Formation - Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Organiser son action de prospection téléphonique.
- Qualifier ses prospects.
- Obtenir le rendez-vous.
- Savoir rebondir sur les refus.
| Tarif |
A partir de 1 330,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 330,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Préparer sa séance de phoning
- Créer un environnement propice à l'appel : temps et lieu ; fichiers et argumentaires adaptés.
- Identifier et qualifier les interlocuteurs pertinents.
- Cibler le décideur final.
- Se fixer un objectif et un timing par vague d'appel.
- Se conditionner positivement.
Mise en situation immersive.
2 - Donner confiance dès les premiers instants
- Franchir les différents barrages : accueil, secrétaire.
- Personnaliser le contact.
- Capter l'intérêt du prospect dès les premiers instants, AIDA :
- attirer l'Attention ;
- susciter l'Intérêt ;
- renforcer le Désir ;
- inciter à l'Action.
- Utiliser des mots percutants.
- Adopter les attitudes gagnantes.
Ateliers : passer les barrages et réussir ses accroches.
3 - Obtenir le rendez-vous
- Proposer rapidement le rendez-vous.
- Rebondir sur les objections.
- Réussir sa prise de congés.
- Renforcer l'envie du prospect.
- Se remotiver après un appel non abouti.
Mise en situation : rebondir sur les objections.
4 - Finaliser la prospection téléphonique
- Formaliser les informations obtenues sur le prospect.
- Transmettre les informations au sein de l'entreprise.
- Programmer les relances.
- Réaliser les relances.
- Suivre ses résultats : s'auto analyser pour augmenter son taux de réussite.
Atelier optimiser son plan de prospection.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Commercial, téléprospecteur, assistant ou vendeur sédentaire assurant la prise de rendez-vous téléphonique.
- Pour vendre des produits et services par téléphone, il est conseillé de suivre "Vendre et négocier par téléphone" (Réf. 93).
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation DPO, les participants auront acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Acquérir les connaissances indispensables à l'accomplissement de la mission de DPO
- Connaître les bonnes pratiques pour mettre en place un processus de mise en conformité
- Acquérir les connaissances et la pratique pour jouer un rôle de conseil sur tout nouveau projet
- Savoir mettre en place les outils de communication nécessaires et de sensibilisation
- Connaître les points essentiels de contrôle
- Passer l’examen de certification des compétences du DPO selon le référentiel de la CNIL (auprès d’un organisme de certification agréé par la CNIL)
| Tarif |
A partir de 3 090,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier le milieu de la formation professionnelle
- Concevoir une formation dans son intégralité
- Maitriser la prise de parole en public
- Évaluer une formation
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Elaborer un tableau de bord opérationnel en sélectionnant les indicateurs pertinents adaptés aux spécificités de l'entreprise
- Analyser la performance passée à partir des résultats constatés
- Evaluer l'efficacité des plans d'actions à travers l'analyse des écarts
- Analyser et réajuster les décisions initiales en fonction des résultats obtenus
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour construire un tableau de bord collaboratif
- Identifier les éléments stratégiques clés pouvant être déclinés en objectifs opérationnels
- Déterminer les facteurs de succès pour atteindre les objectifs fixés
- Construire des indicateurs opérationnels pertinents pour chaque niveau de prise de décision
- Gérer la performance de manière proactive en réagissant rapidement aux résultats
- Identifier les différentes phases de la mise en oeuvre d'un système de tableau de bord efficace pour améliorer la performance globale de l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les spécificités du travail de nuit dans les métiers du social et du médico-social
- Identifier le cadre légal régissant le travail de nuit dans ces domaines
- Décrire les rôles et fonctions des professionnels travaillant de nuit dans le secteur social et médico-social
- Analyser l'importance du travail d'équipe dans le contexte du travail de nuit
- Evaluer les différentes approches de prise en charge des bénéficiaires lors du travail de nuit
- Elaborer des stratégies pour prendre soin de vous afin de mieux prendre soin des autres pendant le travail de nuit
- Classer les différentes responsabilités des professionnels travaillant de nuit selon leur niveau d'importance
- Comparer les avantages et les défis liés au travail de nuit dans les métiers du social et du médico-social
- Proposer des méthodes efficaces de communication et d'interaction avec les bénéficiaires pendant la nuit
- Evaluer l'impact du travail de nuit sur la qualité de vie des professionnels et des bénéficiaires, en tenant compte des facteurs physiques et psychologiques.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Travail en équipe agile, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Renforcer sa prise de conscience de la dimension collective des projets agiles
- Appréhender son rôle dans une équipe Agile en développant les techniques managériales et collaboratives les mieux adaptées
- Accompagner une équipe pour lui apprendre à s’auto-organiser et respecter les valeurs agiles
- Accompagner l’apprentissage et l’amélioration continue selon Scrum ou Kaizen par exemple
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation - Entraînement pratique à la gestion des situations sexistes et discriminatoires
Proposé par CEGOSObjectifs de la formation
- S'entraîner à conduire des entretiens avec des victimes, auteurs présumés ou témoins d'agissements sexistes, discriminatoires ou de harcèlement moral.
- Pratiquer l'écoute active et empathique et poser les questions adaptées en limitant l'impact de ses biais de perception.
- Acquérir les bons réflexes, les comportements et la posture.
| Tarif |
A partir de 955,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principes fondamentaux de la pensée visuelle et du sketchnoting
- Appliquer les principes de base du design pour créer des notes claires et attrayantes
- Démontrer la capacité à utiliser efficacement les symboles, l'imagerie et la typographie dans la prise de notes
- Construire des récits visuels cohérents pour simplifier des idées complexes
- Pratiquer le sketchnoting en temps réel pour capturer du contenu en direct lors de réunions, de conférences et d'ateliers
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Se connecter avec son auditoire et l’influencer plus efficacement
- Se sentir positif, confiant et conscient
- Prendre conscience du pouvoir de la physiologie, de l’énergie et de la voix
- Appliquer facilement un process de présentation efficace
- Créer rapidement le climat avec des groupes variés
- Utiliser efficacement ses supports de présentation (PowerPoint ou autres)
- Renforcer sa confiance dans l’interaction avec l’auditoire ou le groupe
- Prendre conscience de ses forces et identifier des axes de développement prioritaires
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Apprendre et appliquer les bases du management pour savoir piloter son équipe efficacement.
(accompagnement individuel sur mesure. Les heures d'accompagnement ne seront pas nécessairement consécutives, mais peuvent être réparties selon votre convenance).
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
6j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les règles d'urbanisme et de construction et maîtriser la fiscalité immobilière
- Définir le cadre juridique et technique de la loi PINEL
- Aider l'acquéreur-emprunteur dans sa réflexion et sa prise de décision
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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