Formation : Évaluer l'efficacité de ses actions de communication
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Systématiser l'évaluation de vos actions de communication
- Définir les indicateurs clé de performance de toutes ses actions de communication : externes et internes, média et hors-média
- Concevoir un dispositif de mesure adapté à ses besoins
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Pourquoi mesurer ses actions en communication ?
- Raisonner par objectifs et pas seulement par outils
- Optimiser votre stratégie et vos actions futures
- Mesurer vos actions de communication en interne
- Établir un tableau de bord efficace
Quand et auprès de qui mesurer vos actions ?
- Intégrer l'action de mesure dès l'élaboration de son plan de communication
- Savoir déterminer le meilleur moment pour mesurer les actions de communication
- Choisir et identifier les cibles et les publics selon le type d'action
Comprendre les limites de la mesure
- La mesure comme outil d'optimisation
- Ne pas négliger la mesure informelle et le non-mesurable
Disposer d'indicateurs tangibles pour atteindre ses objectifs
- Rationaliser ses choix d'investissement selon ses objectifs
- Auto-évaluer l'efficacité de ses actions sur le moyen et long terme
- Soutenir ses actions devant sadirection
Déterminer le budget à consacrer à ses actions d'évaluation et de mesure
- Évaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
- Exemples types de budgets et tarifs
Choisir la stratégie de mesure adaptée à sa structure
- Arbitrer entre faire faire ou réaliser en interne : quelles compétences doivent être mobilisées ?
- Choisir et piloter les sous-traitants ? Mieux interpréter les analyses des prestataires
- Structurer votre plan d'actions par étapes clés, en fonction de vos objectifs (choisir la mesure qualitative/quantitative)
- Focus sur le brief étude : plan type, définition du contexte, personnes à intégrer…
Training : définir indicateurs clés de performance d'une action de communication
Les participants travaillent sur leurs problématiques et bénéficieront des conseils du formateur pour définir les indicateurs adaptés à leurs actions (journal interne, climat social,…)
Pourquoi recourir aux études qualitatives ? Une boîte à outils incontournable pour être efficace
- À quelles actions de communication, intégrer la démarche d'une étude qualitative ?
- Appréhender l'exploitation des résultats d'une étude mixte
- Exemple de pilotage : améliorer un journal interne
Training : analyse sur-mesure de l'évaluation d'impact de votre communication éditoriale
Analyser efficacement ses retombées presse
- Les techniques existantes : mesures quantitatives
- Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
- Les techniques innovantes
Créer sa boîte à outils pour évaluer par soi-même l'efficacité de ses actions de communication
- Déterminer les processus à améliorer dans sa structure
- Déterminer et évaluer l'indicateur du succès à l'échelle de sa cible
- Les techniques innovantes pour des actions et supports innovants
- Identifier les risques et appréhender les solutions de l'évaluation par soi-même
Site web, intranet, comment évaluer votre communication interactive : avantages et limites
- État des lieux des enquêtes en ligne
- Savoir conjuguer études online et approches traditionnelles
- Évaluer et mesurer l'impact de ses actions de communication sur les nouveaux médias
Évaluer et monitorer sa e-reputation
- Quels outils pour rechercher des données sur le web ?
- Mettre en place une stratégie de recherche depuis différents pays
- Analyse des données et éléments sur le ranking
Training : évaluer une action complexe de communication - Venez avec vos interrogations et problématiques !
Prérequis
- Connaître les fondamentaux de la communication
Public
- Directeur communication
- Responsable communication
- Chargé de communication
- Responsable marketing
- Agences conseil en communication
- Toute personne souhaitant évaluer ses campagnes de communication
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Objectifs de la formation
Maîtriser les différentes étapes d’un accompagnement au changement - Communiquer positivement, lever les barrières et emporter l’adhésion de son équipe - Accompagner son équipe tout au long du processus du changement - Assurer le suivi et ajuster si besoin les actions| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation ISO 45001 : maîtriser la norme et piloter son système de management de la santé-sécurité au travail
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Décrypter les exigences du référentiel ISO 45001 pour construire un programme de management SST
- Organiser le déploiement de son SMSST en impliquant les différents acteurs
- Evaluer la performance du système afin d'en piloter l'amélioration continue
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Accueillir avec professionnalisme.
- Développer un état d’esprit orienté usager.
- Valoriser vos actions et gagner en confiance en situation de face-à-face.
- Être plus à l'aise en situation délicate.
| Tarif |
A partir de 1 345,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager.
- Identifier son profil de manager.
- Orienter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs.
- Résoudre efficacement les problèmes de management.
- Développer son aisance relationnelle et maintenir son équilibre émotionnel.
| Tarif |
A partir de 1 660,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les concepts clés de la finance d'entreprise
- Analyser les principaux états financiers et leurs composantes
- Expliquer le processus de budgétisation des immobilisations et évaluer les opportunités d'investissement
- Appliquer les techniques d'analyse financière et l'utilisation de différents ratios financiers
- Employer les termes de l'anglais financier
| Tarif |
A partir de 1 632,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluer et sélectionner les outils d'IA génératives les plus adaptés aux besoins d'un commanditaire
- Maîtriser les techniques de dialogue avec une IAG pour effectuer des requêtes efficaces et stimuler l'idéation.
- Créer des contenus textes et multimédias via les outils d'IAG pour répondre aux besoins spécifiques du commanditaire.
- Maîtriser la révision du contenu IA pour optimiser l'efficacité du message destiné au public.
- Maîtriser l'évaluation des contenus IAG en tenant compte des enjeux éthiques, de sécurité et de réglementation.
| Tarif |
A partir de 9 300,00 € |
| Durée |
6j / 42h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne étant amené à développer son activité au travers d’action de prospection.
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Organiser sa démarche et son temps de prospection
- Varier ses sources de prospection en exploitant différents réseaux (physiques et virtuels)
- Maîtriser la valeur de son offre et savoir la présenter de manière claire et synthétique
- Maîtriser les techniques de prise de rendez-vous par téléphone
- Développer une communication efficace
- Savoir conclure et s’assurer de l’adhésion de son prospect
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Contribuer à "booster" la créativité de votre équipe dans sa capacité à inventer des réponses inédites, novatrices et concurrentielles
- Associer la diversité et la richesse de conceptions parfois diamétralement opposées
- Recommander à chacun d'écouter, respecter et accepter l'autre, quels que soient son âge, son histoire, ses valeurs et ses priorités
- Anticiper et intervenir dans une situation conflictuelle
- Intervenir "à chaud" et intégrer les techniques et comportements les plus aidants
- Conduire le management à distance en favorisant les technologies actuelles et les nouvelles pratiques de travail
- Reconnaître et décrire les modes de relation différents, de rituels inédits et d'outils novateurs pour maintenir le lien et la cohésion qui font la force d'une équipe
- Conduire le changement : prévoir, anticiper, vous préparer et préparer votre équipe aux changements de toute nature (organisation, missions, périmètre, pouvoirs, process, outils, règles du jeu...)
- Etablir une stratégie volontariste pour accompagner et conduire les changements.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
13j / 91h |
| Modes |
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Formation - Salesforce - Configuration et administration d'une solution Salesforce CPQ
Proposé par IB CegosObjectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes formes de bénévolat et leurs domaines d'action
- Analyser vos motivations personnelles pour vous engager bénévolement
- Evaluer vos compétences transférables et vos domaines d'intérêt pour choisir une mission bénévole appropriée
- Utiliser des techniques de recherche pour trouver des opportunités bénévoles
- Evaluer les attentes et les responsabilités associées à l'engagement bénévole
- Analyser l'impact du bénévolat sur la communauté et sur vous-même
- Appliquer des techniques de communication et d'interaction avec les organisations bénévoles
- Evaluer les compétences bénévoles clés et identifier celles à développer ou à renforcer
- Utiliser des ressources et des contacts utiles pour soutenir l'engagement bénévole.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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