Formation : Évaluer l'efficacité de ses actions de communication
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Systématiser l'évaluation de vos actions de communication
- Définir les indicateurs clé de performance de toutes ses actions de communication : externes et internes, média et hors-média
- Concevoir un dispositif de mesure adapté à ses besoins
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Pourquoi mesurer ses actions en communication ?
- Raisonner par objectifs et pas seulement par outils
- Optimiser votre stratégie et vos actions futures
- Mesurer vos actions de communication en interne
- Établir un tableau de bord efficace
Quand et auprès de qui mesurer vos actions ?
- Intégrer l'action de mesure dès l'élaboration de son plan de communication
- Savoir déterminer le meilleur moment pour mesurer les actions de communication
- Choisir et identifier les cibles et les publics selon le type d'action
Comprendre les limites de la mesure
- La mesure comme outil d'optimisation
- Ne pas négliger la mesure informelle et le non-mesurable
Disposer d'indicateurs tangibles pour atteindre ses objectifs
- Rationaliser ses choix d'investissement selon ses objectifs
- Auto-évaluer l'efficacité de ses actions sur le moyen et long terme
- Soutenir ses actions devant sadirection
Déterminer le budget à consacrer à ses actions d'évaluation et de mesure
- Évaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
- Exemples types de budgets et tarifs
Choisir la stratégie de mesure adaptée à sa structure
- Arbitrer entre faire faire ou réaliser en interne : quelles compétences doivent être mobilisées ?
- Choisir et piloter les sous-traitants ? Mieux interpréter les analyses des prestataires
- Structurer votre plan d'actions par étapes clés, en fonction de vos objectifs (choisir la mesure qualitative/quantitative)
- Focus sur le brief étude : plan type, définition du contexte, personnes à intégrer…
Training : définir indicateurs clés de performance d'une action de communication
Les participants travaillent sur leurs problématiques et bénéficieront des conseils du formateur pour définir les indicateurs adaptés à leurs actions (journal interne, climat social,…)
Pourquoi recourir aux études qualitatives ? Une boîte à outils incontournable pour être efficace
- À quelles actions de communication, intégrer la démarche d'une étude qualitative ?
- Appréhender l'exploitation des résultats d'une étude mixte
- Exemple de pilotage : améliorer un journal interne
Training : analyse sur-mesure de l'évaluation d'impact de votre communication éditoriale
Analyser efficacement ses retombées presse
- Les techniques existantes : mesures quantitatives
- Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
- Les techniques innovantes
Créer sa boîte à outils pour évaluer par soi-même l'efficacité de ses actions de communication
- Déterminer les processus à améliorer dans sa structure
- Déterminer et évaluer l'indicateur du succès à l'échelle de sa cible
- Les techniques innovantes pour des actions et supports innovants
- Identifier les risques et appréhender les solutions de l'évaluation par soi-même
Site web, intranet, comment évaluer votre communication interactive : avantages et limites
- État des lieux des enquêtes en ligne
- Savoir conjuguer études online et approches traditionnelles
- Évaluer et mesurer l'impact de ses actions de communication sur les nouveaux médias
Évaluer et monitorer sa e-reputation
- Quels outils pour rechercher des données sur le web ?
- Mettre en place une stratégie de recherche depuis différents pays
- Analyse des données et éléments sur le ranking
Training : évaluer une action complexe de communication - Venez avec vos interrogations et problématiques !
Prérequis
- Connaître les fondamentaux de la communication
Public
- Directeur communication
- Responsable communication
- Chargé de communication
- Responsable marketing
- Agences conseil en communication
- Toute personne souhaitant évaluer ses campagnes de communication
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Définir la règlementation
- Evaluer les risques, les performances des équipes en matière de sécurité
- Mettre en place des actions préventives
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre ses fonctions de manager
- Impliquer et motiver son équipe, savoir déléguer
- Connaître l’essentiel des obligations légales pour les managers
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée |
11 heures 34 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
- Écrire pour être lu et compris.
- Obtenir un retour rapide à ses messages.
- Gagner en synthèse.
- Découvrir les usages proposés par l'IA.
| Tarif |
A partir de 1 575,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différences culturelles et les enjeux des relations interculturelles
- Expliquer les attitudes favorables à l'adaptation à la diversité culturelle
- Appliquer les codes de communication adaptés aux différentes cultures
- Analyser les différences dans les processus de décision selon les cultures
- Evaluer les avantages et les obstacles dans les réunions multiculturelles
- Concevoir des stratégies pour communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
- Distinguer les différentes attitudes envers la hiérarchie, le management et la communication relationnelle
- Planifier des rituels relationnels et organisationnels adaptés aux différentes cultures
- Mettre en oeuvre des leviers de motivation pour les travailleurs de cultures différentes
- Elaborer des recommandations pour éviter les erreurs courantes en communication interculturelle.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire son enquête clients.
- Mener l'enquête.
- Analyser et communiquer les résultats.
| Tarif |
A partir de 385,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Formation : Burn-out, bore-out, brown-out... : prévenir l'épuisement professionnel et la souffrance au travail
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Comprendre les symptômes de l'épuisement professionnel et en comprendre les causes
- Anticiper l'accompagnement des salariés en souffrance tout en restant à sa place et dans son rôle
- Organiser des actions collectives concrètes pour prévenir le burn-out
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les risques liés au harcèlement moral
- Détecter un cas d'harcèlement moral
- Mettre en place des actions préventives ou éventuellement des sanctions
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître tous les aspects de la gestion des processus de la conception raisonnée et sécurisée
- Maîtriser les contrôles indépendants et hiérarchiques
- Maîtriser les reportings des risques et de contrôles
- Concevoir les comptes rendus des actions de réduction de risque
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les outils d'ordonnancement d'atelier et de planification.
- Comprendre le rôle et les règles de fonctionnement de l’ordonnancement.
- Assurer le suivi des plannings, et mettre en œuvre les bonnes pratiques de replanification.
| Tarif |
A partir de 1 745,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les usages de Copilot dans l'environnement Microsoft 365
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour utiliser Copilot
- Rédiger des prompts efficaces
- Etendre les capacités de Copilot avec des plugins et des connecteurs Graph
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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