires externes - Comment formuler et communiquer face à une critique, un non, un conseil, une demande, un besoin, un compliment, une attaque.| Tarif |
A partir de 2 500,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
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Objectifs de la formation
- Comprendre le phénomène de progression du fait religieux dans les relations de travail
- Maîtriser le cadre règlementaire et connaître la marge de manœuvre des entreprises
- Établir des mesures concrètes pour gérer les situations du quotidien
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
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1j / 7h |
| Modes |
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Formation Maîtrisez les Outils IA Complémentaires à ChatGPT Midjourney, Tactiq, Gamma, Perplexity, Claude, et DeepL pour Booster votre Productivité
Proposé par ADALIANCEObjectifs de la formation
- Maîtriser les outils d'IA clés : Apprendre à utiliser Midjourney, Tactiq, Gamma, Perplexity, Claude, et DeepL pour automatiser et améliorer votre quotidien professionnel.
- Gagner en productivité : Utiliser des outils comme Tactiq et Perplexity pour transformer des tâches répétitives en processus automatisés, vous permettant de vous concentrer sur des activités stratégiques.
- Stimuler la créativité : Intégrer Midjourney et Gamma pour créer des visuels percutants et des présentations innovantes qui enrichissent vos projets.
- Améliorer la communication multilingue : Utiliser DeepL pour gérer efficacement les traductions dans un contexte professionnel globalisé
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer et pérenniser les grands comptes.
- Piloter la stratégie pour ses grands comptes.
- Établir des relations clés au meilleur niveau.
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Repérer des outils pour améliorer votre connaissance de soi
- Analyser l'importance de la connaissance de soi dans la collaboration professionnelle
- Examiner les enjeux et les conséquences d'une meilleure connaissance de soi
- Identifier votre perception du monde, vos limites, vos valeurs, vos objectifs et vos besoins
- Adapter votre communication en fonction des situations
- Identifier vos comportements en communication
- Appliquer les règles de la communication interpersonnelle et utiliser les gestes et attitudes appropriés
- Evaluer et améliorer les compétences de dialogue constructif pour favoriser une communication efficace et constructive
- Utiliser les techniques d'écoute active pour mieux comprendre les autres
- Communiquer plus efficacement et gérer les conflits pour vous affirmer de manière assertive.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser votre mode de communication grâce au HBDI®
- Identifier les préférences de communication associées à chaque style de pensée
- Evaluer les avantages et les limites de votre propre mode de communication
- Adapter votre communication (forme et contenu) pour être plus efficace, quels que soient vos modes préférentiels individuels
- Organiser vos interactions en évitant les conflits liés aux modes de communication différents ou antagonistes
- Organiser vos interactions pour gérer les conflits et trouver une issue consensuelle
- Utiliser le HBDI® pour mieux comprendre les styles de communication des autres
- Utiliser le HBDI® dans les situations de travail pour communiquer plus efficacement
- Utiliser le HBDI® pour résoudre les problèmes liés aux styles de communication dans le cadre professionnel.
| Tarif |
A partir de 2 160,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les compétences clés du poste d'Office Manager
- Reconnaître sa position auprès des Managers et des autres assistantes
- Appliquer des méthodes pour motiver son équipe sans pour autant en être le responsable hiérarchique direct
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les bases des soft skills essentiels (communication, écoute active, gestion des émotions),
- Utiliser des techniques de PNL pour renforcer la communication et améliorer les relations interpersonnelles,
- Gérer efficacement le stress et les émotions pour maintenir un climat de travail positif et productif,
- Développer la confiance en soi et adopter une posture professionnelle en toute circonstance,
- Favoriser la collaboration et la résolution des conflits grâce à des compétences relationnelles solides.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
7j / 48h |
| Modes |
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