Formation - E-merchandising

• Un questionnaire de positionnement avant la formation.

1 - Définir le e-merchandising

• Objectifs du e-merchandising.
• Les règles de base et erreurs à ne pas commettre.
• Parler à son client ET parler à Google.

2 - La Home Page

• La page d'accueil, vitrine de la boutique en ligne.
• L'ADN de la marque.
• L'arborescence et la catégorisation, les onglets :
  
  • les éléments de réassurance ;
  • la personnalisation ;
  • la ligne de flottaison ;
  • l'animation commerciale.
• Le Header.
• Le Footer

3 - La Page résultat de recherche

• Le moteur de recherche interne.
• Les filtres.
• Le Call to Action.

4 - La Page Produit

• SEO et duplicate content : comment écrire pour remonter dans les pages , bien choisir la balise H1 et l'url.
• Définir son titre et les mots clés.
• Utiliser photos, vidéos, réalité augmentée.
• Promotion, prix, prix et date de livraison.
• Avis clients.
• Up-selling et cross-selling.

5 - Le Tunnel de Commande

• Parcours : fluidité et "frictionless".
• Le chemin de fer.
• Les codes promotionnels.
• Les moyens de paiement.
• Compter et minimiser le nombre de clics.
• Penser omnicanal.

6 - Promouvoir ses ventes e-commerce

• Intégrer les réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux visiteurs.
• Utiliser les mécanismes de l'affiliation.
• Travailler son SEA : acheter des mots clés.

7 - Les indicateurs clés de performance (KPI)

• Les KPIs à suivre.
• Les mesurer et les analyser.
• Utiliser Google Analytics pour optimiser votre e-merchandising.

• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".