Formation : Gérer l’agressivité des familles
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Gérer les situations difficiles pouvant dégénérer en agression verbale ou physique
- Mieux se connaître pour anticiper et savoir désamorcer l'agressivité envers le professionnel
- Agir en médiateur face à une situation d’agressivité entre les personnes
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1ère journée de la formation
Appréhender les différentes formes de violence et d’agressivité
- Les principales manifestations d’agressivité : disqualification, violences verbales ou physiques, remises en cause, etc.
- Identifier les causes de la violence et de l’agressivité
- Appréhender son propre rapport à l’agressivité
- Conséquences de l’agressivité sur ses pratiques
Anticiper les manifestations de violence et d’agressivité
- Se préparer en amont : écouter son intuition, repérer les indices
- Les écueils à éviter et l’aménagement des conditions d’entretien
- Poser le cadre : clarifier le contrat, les règles de collaboration, la logistique
- Prendre en compte le contexte de « l’aide contrainte »
Identifier les situations d’agressivité envers l’intervenant
- Agressivité renvoyée par un ou des membres de la famille
- Situations de violence induite par l’institution
- Comprendre la violence vécue par la famille prise en charge
- Prendre en compte « l’effet miroir » entre l’intervenant et la famille
Désamorcer les situations d’agressivité envers l’intervenant
- Poser le cadre
- Oser s’affirmer sereinement
- Nommer ses propres ressentis
- Identifier ce que la personne reçue ressent comme difficile ou agressif
- Accueillir l’émotion et nommer ce qui se passe
- Pratiquer l’écoute active
- Utiliser la reformulation
2ème journée de formation
Les situations d’agressivité entre les personnes reçues
- Tenir le cadre : y revenir, reformuler
- Intervenir en médiateur
- Travailler sa neutralité
- Identifier le problème sans prendre part au conflit
- Désamorcer les tentatives de manipulation
- Se concentrer sur la recherche des besoins
- Construire les différentes options avec la famille
Utiliser les techniques systémiques d’entretien
Cette formation accorde une grande place aux situations apportées par les stagiaires. Toutes les idées développées au cours des 2 journées sont appliquées aux situations des stagiaires.
Prérequis
- Exercer dans le secteur social ou médico-social
Public
- Assistants socials, éducateurs, médiateurs familiales
- Infirmières, médecins
- Psychologues, pédopsychiatres
- Cadres du secteur public et associatif
- Chefs de services
- Directeurs d’établissement
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Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances fondamentales sur le calorifugeage
- Savoir identifier et choisir les isolants
- Mettre en œuvre et implémenter ces isolants dans vos applications industrielles
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre la logique financière de l'entreprise.
- S'approprier la démarche du contrôle de gestion.
- Savoir utiliser les outils de gestion indispensables.
- Appréhender les outils de reporting et savoir les utiliser dans des situations concrètes.
| Tarif |
A partir de 1 580,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Concevoir le routage interne EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) et OSPF (Open Shortest Path First) pour le réseau d'entreprise
- Réaliser le routage interne de système intermédiaire à système intermédiaire (IS-IS) pour le réseau d'entreprise
- Concevoir un réseau en fonction des besoins du client
- Réaliser un routage BGP (Design Border Gateway Protocol) pour le réseau d'entreprise
- Décrire les différents types et utilisations des familles d'adresses MP-BGP (Multi-Protocole BGP)
- Décrire le partage de charge BGP
- Concevoir un réseau BGP en fonction des besoins du client
- Décider de l'emplacement de la limite L2/L3 dans votre réseau de campus et prendre les décisions de conception
- Décrire les considérations de conception de la couche 2 pour les réseaux "Enterprise Campus"
- Concevoir un réseau LAN en fonction des besoins du client
- Décrire les considérations de conception de la couche 3 dans un réseau "Enterprise Campus"
- Examiner les concepts fondamentaux de Cisco SD-Access
- Décrire la conception des Fabrics Cisco SD-Access
- Concevoir une structure de campus à accès défini par logiciel (SD-Access) en fonction des besoins du client
- Concevoir des VPN gérés par des fournisseurs de services et par l'entreprise
- Concevoir un WAN résilient et un réseau WAN résilient en fonction des besoins du client
- Examiner l'architecture SD-WAN de Cisco
- Décrire les options de déploiement Cisco SD-WAN
- Concevoir la redondance du Cisco SD-WAN
- Expliquer les principes de base de la qualité de service (QoS)
- Concevoir la QoS pour le WAN et pour le réseau d'entreprise en fonction des exigences du client
- Expliquer les principes de base de la multidiffusion
- Concevoir des solutions de distribution de points de rendez-vous
- Décrire les considérations de haut niveau lors de la conception de l'adressage IP
- Créer un plan d'adressage IPv6
- Planifier un déploiement IPv6 dans un réseau IPv4 d'entreprise existant
- Décrire les difficultés que vous pourriez rencontrer lors de la transition vers IPv6
- Concevoir un plan d'adressage IPv6 en fonction des exigences du client
- Expliquer les API et les protocoles de réseau
- Décrire Yet Another NextGeneration (YANG), Network Configuration Protocol (NETCONF) et Representational State Transfer Configuration Protocol (RESTCONF).
| Tarif |
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| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Favoriser l’intégration du résident et de sa famille
• Comprendre la situation psychologique des résidents et des familles lors d’un placement en institution
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les origines et les fondements du Lean Manufacturing
- Définir les 5 piliers du Lean Manufacturing et la notion de valeur ajoutée
- Identifier et éliminer les différentes familles de gaspillage (Muda / Muri / Mura)
- Appliquer la méthode de cartographie de valeur (Value Stream Map) pour analyser les processus
- Mettre en place la méthode 5S pour organiser les postes de travail
- Appliquer la méthode SMED (Single Minute Exchange Of Dies) pour améliorer la flexibilité et la capacité des équipements
- Mettre en oeuvre la méthode TPM (Taux de Rendement Synthétique) pour accroître la fiabilité des équipements
- Utiliser l'indicateur TRS pour suivre et améliorer la productivité
- Mettre en pratique la méthode Kanban pour travailler en flux tendu et optimiser les stocks et les encours
- Mettre en œuvre la méthode PDCA (Plan Do Check Act) pour résoudre les problèmes opérationnels.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Renforcer ses compétences et affiner ses techniques d’entretien par l’approche systémique
- Mieux mobiliser les ressources des familles et favoriser les processus de changement
- Faire évoluer sa pratique professionnelle pour un meilleur accompagnement
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Airtable : organiser, collaborer et gérer vos données sans programmer (No-code)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation Make, vous serez en mesure de :
- Être à l’aise avec les types de données d’Airtable
- Comprendre les concepts fondamentaux des bases de données : tables, champs, enregistrements, vues
- Maîtriser les vues natives d’Airtable (Tableur, Calendrier, Galerie, Kanban, Formulaire) et leur configuration (filtres, tris, partages)
- Modéliser des bases de données relationnelles simples
- Exploiter les liaisons entre tables : utiliser efficacement les opérateurs de recherche et d’agrégation (rollup, count, lookup)
- Construire des formules afin de catégoriser les enregistrements, segmenter les données, générer des alertes ou permettre d'autres actions dynamiques
- Documenter ses bases de données, pour une meilleure compréhension et une gestion facilitée
- Mettre en place des automatisations simples pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Positionner les enjeux et rôles de la fonction RH.
- Acquérir les savoir-faire clés de chaque processus RH et identifier les interactions entre les différents domaines.
- Se doter d'outils RH directement transposables au retour dans l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue de cette formation Data Scientist Fondamentaux vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Découvrir le métier de Data Scientist et les grandes familles de problèmes
- Savoir modéliser un problème de Data Science
- Créer vos premières variables
- Constituer votre boîte à outils de Data Scientist
- Participer à une première compétition.
| Tarif |
A partir de 2 500,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de la formation C#11, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Comprendre les principes du développement objet (classe, méthode, héritage, etc.)
- Comprendre le rôle du framework .NET 7 et savoir utiliser ses classes
- Configurer et utiliser Visual Studio 2022
- Maîtriser la syntaxe et les concepts du langage C#11
- Utiliser ADO.NET et LINQ pour accéder aux données d'une base quelque soit leur provenance et les manipuler
- Savoir appliquer les grands principes de C#11 à la réalisation d'applications riches (Windows Forms ou WPF)
- Utiliser des services Web XML dans une application C#11
- Tester des fonctionnalités avancées de C#11
- Créer une première application Web en ASP.NET
| Tarif |
A partir de 2 910,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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